Не соответствует заявленному.
Проживали в номере 301 категории Делюкс в данном отеле с 1 по 6 июля 2026 г. Номер не соответствует заявленной категории. Ванная комната в ужасном состоянии. Душевая кабина протекает, на полу огромная лужа после душа, так как все стыки плитки не покрыты герметиком, одна видимость. Кран на раковине до такой степени короткий, что между ним и раковиной надо исхитрится, чтобы подставить руки и помыть их. Полотенцесушитель холодный, не работает, хотя шнур к нему подключен, но в розетку, которая болтается на стене. В комнате один из шурупов, на которых держатся ленты занавесок, просто выдернут с мясом из стены. Одна из стеклянных кружек оказалась с отвалившимся дном. Чайник внутри весь в ржавчине. Телефон с вызовом на ресепшен за все 6-ть дней нашего пребывания так и не был починен. Оплату за проживание потребовали только наличными, уверяя, что сложности с интернетом, хотя всюду в городе: и в кафе, и в магазинах и пр. принимают совершенно спокойно оплату по карте. Никакого документа о принятии наличных не дали.
Место для завтраков в этом отеле организовано очень плохо. И дело не в том, что оно небольшое и всего 4 стола, а в том, что здесь же, за стойкой, сотрудница и моет, и вытирает тарелки, когда люди сидят и едят. От такого зрелища хочется поскорее уйти, что мы и сделали. Сами завтраки не вкусные, мы смогли только два дня там есть, остальные дни ходили в кафе "Собрание", рядом на набережной. Очень вкусно там, рекомендуем. Персонал на ресепшене за 6- ть дней каждый день менялся, а 2 дня подряд там даже не одна, как обычно бывает, а 2 дамы сидели непонятно зачем. Деньги немалые как за люкс с нас взяли, а приемлемые условия для проживания не создали. Не советуем данный отель никому! В городе много других отелей, остановитесь лучше в другом месте, поберегите свои нервы и деньги!
