Отзывы о Бухта Коприно 4*

5.0
  •
  •
Ярославская область, Рыбинский муниципальный округ, Глебовское сельское поселение, деревня Ясенево, 103
ост. «Яхт-клуб Коприно»1,15 км
Дом отдыха Бухта Коприно
Дом отдыха Бухта Коприно
Дом отдыха Бухта Коприно
482 фото
дом отдыха Бухта Коприно на карте
5.0
  • 2313 отзывов  • Дом отдыха

5.0
  • 2313 отзывов

Кабель 2011
все было замечательно, кроме того что на ресепшн не предупредили,что в СПА нужно предварительно бронировать...
Елена Быкова
Отдыхали 3 ночи в декабре2024 года по акции, хоть вышло по деньгам нормально.Понравилась welness зона с зимней купелью и номера в новом корпусе отеля. Совершенно не понравился ресторан: цены московские, а супы разогреваются приготовленные заранее!Завтрак неплохой , но обычный.Никаких развлечений для взрослых!Соберите хотя бы библиотеку,организуйте кинозал, дискотеку и пр.Очень неприятно ходить по ледяным и плохо освещенным дорогам,Зимой скучно!Уборки номеров за 3 суток вообще не было!
Светлана Нистратова
Все очень замечательно,комфортно , чисто , вкусно , душевно
Валентина
Ездим много лет..все прекрас но и замечательно и в коттеджах и отелях
Данил Л.
Отдых: Август 2024 Добрый день. Хотел поделиться с вами об отдыхе в парк-отеле "Бухта- Коприно" Сразу оговорюсь, что посещаю данный отель с 2018 года. Итак, обо всем по порядку: В конце 2023 г в строй был введен новый корпус Гостиницы, рассчитанный на 250 человек. С постройкой нового корпуса в парк-отеле стал ухудшаться уровень предоставляемого сервиса, поэтому отзыв решил написать только сейчас. Выделю следующие плюсы отеля: + 1. Парк-отель расположен в прекрасном месте на берегу реки в окружении густого леса. Природа действительно поражает своей красотой; 2. Парк-отель имеет красивый (главное чистый) с белым песком пляж; 3. СПА-комплекс/Welnes center. 3.1 Расположен на берегу реки, оборудован двумя бассейнами (крытым и подогреваемым уличным, который работает даже зимой), а также термальной зоной, состоящей из русской, римской, турецкой и финской саун 3.2 Спа-комплекс достаточно чистый и регулярно убирается 4. Произведено обновление раздевалок в велнес центре 5. Также отмечу достаточно неплохую наполненность шведского стола. Имеется достаточно разнообразное питание. На этом список плюсов заканчивается, переходим к основным минусам отеля!!: Менеджмент парк-отеля никаким образом не позаботился о расширении инфраструктуры отеля (касается питания и СПА-зоны), которая, итак, с натягом справлялась с количеством людей (еще на момент стройки нового корпуса) под дополнительное количество клиентов, в результате чего стал страдать сервис: 1) Обслуживание на ресепшен (относится к специалисту Анна) 1.1 При регистрации (заселении) специалистом не предоставлена информация относительно услуг и возможностей отеля (не рассказали ровным счетом ничего), просто взяли паспорта и отдали ключи от номера, все), при этом специалист вел себя крайне недоброжелательно 2) Изменение системы оснащения коттеджей приборами гигиены (зубные щетки, бритвенные наборы, мыло и т.д.). Заселившись в коттедж, обнаружили, что приборы отсутствуют. О чем нам также не рассказали на ресепшен. Теперь система подразумевает, что Вы сами звоните на ресепшен (ждете, когда там ответят, а потом ждете, когда вам это привезут), ожидание действительно длительное, особенно когда в парк-отеле полная «посадка» 3) Организация питания!!! (это отдельная история). Несмотря на произведенный косметический ремонт внутреннего помещения ресторана, организация питания оставляет желать лучшего: 3.1 Количество посадочных мест увеличилось, за счет сокращения площади основного помещения ресторана, в результате чего, ты сидишь внутри практически на «головах» у др. посетителей 3.2 Помещение явно не справляется с количеством посетителей, особенно в периоды пик (с 9 до 11 утра), очень большое количество людей, что вызывает негативные эмоции 3.3 Персонал ресторана также не справляется со своими обязанностями, что выражается в следующем: 3.3.1 в грязных столах (про протирание влажной тряпкой я не упоминаю, тут хотя бы убрали остатки приема пищи с прошлых гостей). 3.3.2 Из-за нехватки персонала, сотрудники ресторана крайне раздражительно реагируют на любую просьбу 3.3.3 Обслуживание кофе-машин (попросту не успевают, в результате чего посетители сами осуществляют уборку кофейной гущи, чтобы налить себе кофе, не пишу об огромных очередях к двум кофе-машинам) 3.4 Обновление чистой посуды и столовых приборов (также происходит крайне медленно, создаются большие очереди посетителей, потому как посуду не успевают мыть) 3.5 Отдельно стоит рассказать про питание по меню ресторана, к которому уже давно имеются нарекания у посетителей в отношении качества подаваемых блюд и его ценового параметра (не говорю об официантах, которые в большинстве своем не могут рассказать про блюдо) Хотя решение проблемы в организации питания видится на поверхности (просто разделить потоки клиентов, часть направить на ресторан «Ковчег», а часть на ресторан, расположенный на воде», но этого не происходит в видимо как раз нехватки персонала). Также без оценки оставляю услугу Проката, Детского клуба – Смайл и отдельно стоящего Банного комплекса (который, если вы в не компании друзей, также обойдется в копеечку) Надеюсь, что помимо реакции со стороны руководства: «нам оч жаль , что ваш отдых вам не понравился» будут проведен анализ происходящей ситуации) Спасибо за внимание!
Катерина Лобанова
Есть мелкие недочеты, включая сервис в ресторанах. В Калите, официанты мастерски не замечают гостей, нужно за ними бегать. В Таверну попасть невозможно из за частных мероприятий. В номере паутина и не хватало халатов. Общее впечатление осталось хорошее.
Владимир Пайков
Забронировала номер заранее. В 21:35 спросила могут ли нас принять если приедем поздно. Сказали что могут. Приехали около 12 ночи номер не готов. Подождите. Это за почти 18 тыс за ночь. Доп место не готово. Воды в номере нет . С заселением копались долго. Жду ..горничной с доп местом до сих пор нет время 00:20 во сколько спать лягу с детьми непонятно. Второй день в дороге в Рыбинске проездом хотелось нормально отдохнуть и поспать и поесть с комфортом !!!!!
Сергей Кольцов
Все понравилось!
Иван
Второй раз отдыхаю в отеле и если сервис не выправится, то будет жаль, что такое чудесное место (в первую очередь из-за огромной зелёной территории, леса и воды) испортилось. С точки зрения соотношения цена-качество отель за последние два года (до этого был в марте 22го) полетел вниз. Гостей в связи с вводом новой большой гостиницы стало больше, ресторанов же и СПА от этого не прибавилось. В ресторанах аншлаг и медленное обслуживание - мы ждали горячее полтора часа. Простой завтрак гости сметают примерно за 10-15 минут после выноса очередного подноса. Уборка по требованию, ресепшен часто не отвечает. Мы жили в отдаленном коттедже, но даже до нас долетала музыка в одном из домов уже глубоко за полночь, при том, что (а) в отеле огромное количество отдыхающих с детьми (этот момент тоже учитывайте) и (б) просто приехавших насладиться тишиной и природой. При таком подходе, если не поправите сервис, рейтинг отеля с текущей пятерки (для меня секрет как, если честно) стремительно полетит вниз.
Татьяна Кокунова
Плюсы: Шикарное расположение! Прекрасная еда - шеф повар молодец! Акцент на местные продукты и рыбу вызывает уважение. Отличная баня и спа центр. Приятно находиться. Минусы: По моему мнение необходимо информировать гостей, которые приехали отдохнуть в тишине и покое за свои деньги о корпоративах. Весь день громкая музыка-вечером толпы пьяных орали под окнами и пели. Утром вся толпа пришла в бассейн, включила свою колонку и пыталась выпивать в бассейне. Слава богу охранник среагировал. Взрослые бугаи прыгали с бортика в бассейн. Хотя за подобное вчера мамы отчитывали детишек. Находиться рядом со всем этим было неприятно. Примите к сведению пожалуйста. Наименование организации могу предоставить по запросу.
Татьяна Токарь
Расположение отеля впечатляет: сосновый лес, песок, вода, чистейший воздух. Хорошая инфраструктура для детей и взрослых. Вкусная еда на шведском столе во время завтрака и просто в ресторанах по меню. Удобный номер, новая мебель, красивый вид из окна. Хороший СПА: большой бассейн, открытое джакузи, несколько различных парилок. Скидка на заказ блюд в ресторане в качестве извинений за неготовность номера к заселению, приветственный бонус в виде набора сыров. Из недостатков: медленный персонал на рецепшне, запутались при расчете платы за проживание, посчитали 2 раза, исправились только когда гости указали. Нет пляжных полотенец (или нам о их наличии забыли сказать). Сложно дозвониться до рецепшен и СПА. Создалось впечатление, что персонал справляется с большим трудом и из последних сил. В нашей компании были именинники, которых не поздравили сославшись на сильную загруженность, хотя, на следующий день за завтраком были организованы поздравления для других гостей
Елена Кепша
Прекрасный банный комплекс, огромная территория.
Юлия Карпова
Прекрасное место- Волга, лес, набережная, пляж, гнездовье цапель, на завтрак предлагают шампанское. Но сервис никуда не годится- невозможность воспользоваться спа- центром из-за ремонта не снизило цену номера ( при бронировании на Яндекс. Тревел информации не было), 2 ресторана из 3 постоянно закрыты для проведения частных мероприятий, уборка номера в 4хзвездночном отеле по запросу, запрос порой надо было дублировать, однако, уборку так и не сделали, ограничились сменой полотенец, официанты в ресторане молодые и плохо обученные - приносят открытую бутылку вина, ссылаясь на неумение ее откупорить на глазах у гостя.
Виктория Унтилова
1 звезда за красоту домиков и лес 1 звезда за возможность проката техники Народу очень много. На завтраке не протолкнуться, суматоха, сесть некуда. Еда недешевая, вино берите свое, тут цены заоблачные. Отдых для богатых
Vasilisa
Очень понравилось - потрясающая природа, вкусная еда, хорошее обслуживание. Хочется вернуться.
Артем Шелехов
Отдыхали с мужем в данном месте с пятницы по воскресенье. Отличный отдых, шикарная природа, есть мангальная зона-очень радует, хорошие и разнообразные завтраки. Единственное, что хотелось бы отнести в минус- это велнес центр, а именно бассейн. Люди приходят туда спокойно отдохнуть, расслабиться, потихоньку поплавать, однако вместо этого встречают прыгающих с бортиков детей и не только (сама лично наблюдала как с бортика в бассейн «рыбкой» нырнул здоровенный мужчина)! Это неподобающе в таком месте! Не спортивный бассейн и не речка, где делай, что хочешь! Администратор в бассейне все-таки должен это контролировать! Так же как и распитие спиртных напитков в велнес центре. Надеюсь это замечание будет учтено для более комфортного отдыха😇
Виктория Большакова
Отличный отель, очень нравится.
Елена Назарова
Все на высшем уровне
Екатерина Б.
Доброго времени суток! Были в отеле бухта коприно с 11 по 13 января 2024г. Начнем с того, что мы забронировали 4* на семью. С нами была маленькая собака. На сайте отеле была информация что приезжать с собаками можно. Больше никакой инфо не было. По приезду в отель нам сказали что в 4* нельзя только в 3*. По цене 4ки, тк деньги невозвратные. Так же мы были с ребенком 7лет. Это доп место. Вариантов не было мы заселились в 3ку. Вы бы видели этот номер! Всё настолько убогое. Простите фото нет. Это даже было стремно сфотографировать. Обои двери и плинтуса все ободранное, ковер весь в пятнах, на балконе штукатурка вся отвалилась. А в ванне вода не сливается в душевой кабине. Простите но в душ я там не ходила🤦🏼‍♀️ настолько стремно всё это выглядело. Доп место нам никто не разложил! Закинули раскладушку и сменное белье. Ребенок спал с нами в кровати. Единственный плюс номера это матрас. Он был идеальный и мягкий. Всё остальное убогое и стремное! Повторюсь!!! В ресторане еда не вкусная за свои деньги. Два дня не было мяты. Ребят мяту уж можно было купить. После закрытия ресторана пойти некуда. Бар был закрыт. Рум сервис с доплатой 15% не работал. А он вообще то круглосуточный. Когда муж поехал на ресепшен выяснять почему, администратор оказался в безвыходной ситуации и поехал с мужем в ресторан, который не работает, попросил повара сделать еды и коктейлей. Хотя все это должно было работать ночью! Объяснили нам тем что не хватает сотрудников! И работает 2/2😂😂 В спа мы сходили один раз. Там по сеансам всё оказалось. 1,5часа потом покиньте помещение) шкафчиков не хватает на всех 😂 сказали вещи с собой! В женской душевой на дверях частично нет наличников, видна грязь и плесень! Вывод: мы не остались спать ещё на одну ночь, нами оплаченную! Мы уехали домой. Из плюсов детский игровой центр хороший! Ребенку понравились! Воспитатели прекрасные!. Территория красивая, сосны, Волга. Но это заслуга места где построили этот отель. Больше мы туда не поедем, как я понимаю хозяева данного заведения не очень интересуются что происходит внутри отеля! Вот как то так. Думайте делайте выводы. Оценка 5.0 сильно накрученная!
Отдыхала тут раза три, как в номере, так и снимали дома. Приятно погулять по берегу как летом, так и зимой. Хорошая зона спа, есть разнообразные сауны и парилки, бассейн и джакузи на улице. За доп. плату можно посетить массаж и различные процедуры. Завтрак - шведский стол, голодным не уйдешь )) Много парковочных мест, мангальная зона. Для проведения досуга предложений много: различные прокаты, прогулки, пляж, теннисный корт, качели. Но я никогда не успеваю 😆, поскольку хочется просто отдохнуть и прогуляться до территории. Обязательно вернусь еще!
Отличное место отдыха. Ненавязчивый сервис. Вкуснейшие завтраки. Домики первой очереди строительства выглядят довольно уставшими как снаружи так и изнутри. С этим надо что-то делать. В нашем доме в ванной комнате в нос бил запах плесени. Если не закрыть дверь то запах распространяется в соседние комнаты. Для приготовления еды на кухне есть всё необходимое. В холодильнике лежала коробка очень вкусного сыра от Углече-поле. Приятная мелочь. Обновление отзыва от 09.02.2025 Посетили Коприно уже второй раз за пол года. Домик Плэйгрин понравился больше чем Примроз. Видимо не так давно был ремонт. Особенная благодарность тем кто делал уборку в нашем домике. Пока ходили на завтрак в доме навели идеальный порядок и чистоту. Даже помыли закоптившееся стекло в дверке камина. Поменяли белье. Было очень приятно увидеть такое отношение к работе. Спасибо огромное. Лично у меня есть небольшие замечания к завтраку. В кашах на молоке очень много сахара. Непонятно вообще зачем он там. Кому надо может добавить, сахар лежит рядом с кофе машиной. А омлеты сильно посолены. В остальном завтрак очень даже хорош. На мой взгляд хорошее разнообразие продуктов на любой вкус. Вне завтрака в ресторане также очень вкусно готовят. Цены приемлемые. Про природу можно говорить постоянно и только с восхищением. Хотелось бы отметить что очень много перегоревших лампочек в фонариках на многочисленных дорожках в лесу. В темное время суток хотелось прогуляться по всем дорожкам, но увы, там кромешная тьма. Прошу руководство обратить на это внимание и службе главного инженера следить за исправностью освещения. В прошлое посещение в холодильнике лежал набор вкуснейших сыров Углече Поле. Было очень приятно. В этот раз, к сожалению, его не было. А я мечтал о нём)))
9
фото
Отдыхали в домике таунхаус. Оказывается он рассчитан на 4 номера. Поэтому не очень удобно, у нас оказались очень шумные соседи, орали до двух ночи, слышимость- кошмар. Потом пришлось стучать им в стену, чтобы заткнулись. Короче ночь была испорчена, а так хотелось поспать в тишине на свежем воздухе. Оказывается в номерах дома сделаны в стене воздуховоды на втором этаже, из них всё слышно, что говорят соседи, это большой, огромный минус. В остальном плюс, бассейн, джакузи на улице понравились, обильный завтрак. хотелось бы пожелание отелю- в домике необходимо проверять и обновлять оборудование. У нас не работала посудомойка, был сломан флажок запора таблеток. Треснувшая раковина в душевой и был оставлен ну очень маленький кусочек мыла. Это на 5 человек. Хорошо с собой было взято мыло, а так даже для одного человека не хватило бы. Не могу сказать, что супер комфорт. Матрасы съезжали на кроватях, так как были положены сверху на другие матрасы. Могу оценить на четвёрку при условии, что была бы еще тишина. Но в целом понравилось.
Очень красиво, уютно, тепло, здорово провели время. Питание супер.
Красивый отель находится в сосновом бору. Развитая инфраструктура оптимально подходит для семейного отдыха. Из особенностей, береговая линия плохо подходит для береговой рыбалки.
Замечательное место!

Гостям понравилось

  • Чистота номеров97%
  • Пляж97%
  • Расположение94%
  • Качество обслуживания93%
  • Завтрак90%
  • Качество WiFi82%
  • Соотношение цены и качества70%