Отзывы о Лайтхаус 

Ужасное первое впечатление о гостеприимстве и о людях в Ялте. Оказалось - это так повезло. По приезду я был бесконтактно заселен через код в калитке, первое впечатление это грязная придомовая территория. Огромная куча раздавленного инжира. На входе в доме(прихожей или как это назвать) этот инжир занесенный на ногах уже стал больше похож на размазаные «цензурное название биологических отходов жизнедеятельности живых существ». Честно, было страшно на этом всем «войти в занос на своих двоих». Ключ был в двери как и заявлялось при заселении. После оплаты, мне нужен был код от калитки т.к я его не запомнил на слух , админ уже перестал выходить на связь. Ладно. Пока туда сюда занес рюкзак- при закрытой двери прилег отдохнуть и понял что в комнате пахнет. Чем то пахнет похожее на кошачью «переработку»! Я думаю ну может с улицы. Прикрыл окно. За 10 минут отдыха стало невозможно там находиться! Позвонив уже, не выдерживая игнора в ватсапе, объяснил момент касательно запаха на что начался экшен. «Админ» начала в грубой форме убеждать о том что в комнате ничем не пахнет, что она была там пол часа назад и все прибрала с хлоркой и что запаха никакого нет. То что ее сейчас тут нет и она это утверждать не может - она понимать не хотела. На мое уже встречное предложение- вернуть мне оплату хотя бы за вторую ночь - получил ответ «ничем не пахнет. Мне без разницы живите как хотите у вас оплачено, возвращать ничего не будем!» Был еще момент на котором мне удалось вынудить их приехать - это ключ от комнаты. Я не мог его достать из замка. Закрывая и пробуя выставить его и по гаризонту и по вертикали - у меня не удается его достать. На что получил «мне приехать показать как ключ достать?» окей, давайте. Спустя пол часа, которые я провел в машине, потому что тот запах бы пропитал либо мой нос на оставшийся день, либо одежду. Она приехала с каким то «человек мужского пола высокой интеллектуальной нагруженности» который зная как работает замок - достал ключ и начал с наездом высказывать что надо думать головой, быть умнее и вообще это быдло знает все , а я «цензурное слово :неудачник»тут вопрос обо мне я добровольно на это иду, надеюсь модераторы пропустят😂 Как можно понять диалога тут не получилось ни с кем. Админ орет, что в комнате не пахнет, ей же поддакивает этот «, девочка(дочка или не знаю кто, единственная стоит молчит - понимая какая же эта ситуация гнилая которую они творят). Я предложил позвать третью сторону- на это предложение они с радостью согласились и начали тарабанить в соседнюю дверь. Открыла девушка - ей было ПРИКАЗАННО зайти в комнату понюхать и сказать пахнет или нет? И О БОЖЕ ОНА СКАЗАЛА ДА! Но, как можно подумать их это не устроило и «человек мужского пола высокой интеллектуальной нагруженности» начал затирать что это запах свежего ремонта😂 К слову преде гостьей никто за беспокойство даже не думал извиняться, только я. Честно не хотелось портить отдых другим! Я уже вижу что хозяйка «очень доброжелательный и вежливый человек», поэтому просто поделился своей историей с вами, дабы не совершать ошибок. Не скидывайте им оплату пока все не проверите и не будете уверены что все ок. Вам ничего не вернут. На сервисе они отметили меня как не заезд. На звонки от представителей сервиса отвечать тоже не стали. Не дайте мелочным людям портить ваш отдых

Был у меня заезд вечером в 20ч, заселили дистанционно через пароль от калитки и ключницу. Включаю свет в комнате, а на полу комочки грязи от хождения в обуви и ощущение двухнедельной не убранности, мелкого сора на полу везде накопилось, а маленькая тумбочка прикроватная вся заляпана и заросла пылью. Об прикроватный коврик вытирают грязную обувь.Неадекват администратор Татьяна, включила дурочку и не понимала откуда это взялось. Белье скажу было чистое, я думаю что его меняли не разувшись в грязной обуви, пол то тоже грязный, значит зачем разуваться! От телевизора шнур с вилкой не дотягивается до розетки, а пульт я потом вообще нашол на общей кухне в переломанном состоянии. Администратора Татьяну это очень удивило, как же так, люди жалуются, а другие приезжают и молча ночуют. Вместо предложений решений, она в одностороннем порядке закрывает мне заселение на 5 ночей и уведомляет что утром к 11ч я должен съехать. Ночью проснулся от ощущений, что ногу грызут, перевернулся и опять задремал. Утром на ноге следы укусов, уже съехав скинул фото и для справки уведомил о наличии клопов Администратору Татьяне, на что она по своей природе общения оскорбила меня и пыталась унизить, создалось впечатление что она очень активно пытается продолжать диалог основанный на оскорблениях и ждет что ей будут также отвечать. Оценка связана только с качеством предоставляемых услуг от Администратора Татьяны, ей проще выселить гостя нежели чем сделать заявленную уборку и обеспечить комнату заявленными удобствами.