Отзывы о Муссон 3^*

Хороший отель в центре города. Все в шаговой доступности. Есть парковка. Вкусные завтраки. Номер отличный. Большой. Чистый. С хорошей мебелью. Ежедневная уборка. Ухоженная территорию.

Отельчик после ремонта, видно что номера освежали. В плане цена качество - все отлично. Очень дружелюбный персонал. Достаточно хороший и удобный матрас, выспался хорошо.

Хороший отель

Отель хороший,чистые номера,вежливый персонал. Рекомендую!

Цена/ качество, ресепшен 10из10 Чисто без вопросов , спасибо вернемся

Останавливалась 4 раза. И дальше планирую. Цена-качество соответствуют. Персонал отличный! Чистота, идеальная! Иногородним дадут любую консультацию. Спасибо за сервис!

Прекрасный небольшой отель. В тихом месте. Много зелени на территории. Персонал просто супер. Грамотные, вежливые. Номер как на фотографии, без Фотошопа. Чудесное место. Обязательно вернёмся ещё.

Ставлю одну звезду только за прекрасную уборку, остальное было просто ужасное:) Отношение к гостям на нуле, постоянно какие-то упреки и тд. Начну сначала. За 3 недели я позвонила и прежде, чем бронировать, узнала можно ли с собаками в данный отель, на что мужчина по телефону ответил «да» и не стал задавать больше никаких вопросов. По приезде со мной даже не поздоровались, а сходу начали говорить о том, что: «А почему вы не предупредили, что у вас щенок?!», за все мои путешествия, мне ни разу не предъявляли подобного, после чего с нас содрали дополнительно 6 тысяч за собак. Когда мы на ресепшен начали говорить, что почему нас ни о чем не предупредили, девушки стали говорить, что оказывается это обязанность клиента читать сайт и узнавать все нюансы самому. Переложили, так сказать ответственность. Также с нас взяли 1000 рублей за ВНИМАНИЕ! ОХРАНЯЕМУЮ ПАРКОВКУ, на которой в дальнейшем на машину упала ветка и сделала огромную вмятину. Конечно же, никто из отеля не захотел брать на себя ответственность:) Ремонт насчитали на 60 тысяч, владелец прежде, чем возместить свои несчастные 20 тысяч, отправил в три сервиса машину, так как не верил нам. В общем, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, если вам нравится, когда с вас берут за всё абсолютно деньги, то вам сюда. P.s. В номерах нет ни воды, ни освежителя воздуха

Хороший отель, номер уютный. Но минусы всё таки есть. 1. Почему-то решили не убираться за сутки до выезда 2. В бассейне купаться невозможно, вода очень холодная. Я могу купаться в любой воде, но там слишком ледяная 🥶 3. Далеко от моря, не знали, что настолько будет тяжелым путь в жару. Будем искать варианты ближе в следующем году

Отдыхали в июле 2024 года. Из плюсов: 1) Номера убирают и меняют полотенца каждый день. 2) Выдают пляжные полотенца. 3) Ухоженная территория с бассейном. 4) Доброжелательный персонал. Из минусов: 1) Месторасположение. Отель находится на пригорке, подъёмы резкие в горку местами по проезжей части. Нужна хорошая физическая подготовка. До моря минут 15. 2) Матрасы и подушки оставляют желать лучшего. Пружины ощущаются каждым ребром. Подушки очень маленькие, свалявшиеся. 3) Стандартный двухместный номер небольшой. Некуда убрать чемодан. Постоянно спотыкаешься о кровать. В коридоре негде повесить одежду. Громко шумит холодильник. 4) Мебель и сантехника уставшие, вода плохо уходит, душ течёт.

Отель замечательный. Все понравилось: и ухоженная территория, обслуживание номеров, вежливый персонал, комфортные номера! Все супер! Все понятно объяснили, подсказали как идти к морю. До моря 10 минут, обратно можно идти в горочку - это путь покороче, а можно комфортно не в горку, в обход, но идти подольше. Предоставляют полотенца для пляжа, есть на территории бассейн и лежаки. В общем, все понравилось!

Уютно, персонал вежливый, тихо. Номер убирают каждый день. Из минусов, до моря с горы, а вот с моря в гору, приличную. Матрас для нас жестковат. Холодильник и правда громковат

Все было хорошо, номер чистый, хорошая и ухоженная территория, персонал тоже понравился. Жили в номере Дэлюкс, проблем с посторонними звуками от соседей не было. Многие писали про то что далеко от моря и тяжело обратно в горку, тут все индивидуально, пешком доходили минут за 5-6 по лесенкам сокращающим путь, не испытал никакого от этого дискомфорта. Путь легкий и короткий, тут больше вопросов к самим людям, возможно кому-то просто тяжело ходить пешком.

Хороший отель, свежий ремонт, чистый бассейн, сытный завтрак! Спасибо, остались довольны🤗

Отель в самое сердце ❤️ Персонал ребята умнички 💋Территория красивая , уютная , прекрасные теплые дни провели в отеле Муссон ❤️ Ялта топ город куда хочется снова и снова приезжать 😍

Самое лучшее место!!!!Огромное спасибо персоналу за гостеприимность.Территория имеет в себе ВСЁ чтобы наслаждаться отдыхом😍Вкусная еда и чистые номера🫶🏻

Доброго дня, отдыхали в данном отеле в конце июля, по фактам из плюсов только уборка номера и все! Из минусов все остальное: номер не тот что бронировали, сказали других нет все загружено. Номер по ощущениям из 80х годов и без ремонта, кровать и подушки полное г…Завтраки: каша, яичница, омлет, хлопья для деток, но если не брать яйца то можно взять вафли или сырники, экономный эконом. Кофе честно не плох. Бассейн: не плох конечно, но честно часто грязный и чистили его за 2 недели один раз, видел лично. Море: 450м заявлено, вранье полное, 900 метров и с горы и по ступеням очень крутым, к морю терпимо, а вот в обратную сторону не очень в жару. Теперь самое приятное, ужин за отдельную оплату: только пицца и алкоголь!!!!! Есть отдельные щиты с блюдами на ужин, но опять вранье, сотрудники бара и ресепшен сказали мне лично что таких угощений нет уже 4 года, а не стирают т.к лень! (фото прилагаю) Резюме: отель для тихих алкашей, не советуем никому, ОДНО ВРАНЬЕ!

Главное достоинство отеля персонал!!! Прекрасная территория, уборка ежедневно, пляжные полотенца. Кровать не очень удобная, подушки маленькие, но это не испортило нам отдых. Отель на 5+++

Хороший отель. Приятная лаундж зона с бассейном.

Отличный отель. Все на хорошем уровне, вежливый персонал, вкусные завтраки, есть своя территория и бассейн. Прекрасный вид с балкона номера люкс третьего этажа на город, горы и море. Все очень понравилось.

Чистые номера, максимально доброжелательный персонал, есть бассейн, все очень понравилось!

Отличный отель. Вежливы персонал. Буду всем советовать🤗 Близко к морю,есть бассейн,лежаки. Вкусные завтраки были. Спасибо 😉

Выбрала отель себе и своим гостям на день рождения! Перед тем как выбирать,прочитала много отзывов,и в конечном итоге,столкнулись с массой сюрпризов! 1-е позвонила и расспросила о всех нюансах,которые интересовали: При использовании мангальной зоны,какие условия-ответили,если выдаем угли и шампура с решоткой,то стоимость 1500 тыс, рублей, если все свое бесплатно! 2-е, цена на сауну? Час 1000 рублей,минимум 2 часа ,на 8 человек,а значит, 2000 рублей! 3-е если ли у них посула,стаканы,бокалы,тарелки,приборы, выдадут при для пользования,да,конечно, ни каких проблем! Вроде все вопросы решены!!!! Приехали,заселились,выдали ключи от трех номеров которые я заказала,заказывать и оплачивать тоже возникли сложности,счет предоставили на почту электронную,через три дня,после бронирования,но через 2 дня,пришла отмена,в связи с не оплатой,звонка о соглашении бронирования не было,чтоб понимать,забронировали или нет, и чтоб посмотреть в почту,и оплатить счет! С божьей помощью, все же оплатила бронирование в полном объеме! Номера оказались приличными!хоть и малая площадь,но переночевать,сойдут! Заехали,спрашиваем где монгальная зона,чтоб сразу же отнести туда продукты для дня рождения, и беседка под которой можно посидеть! Нам махнули в сторону зоны,и тут началось самое интересное,нам сразу сказали,что нужно ее оплатить,на что я спросила,ведь по телефону вы сказали,что если свое в наличии,то для гостей,монгальная зона бесплатно! Тут мне говорят,а зачем вы вещи свое?!я попросила для застолья посуду, тут они и придумали,что посуда у них стоит денег,что вдруг разобьем ее, и что я должна сразу определиться,сколько мне всего нужно!в конечном итоге,мне выдали тарелки, и фужеры,из пластика небьющего,а не стекла,что меня очень огорчило, пластик могла купить за меньшие деньги и привезти с собой,но уже не стала огорчаться и портить себе настроение. При заселении,сразу спросили про баню,можно ли заказать на 22.00 вечера,сказали,в это время нельзя,так как в 23.00 уже ее закрывают, обговорили с приглашенными гостями,решили,что пойдем в 21.00, в дальнейшем оказалось, что и в 21.00 мы не попадаем,а узнали об этом совершенно случайно,в беседке было очень холодно,и мы пошли на ресепшен,попросить плед,вместо пледов,нам предложили полотенца,муж спросил,а полотенца нам потом в сауну брать,или куда лента и тут оказалось,что сауну мы не забронировали,хотя как приехали,все было обговорено и даже перед приездом были выяснены нюансы! Новость мен эта очень удивила,пошла общаться с администратором,во время разговора,узнали,что он хозяин отеля,что оказывается,что во время заселения,он взял оплату за бесплатную монгальную зону и за парковку автомобилей! А сауну,не забронировал! Когда я пришла,спросила,что если они так оплошали,и не могут нам предложить сауну сегодня,чтоб решили вопрос с сауной в ближайших отелях,на что мне ответили,что это мои трудности!и что если мне нужно,то я должна решить это сама! Вот он сервис,хозяин Иван,сказал,что сауну может нам предложить завтра утром! Мы сказали,утром нам не нужно,так как мы хотим погреться сегодня! И что сразу как приехали обговаривали с ним этот момент,в присутствии двух сотрудников! Тут начал он грубить. Что нам ничего не должен,что ему вообще все равно,за что оплатили,то и получите! Похоже человек,вообще не слушает,что ему говорят при заезде,и за что он должен взять деньги! Речь у него не внятная,очень сложно разобрать слова!в итогу,мы нашли очень классную сауну недалеко ,по адресу Щербака 3, в отеле «Импереал», супер место! Хоть и ценна гораздо дороже! Хотелось получить во время поездки позитив,и не важна цена! Утром стало еще интереснее,завтрак мы привезли с собой,так как,в отеле в это время,завтраков не было, попросил подогреть и дать пару тарелок для продуктов,которые тоже нужно было разогреть,блины с мясом и творогом,нам подогрели сырники,так как они были в контейнере,в остальном отказали,и сказали,что нужно иметь совесть,и грейте на мангале… то есть блины с творогом на мангале!!! Такого обслуживания я еще не видела ни разу!Бассейн,летний,не подогреваемый,грязнючий,столы вытирали мокрыми салфетками,так как нам их не планировали протирать,сказали,что они чистые!!!!,везде пыль,месячная как минимум,в зонах отдыха,пыть осевшая,не протирается! Не советуют посещению этого отеля! Пытаются урвать любую копейку!настроение было испорчено в день рождения!

Простой и классный отель. Приветливый и дружелюбный персонал. Находится в тихом месте, есть парковка за 100 ₽

Нам все понравилось, номер не большой, но уютный, чистый. Кровать с матрасом отличные.