С 5 по 7 августа 2025 года остановились в этом отеле, номер был на втором этаже комната N8. Это полный ужас, а не отель! Настоящий клоповник! Описывать номер нет смысла, выставляю реальные фотографии номера.
Хотелось бы передать пламенный привет сотрудникам отеля на ресепшене, очень искусно умеют врать! За всё время проживания не было горячей воды в отеле, и нам каждый раз отвечали, что через час должны дать👍 На самом деле, как мы потом выяснили из графика отключения горячей воды в Кировском районе города Ярославля, воду отключили на три недели до 13 августа 2025 года.
Хорошо, что на один день ездили отдыхать в Термоленд, где прекрасно провели время.
Естественно, нашим возмущениям не было предела, заплатили немалые деньги за удобства, а по факту получили грязный, вонючий номер без горячей воды! Было предложено посещение сауны в подвальном помещении отеля, сходили мы туда и ужаснулись 😱, там та же грязь и вонь! Сауна не греет совсем, сыро, холодно и грязно! Воды горячей тоже нет! Бойлеры не установлены! Зачем нам это было предлагать??? Я так понимаю, чтобы мы не потребовали возврата денег за неоказанные услуги!