Достоевский 

Уютный отель в центре

Отличное расположение отеля, если хочется прогулятся по центру города. Но качество обстановки номера оставляет желать лучшего

Приехали в отель 3.02.24 хотели остановиться на ночь, встретила нас ооооочень не приятная женщина, разговаривала с нами отвратительно , просто по хамски. Больше даже не хочу комментировать ее. Развернулись и уехали в Азимут.

Номер не соответвлвал ожиданиям и фото на сайте , маленький, было жарко, очень все слышно вокруг. Вход в отель нашли с трудом. В остальном все хорошо

Расположение очень удачное

Расположение хорошее, остальное всё бюджетно в соответствии заявленному

Локация просто топ, рядом монастырская столовая и вообще много интересного. Отель нормальный, номера для переночевать тоже хорошо.

Это худший отель, в котором нам доводилось останавливаться!!! Отходящие обои, отваливающиеся держатели, ужасный матрас и белье, самый тесный туалет, в котором невозможно сидеть даже ребенку, мусор под окном... Ла, всё там плохо!!!

Нормально

Отель удобен Только для ночлега, чтобы прийти переночевать. Коридоры красивые, а вот качество номера оставляет желать лучшего. Выдаётся два полотенца на двоих. Никаких средств гигиены, ещё в придачу и неисправная сантехника.

Удобное расположение, номер небольшой, чистый, есть кондиционер. За свою цену отлично

28.04.2024 . Кроме того ,что отель расположен в чудесном старом здании и красивом месте,достоинств нет . Дали номер под крышей ,ооочень маленький ,с потеками на стенах и кошмарным запахом,но после того ,как попросили что-нибудь получше,номер поменяли,спасибо ,немного больше ,но такой же затертый старый ковролин , ни тебе мыла ,ни зубной пасты ,ни говоря уже о том ,чтобы шампунь и гель для душа,стены настолько тонкие,что слышно как соседи шепчутся,стулья в таких разводах,что на них в одежде неприятно сидеть ,словом все в жутком состоянии.

Представляете какого это ночевать на улице? А нам и представлять не надо) Примерно такой фразой можно обозначить произошедшую со мной и моей подругой ситуацию. Начнем с предыстории и наших планов на майские выходные. Еще 5 апреля мы решили отправиться в путешествие в Ярославль, поскольку город имеет историческую ценность в области архитектуры, истории и древнерусской литературы. Как раз по нашей специальности. 5 апреля мы купили билеты и забронировали номер отеля. Все было спланировано до мелочей, мы знали какие места будем посещать, сколько время занимает дорога от вокзала до отеля и какую сумму денег нам брать на выходные. Вроде всё отлично? Да, мы тоже были в этом уверенны. Наша поездка состоялась 27 апреля в 7:30 утра. С ночи собрали сумки, предупредили коллег по работе о том, что будем вне сети. Сделали всё, что нужно. Мы с подругой люди практичные, мы позвонили в отель 26 апреля в 12:55, дабы убедиться в брони номера. Ответ положительный, мы спокойны и рады. Вернемся в 27 апреля. В 9:07 мы уже подъезжали к Ярославской области, связь периодически пропадала, что свойственно для лесистой местности. Моей подруги несколько раз звонят, мы не могли взять трубку, поскольку звонок автоматически отключался в момент движения поезда. Перезвонили. Это были сотрудницы отеля. Да, я буду акцентировать внимание на поле персонала) Содержание звонка было следующим «Ваша бронь отменяется. Вы не сможете въехать. У нас прорвало трубу и затопило 3 номера». Нечего сказать, мы с подругой просто переглянулись и осознали, что вместо отдыха мы будем решать проблемы. Очередной звонок. Моя подруга просит альтернативу номеру, потому что мы в реальной ситуации «спали на уличной лавке, укрывались картоном». Нет никакой агрессии, разговор проходит спокойно. Но вместо внятного ответа и разъяснений мы услышали «Извините, до свидания». Извините? За то, что поставили человек в безвыходную ситуацию, когда он готов заплатить любую сумму за проживание в отеле ночью? За то, что не смогли проявить профессиональные навыки и решить проблему клиента, который буквально вчера звонил и узнавал информацию о забронированном номере?) Я такой же человек как и все, я выбираю отель, в котором мне будет комфортно, я бронирую его и ожидаю прибытия. Слово «бронирую» обозначает уверенность в том, что крыша над головой обеспечена. А эта ситуация как называется)? Даже если затопило 3 номера, почему сотрудники не могут предложить альтернативу? Нет других номеров? Нет возможности починить трубу до въезда? Номеров может и не быть, но в таком случае отель мог бы позаботиться о людях, которые к ним заезжают. Сотрудники могли бы найти другой отель и предложить хотя бы пару вариантов. Меня бы не так тревожила эта ситуация, если б рядом со мной был родитель , брат, ну или молодой человек. Мы - две девушки среднего роста и у нас нет физической силой, которая может спугнуть на улице. И вот нас двоих выставляют на улицу буквально в день нашего приезда, когда у нас нет вариантов заселиться в другой отель) Нам как с этим разбираться? Переплачивать из своего кармана? Правда? Каков итог ? В этот отель позвонил отец подруги и стал разбираться) ведь у нас не могут нормально воспринять юных девушек, могут только их отцов. Позже мы поехали в другой отель)

представьте: две хрупкие девушки 18 лет, не отличающиеся шибко высоким ростом и мощным телосложением, способным напугать условных представителей этилового мира, да или хотя бы, к сожалению, просто невоспитанных лиц мужского пола, норовящих пристать к каждой юбке, на улицах ночного Ярославля. Эти девушки в первых числах апреля бронируют комнату в гостинице, а потом, в 9 часов утра в день, когда они едут в поезде и через несколько часов должны въехать в номер, им внезапно сообщают о том, что сделать это невозможно. А нам и представлять не нужно. Интересно, что номер мы бронировали за МЕСЯЦ до планируемой поездки, но забавно уже то, что я звонила за день до предполагаемого поселения в гостинице и мне ответили, что все замечательно- въезжать можно! И впечатляет меня не то, что, видите ли, случилось ЧП-прорвало трубы, вовсе нет. Просто это не по-человечески, особенно ещё и при условии надвигающейся грозы и неизбежного похолодания вследствие нее. Я езжу по городам России стабильно около 10 раз в год(если не больше), и такая ситуация для меня- нонсенс. Даже на просьбу предоставить альтернативу выбранному нами номеру мы получили отказ, меня даже не дослушали и просто положили трубку. К слову, в итоге мы забронировали номер в гостином доме, а до этого попали под ливень и всё- таки насквозь промокли.

Если вам совсем негде остановиться. Все обшарпанное, раздолбанное, но самое главное- микроскопическое. Если вы чуть курпулентней, то в туалет вы просто не зайдëте. Два человека в стандартном номере реально не могут разойтись. Единственный плюс - персонал. Вежливые, отзывчивые люди. Размещение - жесть! Не советую никому, только при крайней необходимости.

Цена устроила, тихое приятное место для прогулок по набережной, рядом Стрелка. Номер хороший.. Минус - куллер с водой только на первом этаже.

Хуже этой гостиницы сложно что либо найти. В коридоре неприятный запах сырости, номера грязные. Не предусмотрены средства гигиены: шампунь, тапочки, зубная щетка. Все это нельзя купить даже за отдельную оплату. Администраторы настаивают на оплате только наличными.

Все отлично номер хороший Только одна просьба в мини номер поставьте хоть какой нибудь стул

Заезжали 11 апреля 2024 на один день. Очень уютное место, вежливый персонал. Номер брали комфорт на двоих - большая удобная кровать, чистота. Номер угловой, так что было два прекрасных вида из окон на набережную и церковь. Нам очень понравилось, отель рекомендую!

Из минусов запах сигарет, из плюсов расположение, радушие.

Ужас. Грязно.На стенах и потолке результаты протечек.Шумно всю ночь.Отвратительно.

за такую цену сервис высший класс!

В этом отеле плохо всё, кроме цены. В номере влажно, в туалете неприятный запах. Окна держатся на соплях, одно открывается только нараспашку. За глотком воды приходится бегать по крутой лестнице. Но это ерунда, по сравнению с ГОЛУБЯМИ НА КРЫШЕ. Находиться в номере невозможно. В шесть утра они начинают бегать по чердаку, очень громко "разговаривать", хлопать крыльями и летать возле окон. Они невероятно громко урчат и топают, это не заканчивается ни днём, ни утром, ни ночью. Мой совет – если есть лишние пару тысяч, выберите другой отель. Вы убьете нервы и испортите свой отпуск в этой гостинице

За свою цену замечательный отель, чисто, уютно, месторасположение просто идеальное!

Отдыхали вдвоём с сыном. Номер понравился, есть все необходимое ничего лишнего. Расположение отеля прекрасное, есть где прогуляться недалеко от дома. Вид на реку прекрасный