Вилла Елена 5*

Замечательно отдохнули в этом отеле. Номера великолепные, территория не большая, но приятная. Ресторан вкусный. На море возит автобус, но меня не напрягало, т.к. по дороге можно любоваться потрясающей природой. Пляж приватный, с хорошим обслуживанием, есть ресторанчик где можно перекусить в течении дня. Спасибо за комфортный отдых!

Спасибо каждому сотруднику, работающему в этом замечательном отеле! Отдыхали с мужем с 06.03.21 по 09.03.21 г. (Номер 20). Все было отлично! Не ожидала такого приема и обслуживания. Если кто-то ещё думает и выбирает отель, даже не сомневайтесь! Это лучшее место в Ялте. Начиная от расположения и заканчивая горничной и дворецким! Отдельное спасибо хочу сказать службе Консьерж, особенно Анастасии. Девочки Вы молодцы! Спасибо за организацию наших экскурсий. Так же спасибо официанту Андрею! Несколько советов гостям (тем кто впервые едет)- выбирайте по возможности новое здание (старинное здание тоже отлично, но в новом лучше и ресторан с ресепшн находятся в новом здании). Если едете в какие то пиковые даты, уточняйте необходимость бронирования заранее мест в ресторане на ужин, организации экскурсий и заказа автомобилей отеля. Не стесняйтесь спросить или высказать пожелания администрации, коллектив отеля настолько дружелюбен и работает как единый механизм, что приложит максимальные усилия для удовлетворения любой вашей прихоти:))) Поверьте, проверила на себе! Очень надеюсь вернуться! Второй отель в моей жизни, куда я ещё раз (а надеюсь и не один раз!) обязательно приеду! Ещё раз огромное спасибо за отдых!

Очень комфортный отель, расположение супер. Вкусная еда и удобная постель. Из минусов: - завтрак всегда приносили с задержкой и всегда что-то не доносили - с машиной туда не советую, практически не проехать, парковку тоже не найти

Отдыхали в прошлом году, уехали на несколько дней раньше, потому что нам просто в Ялте негде было нормально поесть. Ресторан при отеле был ужасен, мало того, что невкусно от слова совсем, так и половины меню в принципе не было. В этом году в связи с эпидем обстановкой вернулись снова. И как мы были приятно удивлены, что в гостинице открылся новый ресторан. Завтраки вкусные, авторские, все остальное меню-не просто вкусно, а очень вкусно. Это шикарное место. Спасибо, что меняетесь в лучшую сторону.

Приехали в отель в не сезон... в марте. Итак, все по порядку. Начну со слышимости, она 70%! Слышно соседей, все что в коридоре происходит, движение двери, передвижение мебели бесконечное... мы остановились с маленьким ребенком 10 мес, и вздрагивали от каждого звука... далее больше: матрас: для меня уровень отеля это 2 вещи: кровать и сервис... и то то тут хромает. Матрас такой жесткий, что готовьтесь спать на деревяшке, при заезде дают выбрать подушку , но по факту выбранная ортопедическая подушка была возвращена обратно, так как качество ее оставляло желать лучшего. Сама кровать тоже скрипучая. При регистрации попросили малышке приготовить 100 г говядины и кабачка... и впервые ! нам выставили за еду грудничка счет!!! 50 р за кабачок и 500!! р за мясо. На этом наше впечатление об отеле было окончательно испорчено. Одно слово - низко... при этом на завтраке не оказалось: сухофруктров, фруктов кроме яблок и груш, ягод... что должно быть в отеле за такие деньги. И в итоге, как не называй отель, а сервис все равно ялтинский... и персонал такой же... однозначно не стоит своих денег! И вряд ли вернемся еще...