Отзывы о Муссон 3^*

Всё супер!!! Молодёжный отельчик в хорошем месте симпатичная тенистая территория. Летом наверное спасает от жары. Бассейн без подогрева. Можно покушать на территории отеля за дополнительную плату. Есть парковочка платная, но не большая. Ставили авто рядом с отелем на обочине. Персонал вежливый!

Сама гостиница , хорошая. Но завтраки там… не берите

Это замечательный, уютный, чистый отель! Были здесь в 2023 году, и вот опять, заселились сюда в 2026. Приветливый, отзывчивый персонал. В общем нам очень нравится это место🫶🏻

Что понравилось: всё понравилось. персонал отличный, территория симпатичная, расположение хорошее. наверное более молодёжный отель. всё гуд! Что не понравилось: всё понравилось.

Что понравилось: Для переночевать понравилось, но не более. Были вдвоем - очень тесно Что не понравилось: Ремонт старый, от моря идти вверх на скалу, бассейн не подогревается

Очень приличные номера с хорошим не пошарманным ремонтом, приятный персонал и качественная уборка номеров. Есть все удобства. Из пожеланий - исправить антенну телевизора в 305 номере

Отличное место по доступной цене. Администрация - изюминка этого отеля, очень доброжелательный ресепшен. В номере чисто, белоснежное белье, тапочки.

в номере неприятный запах, напоминающий запах метки кота, кошачий мочи, старого кошачьего наполнителя, похожий на это. при сообщении об этом администратору, она намекнула , что мне показалось и она чувствует только приятные запахи. ночной администратор проблему не решил. Общение с администратором неприятное, Дарья-хамовитая, провоцирующая. впечатления от проживания не оправдывают нахождение. надеюсь другие администраторы адекватные и вежливые, территория красивая, близость к морю, тихий район. желаю отелю работу с персоналом и уважение к благодарным посетителям ❤️🤗

Невоспитанный персонал в дневную смену 8 мая, допустил непоправимые ошибки. Общий перечень проблем Проблема 1: заселение в номер со смардным запахом из раковины (заметен, когда начинает стекать вода в сток). Сначала предложили доплатить за переселение. Потом осознали ошибку, благополучно переселили. Затсавило понервничать вместо благоприятной и спокойной обстановки перед сном. В позднее время, организм человека назодится в более расслабленом состоянии и любой стресс отражается на здоровье. Проблема 2: дисконект между персоналом. Не разбудили в 12, по согласованному запросу : просвпаюсь в 12 и оставшееся время дополнительное - спокойно собраться, что специально бвло подчеркнуто, так как мне очкнь важен был нюанс сохранения спокойтсвия на протяжении всего периода пребыания, во избежание лишних стрессов, ибо я на отдыхе ддя этого. Предоставить номер на всего один час дольше (до 13), оказалось персоналу целой сказочной проблемой. Проблема 3: Дело было так, Девушки ломились в дверь и общались неуважитено, хотя я выхожу из душа поближе, чтбы ответить им. Сообщив о необхоимости домыться и просушиться, получаю бескультурную реакцию «ничего не знаю, 5 минут вам- и уходите». Будто бы лавку арендую, а не кровать в весьма хорошем отеле по рейтингу. Меня совершенно не слушали и не пытались договориться дружелюбно. Мною, как уступок, также было обозначено, что через 7 иинут я разрешаю зайти в номер уборщице , где я собираюсь уже в приличном виде , если столь было важно начать уборку к определенному времени . Первые часы после пробуждения, человек формирует настрой на весь свой день. И начинать его с конфликта и волнений , не безопасно для здоровья, так как нервная система получает истощение. Как только выхожу из корпуса, меня встречает администратоша в черном пиджаке Ирина, которая нелостойна такой строгой однжды в виду ее несерьезного поведения. Здесь она решила хотя бы гдето позволить в ее, судя по всему, сильно зажатой жизни, проявить надменость и отчитаться на мне эмоционально за все ее личные проблемы, которые мне вовсе не интересны. Она яростно пригоозила мне мне , что никогда более меня сюда не заселят, используя специфику формирования фраз и тон(очень специфический). Начала говорить прямо схода. Не поздоровалась, не подожлала моей реакции, а сразу «навалила» грубой интонации с претензиями, что категорияески обесценивает профессионализм ее, как должностного лица. Мои спокойные и кулуьрнве речи, слушать отказклась, заявив это прямым тектсом, и повернувшись ко мне спиной. Как оказалось, ее «боевойнастрой» связан также был с ложным вызовом полиции. Что у человека произошло психологически в жизни - мне не известно, но такое хамство абсолютно не допустимо. Мне пришлось также тратить время и нервную деятельность на обьяснение действительности реальной ситуации полицейским, которые откровенно приняли мою сторону, хорошо проанализировав ситуацию. Там периодически происходит что-то странное и они приезжают туда не первый раз. Девушке нужно понять, что вызов полиции ей власти не прибавляет, и выставляет, как неконтролируемо эмоционально человека, которому нужна защита не полицией, а антидепрессантами, если такой тихой точки расположения отеля недостаточно. Проблема 4: Не извинились, успокоившись, пока мною печатался отзыв в Книгу Жалоб и Отзывов Изивнилась только полиция, разглядев суть дела, что произвело положительное впечатление о местных служебных органах. Проблема 5: На спокойном человеке, которым я являюсь благодаря упорным трудам дисциплины, проблемные люди пытаются отчитать «свое личное чувственное». Таким персонам работать в сфере взаимодейтсвия с гостями - неприемлемо категорически. Вся сицтауия отражена на моем эмоциональном комфорте и здоровье, за что я намереаюсь требовать компенсацию морально нанесенного ущерба в судебном порядке. Так нельзя общаться с людьми, ни в обычной жизни, ни тем более при исполнении обязаностей адмиристратора смены в отеле.

Все отлично 👍🏻

Хороший отель, все понравилось

Что не понравилось: Платная парковка

Нахожусь в отеле с 17.04 по 24.04.2026г, номер стандарт 25. Все как заявлено в описании и на фото: номер чистый, относительно свежий ремонт, матрасы и подушки удобные, смена полотенец и уборка номера ежедневно, чайник, холодильник, сушилка, белые тапочки, ложечка для обуви, кондиционер, телевизор, яркий свет, устойчивый wi-fi, кулер с водой на каждом этаже, гладила с утюгом на первом. Шкаф вместительный, есть ещё вешалка для верхней одежды. Персонал вежливый и на ресепшн, и горничные, и на завтраке. Соседей не слышно. Завтрак заказной (сейчас низкий сезон) плюс каша. Все очень вкусно и большие порции, я объедалась всегда. Нет выпечки (но есть блины и сырники). Кофе вкусный из кофемашины зерновой, компоты разные, чай, молоко. Стоянка машин есть своя (перед корпусом и за, огорожены, под камерой), платно 300р сутки. И для мангала решетки+ шампура+уголь, если от отеля,- платно. Территория зелёная, достаточно большая, хоть и компактная, ухоженная. Был комплимент от отеля на ДР- шампанское, приятно. До моря можно срезать быстро, обратно в гору подниматься уже тяжело. Зато тихо и спокойно. В общем, я рада, что весной отдыхали именно здесь, очень атмосферно и уютно. И на лето будем рассматривать именно этот отель.

Проживали в отеле с 17 по 20 апреля. До набережной Приморского парка примерно 6 минут, но чтобы выйти на пляж - нужно пройти еще немного, т.к. мешают отели на береговой линии. Номер Делюкс, уборка каждый день, замена полотенец ежедневно. Территория отеля небольшая, в это время все ремонтировалось. Из-за стройка соседей, часть территории в аварийном состоянии из-за оползня. Негативные впечатления остались из-за того, что отель, позиционирующий себя как 3-х звездный, пытается заработать на любой мелочи. Такой как парковка на парковке отеля(300 руб в сутки), предоставление мангальных принадлежностей (1000 рублей) ну и так далее. Ну и впервые увидел полушведский стол на завтрак. Это каша с хлебом и соком на шведской линии и на заказ яичница или омлет. Еще чай и кофе без ограничений, но к ним ничего нет (ни выпечки ни десертов). Возможно к летнему сезону что-то измениться, но пока на 3 звезды явно не дотягивает.

Хороший отель. Добраться удобно как на авто, так и пешком, ну разве что есть приличный подъем в горку, но это ведь Ялта. Фото номера соответствует действительности. Неудобно, что нет завтрака. Снизил звезду за то, что при бронировании не было предупреждения о ремонте территории - сидели как-то на балконе и все время слушали звук болгарки

Хорошее место. Хороший персонал.

Все отлично

Очень нравится этот отель) классное расположение, завтраки, бассейн не большой, но приятный;) настольный теннис, ежедневная уборка) вид шикарный;)

Отель привлек своим расположением и наличием парковки. Когда приехали, нас приаетливо встреьил персонал. Сочетание тихого уютного места и близость набережной-очень удобно. Мы быди раненй весной, и на территории велись подготовительные работы,но проглявшись, нам понравилось все, включая бассейн. Уже планируем посетить Муссон в период начала сезона. Рекомендуем туристам этот уютный отель.

Что не понравилось: не понравился сервис. девушки администраторы, не реагируют на просьбы гостя. при аврийном отключении электричества, не был предложен фонарик или свеча, телефон у меня был разряжен, я споткнулась на лестнице и сильно ушибла ногу. при этом не были принесены извинения после того как я высказала своё недовольство.

Был дважды, отличный отель по цене\качество. Все на месте, все прекрасно. Внутри персонало 5 балов. Расположение очень удобное. До набережной 10 минут пешком. Красота. Да и балкончик, вроде в каждом номере есть, очень приятно вечерком посидеть с бокальчиокм вина. Территория тоже очень приятная. Минусов не обнаружил.