Отличное место. Можно отдохнуть от городской суеты. Чистые домики.
Но очень много минусов, которые касаются отношения к клиентам.
В ресторане по-настоящему хамское отношение. Половина блюд на стопе. Будьте внимательны, проверяйте чеки. Нам пробили лишнее. Принесли БЕЛЫЙ клубничный коктейль и уверяли, что он клубничный.
Блюда принесли минут через 40, а напитки через 50. Ни извинений, ничего. Так же со столов совсем не убирают пустую посуду. А что касается самих блюд, то они вкусные.
Кроликов так и не удалось покормить, несколько раз просили морковь- официанты просто уходили.
Территория совсем не ухоженная. Можно косить, а не оставлять бурьян, сухую траву.
На сапах удалось покататься один раз, потом вода очень сильно зацвела. На пирсе есть персонал, который якобы помогает. Но часто его нет, а когда мы упали с лодки, помогать он не стал, сказал, что у него белые кроссовки.
И да, мест для плаванья в этом отеле не предусмотрено. Так что даже не надейтесь поплавать в Волге. Мест для рыбалки тоже нет, говорят идти на пирс, а на пирсе капитан постоянно прогревает парусную лодку.
В номерах не убираются, мусор не выкидывают, туалетную бумагу не приносят, если вы едете на несколько дней, то уже становится критично. Крючков в номерах нет, если ехать 4-ом, то просушить полотенца невозможно.
Обратите внимание, что в домике 18.2 не купель, а фурако, то есть это постоянно теплая вода, в которую нельзя добавлять украшения (возможно для кого-то это важно, об этом заранее не предупреждают). Так же в этом домике есть проектор, чему мы были рады, но радость длилась недолго. Он не реагировал на пульт, на ресепшене нам сказали, что не знают в чем дело, батареек у них нет, пульта запасного нет. В общем даже не попытались ничего решить.
В ресторане не показывают фильмы по вечерам, как обещали. Возможно нужно просить. Костер тоже не разжигают.
А после нашего выезда, мне предъявили, что я что-то не оплатила, после проверки, написали «уточнили, оплата есть», опять же без извинений. В данном случае цена совершенно не равна качеству отдыха.