Отвратительное отношения к клиентам, не советую бронировать тут номер, если не хотите, чтобы об вас вытирали ноги. Испортили день рождения мамы и начало отпуска.
Номера не соответствуют фотографии. В комнате у вас будет пятно на потолке, огромное, жёлтого цвета. Кровать с отвратительным матрасом, полотенцами,которыми страшно вытирать даже ноги. Диван супер жёсткий, на котором, если постишь, то спина будет отваливатся. Весь номер выглядит старым и затхлым.
Администратор не предложит вам альтернатив, а только будет насмехатся над вами, по типу " мне Тебе сейчас новый диван принести? Других номеров нет. Тебе не номер не нравится, а то что приллось подниматся на 4 этаж". Спокойно могут читать сообщения и игнорировать их часами. Управляющий в переписке признал, что сервис у них - не на уровне. Заявку на возврат никто не рассматривает. Не тратьте свои силы и время на этот "гостевой дом", чтобы потом так же не расстроится, как моя семья.
Кстати, лифта у них нет, администратор будет вам жаловаться, как она устала работать, территория, не так красива, как на фото. Бассейн очень маленький. А дорога, до этого "дома" - ужаснейшее мероприятие. Отель стоит на узкой улице, где придётся протискиватся, между людей и других машин, дорога по бездорожью в горы.
Крайне не рекомендую данный гостевой дом. Жалоба в роспотребнадзор будет направлена также.