Спасское 3^*

Отдыхали третий раз, все в принципе хорошо, соотношение цены/качество, отель 3 звезды, НО весь отдых портит обслуживание, о «клиентоориентированности» здесь не слышали от слова совсем! Персонал абсолютно не дружелюбный и не располагающий к себе. Бассейн - отдельная тема! Администраторы работающие там, вы зачем с людьми работаете?! Постоянно недовольные лица, хамство. Огромное количество народу, тк приходят не только гости отеля, но и приезжают те, кто хочет. Плавать негде. Сегодня 23.03, были записаны в бассейн на 10:30, во первых, нам никто не сказал, что в это время не работают термо зоны (бани), во вторых, когда подошли оплачивать, сумма оказалось меньше, спросили почему, а женщина грубо и недовольно ответила: «Бани у нас с 14:00 вообще то!», будто мы у вас каждый день и все знаем, хотя вы сами должны были нас оповестить об этом. Мы отменили сеанс, сказали, что в бассейн не пойдем, тк хотели именно термо зоны, на что женщина резко забрала терминал и посмотрела на нас с таким недовольным видом. Честно, я в шоке от такого отношения к гостям! Больше сюда не приедем!

Всё прекрасно, но минус 1 звезда, то, что завтраки с 9, не очень комфортно. Сделайте пораньше, с 7-8 было бы идеально

Отличное место для отдыха и спортивных занятий!

Очень нравиться этот отель. Раз в год обязательно сюда заезжаем. Останавливались и в стандартных номерах в гостинице и в номерах комфорт в коттеджах. И там и там хорошо, но в коттеджах места больше, более тихо и как-то уединенно. Спится очень хорошо: матрацы удобные, белье всегда чистое, белоснежное. Хорошие завтраки по системе шведский стол. В ресторане «Хлебникофф» можно пообедать и поужинать, не большой выбор блюд, но готовят вкусно, персонал приятный и вежливый. Хорошая, ухоженная территория, есть спуск к Волге, красивый сосновый бор. Место сказанное!!! Здесь прекрасно и зимой и летом. Хороший бассейн с термами, везде очень чисто и приятно. Вообще видно, что за отелем очень следят, постоянно что-то переделывают, достраивают, ремонтируют. Однозначно рекомендую данное место! Успеха, процветания и побольше гостей!!!

Оказалось что бассейн платный. Причём, когда ездили в июне, был бесплатный. Зашёл на сайт отеля, да, есть два вида проживания, с бассейном и без. В Яндексе об этом ни слова. Отель тоже открещивается, мол это не наша забота проверять актуальность предложения. Правильно было сделать как и на сайте отеля. Размещение с бассейном и без. Но... Никому нет дела. Завтраки от жмота.Выбор и так небольшой, плюс всего минимум. Если что-то закончилось, пополнения можно не дождаться. Полностью испортили впечатление по сравнению с летней поездкой.

Просто сказка!!! На все 100% что нужно для отдыха!!! Все было на отлично. Простое пожелание, не хватало в номерах часов на стене. А больше и желать нечего-все есть-Чисто!! Вкусно!! Уютно!!

Нам очень понравилось отдыхать в этом месте.На фото отель выглядел хуже,чем в жизни.Расположен он на берегу реки Волги.Номера комфортные, относительно новые,чистые.В ресторане готовят вкусно.В тариф проживания был включен континентальный завтрак.Выбор небольшой,но этого вполне достаточно.Цены в ресторане тоже вполне сносные.Есть прокат велосипедов, электросамокатов и т.д.Бассейн хороший, только единственный минус что он платный😀Взрослый 450 рублей, детский от 3х лет 250 рублей.В целом отдых удался,самое то с детьми.

Хорошее место отвлечься от городской суеты, особенно в жару. Неплохие номера, бассейн , выход к Волге, эко-тропа с земляничными полянками, сосновый борок. Вполне хороший завтрак. Одно но, это услуга "полный пансион". У каждой смены в ресторане свои правила. То надо утром за завтраком выбрать, что будешь есть на обед и на ужин, то "придете на обед и выберите". То приходишь к сервированному столу, то "возьмите приборы сами". С напитками такая же история. Еще хуже, если в ресторане обслуживание крупных мероприятий (свадьба, например): никакого выбора блюд. Было ощущение, что подали то, что нашли на кухне. В общем, с "полным пансионами надо что-то делать: или отменять или дорабатывать.

Отличное место отвлечься от городской суеты особенно в жару. Красивые места, чудесный сосновый борок, экотропа с земляничными полянками. Номера в целом неплохи для той категории, которая выставлена у отеля. Единственное разочарование - это услуга "полный пансион". У каждой смены в ресторане свои правила. Одни за завтраком спрашивают, что на обед и ужин, другие" в обед придете - выберите". То подадут хлеб, то не подадут. То придешь за сервированный стол, то "возьмите приборы сами вон там". С напитками такая же история. Но хуже всего, когда проводят в ресторане мероприятия (свадьбы). Было ощущение, что обед и ужин сообразили из того, что нашли на кухне. Так что с услугой "полный пансион" надо что-то делать: или отменять или дорабатывать.

Отличное место для отдыха с детьми, прекрасный вид на Волгу + чистые и удобные апартаменты. Приезжали второй раз и вновь все члены семьи остались довольны!

Знакомые купили путевку на неделю за 64400 руб. с трехразовым питанием. Питание ужас просто! На обед и ужин порционные невкусные блюда, одинаковые каждый день, завтрак шведский стол. Мы купили в отеле (бронь на сайте) с завтраками, обедами и ужинами тариф всë включено: три раза шведский стол, 2 раза в день бассейн можно ходить, велики бесплатно. По стоимости 9200 руб на двоих в сутки. Шведский стол скудный, но выбрать можно. Пироженки на завтраке на 100 человек в количестве 30 шт, драка происходит, но булочек на всех хватает. Заявленные бутилированная вода и гигиенические принадлежности - только 1 раз при заезде, т.к. комплимент от отеля - слова администратора. Территория ухоженная, есть детская площадка, эко-тропа. Лучше брать номер в коттедже, там тише. От Рыбинска на такси только, обратно трудно их уговорить, тк далеко от города.

отдыхали семьей из трёх с 2.04-5.04.24.На ресепшене встретили с улыбкой. Всё рассказали и объяснили. Заселились в домик стандартный. Порадовало что в ванной комнате были предметы гигиены своих можно было бы не брать, но за трое суток так ни кто их не дополнил , так же чай и воду. Вода горячая есть но она неожиданно закончилась ,намыленный я вышел из душевой кабины. Потом видимо она нагрелась в водонагревателе. Сама 1/4 дома ушатанная уже. из 10 розеток работали только 4 .Кстати смыв туалете тоже неисправен постоянно текла вода. Я так полагаю что для нас никто ничего не исправил когда дом освобождали. По еде всё очень вкусно готовят. но если вы не успели к началу приема пищи то можете не рассчитывать на вкусовую палитру. мы приходили позже на час положенного с мелким и уже было пусто. Тоже касается и алкоголя. пьют и едят как последний раз на ужин не думаю о других . Бассейн крутой и детская комната тоже без сомнения супер. На отдых с маленькими будете разочарованы.

Очень красивая территория, уютные домики, спа, река в шаговой доступности. Территория без машин. Площадки для игр детей. Очень удобные кровати и нормально набитые подушки! Из минусов, высокая слышимость в номерах, скудный завтрак.

Слишком высокие цены

Отличное место. Красивый вид на Волгу. Вкусные большие завтраки!

Приезжали на выходные отдохнуть и посмотреть Рыбинск. Впечатления остались в основном положительные. Жили в двухкомнатном люксе, номер просторный, удобные кровати, единственное что можно было бы заменить подушки, все в комках. В номере чисто, есть все необходимое для комфортного проживания. Понравился бассейн с термальным комплексом, несколько саун, джакузи, все что нужно для хорошего отдыха. Впечатление подпортило поведение одной сотрудницы, на второй день при попытке записаться нам сообщили по телефону, что мы можем придти в любое время. Мы пришли без записи, на что получили недовольное замечание от сотрудницы бассейна (молодая девушка с темными волосами), что нужно было сообщить что нас несколько человек (почему сотрудники самостоятельно не уточнили эту информацию, вопрос). Зайдя в бассейн мы увидели, что там отмечают детский деть рождения компания с ~15 детьми младшего возраста, соответственно стоял крик, беготня и это помешало нам отдохнуть. Считаю, что сотрудница должна была предупредить нас об этом и предложить придти попозже еще на входе. Также ресторан конечно оставляет желать лучшего, еда посредственная, обслуживание тоже не очень высокого качества. Но в целом отдых получился замечательный, понравилось распоряжение и территория отеля. Сотрудники на ресепшен очень приветливые.

Милое, удобное, тихое место. В бассейне есть джакузи. Относительно ине дорого.

Плюсы: - Тихое, спокойное место - хороший ресторан с красивым видом - комфортные коттеджи Но все эти плюсы перекрывают минусы: - нет часов посещения для отдыхающих. Получается что в бассейн и спа ездят люди (не постояльцы отеля) за деньги и получается вместо релакса ютишься на одной дорожке с какими нибудь дикими спортсменами-плавцами, которые наматывают туда-сюда по дорожке. Или еще хуже вообще на сеанс не попасть, потому что приехала группа например детей, и отдохнуть совсем не получается в обоих описанных ранее случаях. - Из предыдущего вытекает второй минус, кроме спа, заняться вообще нечем. Территория небольшая, для любителей погулять, за час намотаете кругов 15-20 по территории. - Персонал хамоватый, особенно в бассейне, чуть что не так сразу начинают отчитывать как молодого. Как будто я у них дома, а не на отдыхе за который заплатил. Ресепшен приветливые Раньше ездил часто с семьей, жил во всех вариантах домиков и номерах. В номерах кстати слышимость дикая, двери тонкие. Домики сами хорошие. Ездить отдыхать сюда перестали, периодически спрашиваю что со спа, ситуация не поменялась, но ограничили количеством посетителей. В целом для меня ситуацию не меняет. Дикие плавцы спортсмены все равно ездят, да и по приезду есть вариант не записаться на удобное для себя время, тем более что мы ездим семьей из 7-10 человек. Был случай что всем на одно время не записаться.

Чисто. Уютно. Крутая большая территория. Ресторан и бассейн шикарные. Хочется к вам возвращаться. На берегу реки. Я была в марте 2025. В хвойном лесу озеро. Все рассмотреть не успела к сожалению

Супер, очень понравилось, скорее бы снова побывать)

Отличное место для непродолжительного отдыха. Слышимость в гостинице очень хорошая.

Красивая территория

Плюсы:Все понравилось хорошие номера и можно погулять и подышать свежим воздухом.Можно взять на прокат самокат велосипед и другое. Все супер! Минусы: на фото видно что светильник установлен практически на уровне подушки и можно удариться головой! И плюсом они железные.

Отдыхали впервые. Давно могли попасть, но все как-то не получалось...(то друг на ДР забронирует, а потом у них что-то сломается, кажется бассейн или что-то с парными...) И вот однажды, счастливый промокод на скидку) Решил забронировать, цена со скидкой конечно приятнее, но все-равно считаю завышенной ( заграницей за такую цену номера в отели продаются и в оч даже неплохие). Но не об этом. Повторюсь, отдыхали впервые, о чем нас безучастно спросила администратор, убедившись в этом, молча дала нам ключи от нашего коттеджа и, благословив на удачный отдых, отделалась от нас . Объяснять ваши девочки не умеют совсем! Банный комплекс в день приезда не работал (странно, ведь выходной и народ едет отдыхать), освещение на территории(мы приехали к вечеру 18-19ч) работает в таком интимном режиме, что почти как в глухом лесу...Кстати, да, в части лесной, принадлежащей территории парк-отеля, оно отсутствовало напрочь((( А это БОЛЬШАЯ ПЕЧАЛЬКА, т.к отдыхать мы приехали в пер оч ради леса и свежего воздуха, прогулок. Оказывается надо было прискакать на ресепшен и сказать об этом, и бравые электрики все бы починили (объяснила админ уже другой смены). Мое мнение - просто экономят! Мало народу, зачем лишний свет жечь...Опять печалька(((( Такое чувство, что попросту этой тьмой вечерней загоняют людей в "Хлебникофф" - местный ресторан. Забавно кстати мужики жарили в этой тьме мясо впятером, подсвечивая его фонариками на телефонах))) Заклятие сработало - мы пошли в ресторан) Не знаю как в "высокий сезон", но у ас было пустенько (сидели всего две пары). В целом, еда неплохая. Это радует, ведь во многих местах в схожих обстоятельствах, увы халтурят. По части завтрака все понравилось, действительно неплохой шведский стол. Мы наелись. С утра хорошо прогулялись уже по всей территории, намотали много кругов. Что примечательно, на каждом новом круге машины на парковке обновлялись со скоростью света. Вывод: народ едет сугубо в бассейн и погулять с детьми на площадке. Территория небольшая, но приятная. Повторюсь про не сезон, видимо, летом бывает чуточку веселее. Удивление вызвал огромный крест ближе к берегу, а еще большее удивление крестный ход, начавшийся на след день ближе к полудню (увидев их организованный строй с крестами и знаменами вдалеке, подумали идет маленькое войско на захват села окаянного). Жена вообще сказала, что это хари - кришна и валить скорее надо, сейчас зомбируют нафиг))) Но, признав в них православных, немного выдохнули...немного) Вывод: скудно за такие деньги, 3 звезды, но их тоже надо оправдывать, про клиентоориентированность персонал не слышал. Кстати, часть персонала, свиду полупьяных мужиков, завалилась с громким гоготанием под вечер в домик"прокат" - очень прелестненько! Надеюсь, наши просьбы по улучшению качества обслуживания учтут и примут во внимание. Спасибо!

Здесь есть все, что ждешь от парк- отеля- закрытая территория, свежий воздух, комфортное проживание. Спа в стоимость не входит, завтраки входят, шведский стол бедноват, немного позиций, но есть все необходимое, больше и не нужно. Вкусный кофе. Красивые виды, тишина, прекрасный вид. Все понравилось, спасибо за наш отдых.