Добрый день, уважаемый Азимут парк-отель! Вот и наступил тот момент, когда все-таки стоит написать полноценный отзыв о посещении Парк-отеля в Переславле. Посещаем уже в 4-ый раз вместе с семьей и маленькой собачкой. Наш статус в программе лояльности Азимута - платиновый. Думали, что статусность придает какое-то особенное отношение к клиентам, не тут то было... Заявленная фруктовая тарелка не была предложена при заезде, а была выпрошена со второй попытки на второй день. Хорошо, хоть извинились. Тариф за проживание собаки 2 тыс. в сутки(!!!!). Вам не кажется, что это просто перебор? Более того, тариф указан в условиях проживания с питомцем, но по факту разнится с прейскурантом на услуги проживания, присоединенном там же в формате. pdf, где стоимость проживания собачки оценивается в 1(одну) тысячу рублей, нормальный тариф, который, кстати, действует по всей сети Азимут, мы это точно знаем, т. к. объехали не один отель сети. Ну ок, закрыли глаза и на это. Скажите, а вообще управляющий есть в этом отеле? Он точно что-то делает и решает? Работа ресепшен хромает и не поставлена, персонал не выдрессирован, в общении с клиентами допускается грубость! Работа клининга, как сонные мухи, еле шевелятся, номера не убираются досконально чисто. Дворовая территория в снегопад вовремя не была расчищена с помощью техники!!! 6 мужиков с лопатами работали у входа в корпус Форест и не более. На круге при подьезде к отелю машине было не проехать, буксовал, вытаскивали такие же отдыхающие. Уважаемый управляющий, Вы точно знаете, что у Вас происходит в отеле??? Скажите, зачем приглашать более, чем на неделю кавер-группу Inwhite, которая ну явно не тянет аудиторию отеля? Вызывает вопрос с выбором репертуара для отеля, такое впечатление, что организована вечеринка для выпускников пту и спту училищ. Не знаю, будет ли кто это читать из руководства, но обращаю внимание, что в отеле становится с каждым разом все хуже и хуже, нужны меры!!!! Единственным положительным моментом был ресторан Жар-птица, спасибо за теплый прием администратору Марии. А над остальным руководству работать и работать, если не хотят потерять клиентов.