Отзывы о Русские Сезоны Село Вятское 5^*

Провели незабываемые выходные с семьёй. Очень понравились музеи, их очень много и они запоминаются и взрослым и детям. Природа прям зашла, очень душевно

Крайне не хотелось портить себе настроение и писать негативный отзыв, но увы , не могу. Решила съездить на день рождения на пару дней в мини -путешествие , одной из точек маршрута был выбран отель Русские сезоны Вятское SPA*5. На фотографиях все выглядело прекрасно, изучила местность и с нетерпением ждала поездку. Началось все с заселения в номер, большой номер, мансардные окна, большая ванна, НО отвратительной грязный ковролин весь в пятнах!!!п Персонал на это реагирует следующим образом « да, мы знаем о такой проблеме , но ничего сделать не можем и переселить вас в другой номер тоже не можем, все занято» , Стены в отеле картонные и слышно все что происходит в коридоре, это не отель 5 звезд , а какой -то гостевой дом вызывающий сомнения в плане безопасности , по сути проходной двор. Следующее что меня возмутило это ужин , восхищаются наверное только те , кому не с чем сравнить. Мне есть с чем, даже если сравнивать с отелем Русские Сезоны Пересвет, то это просто небо и земля. Выбора вообще никакого за эти деньги! Например , меню ужина 1. Салат витаминный или Оливье 2. Поджарка из курицы или рыба 3. Булгур или ничего , потому что овощей нет ( с начала ужина прошло 30 минут) 4. Десерт вообще позор, больше похоже на соус 5. Алкоголя нет , на выбор чай, кофе , сок и вода. Чтобы попасть в бассейн , нужно записаться. Покататься на велосипедах, 1 час -500 рублей, что это за оверпрайс? Из плюсов хорошая природа, красивые храмы , тишина и спокойствие за пределами отеля Вывод : За такие деньги можно найти варианты и получше

Хорошая идея! Сделано с умом. Уютно. Хорошие завтраки. Хромает обслуживание. Очень обидно было . Убирают плохо.

Очень крутое место! Для отдыха всем рекомендую. Ещё приедем

Тут настолько хорошо, что захотелось купить тут дом.

Отличное место, настоящая деревня! Приятные виды, тишина, есть неплохие музеи и вкусная кухня.

Место выше всяких похвал для тихого и активного отдыха. Лучше отдыхать в номерах 5 звëзд. Это более бюджетно, так как в оплату номеров включено ежедневное 2-х часовое посещение бассейна с финской баней и соляной комнатой. Есть детский клуб, пребывание ребёнка в котором тоже входит в оплату. Лодки, катамараны, прокат спортинвентаря есть в районе Вятских дач. Можно приобрести единый билет на посещение 9 музеев села. При бронировании можно заказать доп. услуги, это очень удобно, особенно, если планируется непродолжительный отдых.

Плюсы - хорошее место, бассейн, баня Минусы - полное несоответствие того что заявлено и того что получаешь! Смеялись над тем, что при покупке ВСЕ ВКЛЮЧЕНО написан шведский стол 3 раза с алк. напитками, по факту это выбор 1,2,3 из 2х вариантов без детского меню ОДИНАКОВОЕ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ по 1 порции не более и 3 любых напитка на человека )))))) Целый день есть одно и то же, без выбора .... при все включено 5* :)

Отличный отель всп на уровне

Красивое село со своей историей. Но полное отсутствие сервиса и уважения к людям, которые везут сюда свои деньги. О заявленных 4 - 5* тут можно только мечтать. Уборка в номерках отсутствует от слова совсем, за 5 дней проживания 1 раз поменяли мусорный пакет и параллельно разбили вазу, после чего решили вообще не приходить. Рестораны работают по своему собственному режиму и пожеланию. 50% блюд в меню отсутствует или их состав меняют без предупреждения по желанию повара. В зоопарке вонь, которую чувствуешь на подходе к нему. 1* только за отличную баню

Уважаемое руководство отеля С 27 по 30 мая мы имели возможность остановиться в вашем отеле для празднования моего дня рождения, после 1 дня было огромное желание продлить отдых, но к сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим, и я хотел бы поделиться своими наблюдениями. 1. Отсутствие поздравления. При бронировании и заезде мы сообщили, что отмечаем день рождения. Однако, к нашему большому сожалению, мы не получили никакого поздравления или знака внимания от команды отеля. Это создало неприятное впечатление в начале нашего отдыха. 2. **Проблемы с уборкой**: В день празднования, когда мы отсутствовали, горничные разбили вазу с цветами в нашем номере. Вернувшись, мы обнаружили разбитую вазу и цветы на полу. Мы обратились на ресепшен с просьбой убрать осколки, но никто не пришел в течение 30 минут. В итоге я порезала ногу о стекло и была вынуждена идти на ресепшен с перебинтованной ногой на ресепшен, так как в номере средства уборки отсутствуют и девочка 15-16 лет вручила мне веник и совок. На следующий день ситуация повторилась, и никто так и не подошел, чтобы помочь. Также в день заезда менеджер взяла с нас наличные за бронь бани, но бронь не поставила и об этом мы узнали только за 4 часа до её посещения. 3. В ресторане "Некрасов" по вывеске указано, что он работает до 23:00. Однако, когда мы пришли в 21:28, официант не вышел к нам. Мне пришлось постучаться в стаф зону, чтоб официант выйдя к нам сообщил, что кухня ушла домой, нам пообещали позвать админа, но оказалось, что он уже не работает. После моего обращения к ресепшену, девушка на предложила сходить в соседний магазин за колбасой . Это создало дополнительное неудобство, и нам пришлось искать еду в соседнем магазине. 4.В спа 5 * отсутствует халаты, а полотенца меньше чем для ног, по максимум обещаний загрузки 25 чел, лежаков не хватает на 15, соляная пещера и сауна не работают по очереди, обещанный бар с закусками тоже не работает. Мы ожидали обслуживания на уровне 4–5 звезд, как заявлено в вашем отеле, но, к сожалению, столкнулись с ситуациями, которые не соответствуют даже минимальным стандартам сервиса. Надеемся, что наш отзыв будет учтен для улучшения качества обслуживания и позволит избежать подобных ситуаций в будущем. Р.S. Завтра съезжаем и уже не вернемся, так нельзя вести себя с гостями :(

Сервис очень сильно страдает, персонал абсолютно не умеет работать

Шикарное место для отдыха на выходных, особенно хочется отметить ресторан Бистров и их, очень вкусную еду, просто восторг. Приятный и чистый, комфортный номер, спа и бассейн. Сафари парк, очень понравился отдых!

Очень всё хорошо. Спасибо 👍всё понравилось. Хорошая солевая комната с розовой солью 👍Отличный термальный бассейн под открытым небом 👍отличный вид из бассейна 👍также хорошая сауна. Спасибо за хороший отдых!!!

Прекрасный отель, придраться не к чему) Очень приветливый персонал, доступная цена и замечательные виды. Шикарный номер- просторный, чистый, уютный, интерьер на 100 звездочек. Администратор- приветливо встретила, рассказала, что и где находится в отеле и в самом селе. Официант- приветливая и милая девушка. Завтрак- просто отвал бошки, много всего, выкатились, как шарики. Спа- чистый и вместительный, людей было немного, нам скорее всего повезло, так как были в будний и непраздничный день. Большое спасибо за чудесный отдых❤️

Интересное место, много музеев. Открытый бассейн. Хорошие коттеджи, в отелях некотрые номера уставшие. Видно что денег в это село вложено. НО ужастное обслуживание персонала. К 15:00 коттедж был не готов, только 17:00, якобы какое-то летнее расписание (в апреле месяце). Мангал в 100 м. от коттеджа за 1500 руб/час. В СПА отсутствуют халаты, сказали что закончились. В день отъезда не открылся ресторан на завтрак, уехали голодные. Администрация ни чего не решает. Цены завышены. Реклама и обещания не соответствует действительности. Не рекомендую здесь проживать и ночевать.

Очень хорошее место! Красивый номер, хороший завтрак ( 4 варианта). Девушка на рецепшн расскажет все. Само село замечательное. Дочке понравился бассейн и детская комната ( порисовали, поклеили, поиграли в футбол и в приставку). Стоит приехать хотя бы прогуляться. Отдельно понравилась крытая веранда с мангалом ( 1.5к час шампуры, решетка, розжиг, уголь в комплекте + муз. Центр на. BT). Спасибо!

Очень атмосферное местечко!!

Странное ощущение. Все красиво и хорошо, еще бы персонал и менеджмент как то воспитать и будет совсем супер. Проблемы с едой, точнее с тем что по шведскому столу меню скудное, в остальных кафе еды тупо нет или нет мест. Так например случилось с кондитерской на территории, она вроде открыта но со слов сотрудника на кассе, пекарь еще не пришел, вечером выяснилось что он и не приходил. В кафе у реки в меню написано одно, приносят другое, вместо пюре детям принесли печеную картошку в мундире. На вопрос как так, простой и подкупающей своей искренностью ответ - так нет пюре...)) короче если не обращать внимания что они сами себя называют пятизвездочным местом, то в целом норм.

чистые и уютные номера + вкусная еда + красивая природа = идеальный отдых! открытый бассейн занял отдельное место в сердечке. однозначно рекомендую ❤️

Прекрасный SPA отель, для быстрой перезагрузки отличное место. И обязательно купить банку вятских солёных огурцов и съесть вятский бургер.

Богоподобно, открытый, тёплый бассейн с прекраснейшим видом, заставляет возвращаться снова и снова 🤤 Звоните и бронируйте спа заранее. Прекраснейшее место.

Были в спа-отеле на выходные с ребенком. Общее впечатление положительное. От 5 звезд в деревне примерно такое и ожидали. Номер просторный с большой ванной на двоих. В номере все необходимое: удобная кровать, одеяла просто любовь! Кофемашина, чай, вода, халаты, тапочки, принадлежности для ванной, vr очки. Про светлый ковер неоднократно писали что он в пятнах-так и есть, но это не критично. В стоимость входили завтраки- отличные, можно объесться, разнообразные на любой вкус. Спа состоит из финской сауны, соляной комнаты, мини бассейн внутри и большой теплый бассейн на улице. Все понравилось. Детский клуб с 14 до 16 тоже хороший. Зоопарк отличный! Музеев много, по большей части интересно, но жаль что нет экскурсоводов, смотрители не рассказывают особо. Все музеи маленькие, минут на 15 от силы.

Красивое место, вкладывают деньги. Пока сделали центр, много разных небольших музеев. Есть интересные и редкие экземпляры. Отели на уровне в исторических домах, есть спа с открытым бассейном с подогревом.

Если вы действительно рассчитываете на то, это отель со СПА, да и еще класса 5 звезд, то вас ждет серьезное разочарование. Как и меня. Впрочем, действительно, за стоимость номера, в 16.000 руб/сутки, действительно не стоит ожидать пять звезд и СПА. Даже в селе Ярославской губернии. Минусы: вам не вернут предоплату за бронирование, даже при его заблаговременной отмене; в самой дорогой категории номера будет изношенный ковролин, очень недорогая мебель, пластиковая входная дверь, не соответствующая нормам звукоизоляции в 4* и выше; узкие сдвинутые кровати и узкие одеяла. Но самая большая проблема это «СПА центр по записи», активно продаваемый на внешний трафик [гостям с улицы]. В семь вечера это туго набитая сауна, куча детей в бассейнах. Детей. Маленьких. Которым действительно нужен БАССЕЙН, а не СПА. Поэтому, было бы честным назвать место: гостиница с бассейном, а не СПА отель. СПА здесь нет: ибо два бассейна и сауна - это не СПА. Шумные номера - это не СПА отель. Детское пребывание в бассейне вечером - это не СПА формат. Это детский аква клуб или типа того. Ставлю честные три звезды. Тем, кто читает отзыв, советую выбирать в селе 4 * - они ничем не отличаются от 5, только дешевле!