Останавливались в Сердце Ялты на майские праздники, с 7 по 12 мая 2025 г. в 3-х комнатном люксе.
Из плюсов: 1) Очень хорошее расположение, действительно, 2 минуты от набережной, 5 минут до Приморского пляжа. В историческом центре. Расположение супер. 2) Дом во дворике, было тихо. Но и отдыхающие еще не сидели во дворе, не шумели.
3) Поставили раскладную детскую кроватку-манеж. Для ребёнка 2,5 года было удобно. Правда кроватка или спальные принадлежности к ней отсырели и пахли характерно. 4) Хозяин Игорь общался перед заселением и в первый день заселения уважительно и показался при знакомстве заинтересованным в хорошем отдыхе его гостей.
5) Номер по фото соответствует действительности. Из плюсов всё.
Теперь минусы:
1) Уборка была проведена так себе. Мы, скорее всего, были первые после зимы. Видимо, хозяева решили, что осенней уборки достаточно. На потолке была паутина, окна очень грязные, никто их после зимы не мыл. Унитаз был промыт не очень хорошо, пришлось протирать в итоге самим. 2) Был один пульт от 3-х кондиционеров и тот без батареек, купили сами батарейки - не работает. Пульт от телевизора в кухне тоже был без батареек. 3) В номере было холодно, сначала батареи не работали вообще, день на 3-й включались периодически. Хозяину об этом сообщили, получили в ответ только «да, да, посмотрю». 4) В кухне одна единственная розетка не работала, чайник грели в комнате. Ни одна розетка в ванной тоже не работала. Если бы нужно было воспользоваться стиральной машиной, сделать это не смогли бы. Видимо, что-то случилось с проводкой в этой части квартиры. Но Игорю это было неинтересно. На 5 дней это нам было не так критично. Самое неприятное было, когда на 3-й день пропала горячая вода совсем. Видимо, она еще на 2 день пропала, но точно это поняли на 3-й. Сообщили хозяину. Он обещал приехать, а потом просто забил на нас. Трубку не брал, на сообщения не отвечал, хотя читал их. Вот такое скотское отношение к постояльцам после получения полной оплаты. У нас маленький ребёнок, его надо подмывать, да и самим душ в холодной воде принимать совсем не хочется. Деньги не маленькие за жилье берете, так будьте любезны обеспечить нормальные условия прибывания. Мы и не злились бы сильно, если бы хозяин попытался решить проблему. Мы бы вошли в положение, поняли бы, даже если бы не получилось починить, но человек пытался. Но больше всего разочаровало именно такое наплевательское отношение! Больше мы хозяина не видели. Он даже не ответил, приедет ли он забирать ключи от номера или где их оставить.
Не претензия к кому-то, а скорее для информации: Со стоянкой тоже трудности, но это как и в любом подобном городе. На пустыре за домом, куда заехать не так легко, и в сезон там будет много машин, не факт, что будут места. В мае были.
Итог: Из-за отвратительного отношения осталось плохое впечатление от апартаментов. Больше туда, конечно, не поедем. И никому не рекомендуем.