Бронировали апартаменты заранее, почти за месяц, внесли полную оплату.
Выбирали исключительно из-за местоположения (близость к ТЦ Гринвич).
За два часа до планируемого заселения нам сообщили, что в данные апартаменты заселить не могут (якобы, засорилась труба канализации).
Предложили вариант, совершенно неподходящий по месту расположения.
Данные апартаменты были выбраны исключительно из-за близости к ТЦ Гринвич. Предложили вариант на Юмашева,6 - совершенно другой район, и уж точно не в шаговой доступности от Гринвича.
На следующий день предложили переселить на Ленина,36 - тоже неподходящий вариант, но хотя бы в центре.
Что уж там за засор труб случился в квартире, что его не смогли устранить за сутки? Создаётся впечатление, что просто предыдущие гости решили продлить проживание, а нас тупо кинули.
Да, за изначальную попытку наладить контакт - 5* (только после нашей просьбы (сами даже не предложили) соблаговолили вызвать такси, чтобы мы с чемоданами могли перебраться сначала в один неподходящий номер, а потом в другой ...).
За размещение в первые сутки в ужасно неудобном месте - 1*.
Итого средняя оценка уже 3*...
На Ленина,36 в номере оказался неработающий холодильник, из которого просто выходил фреон и вонял на всю комнату! Другой холодильник предоставить отказались - нельзя перемещать имущество между комнатами ...зато гостей перемещать - легко!!! Предложили переехать в другую комнату с холодильником. В чем была сложность просто принести другой холодильник - загадка...
Спасибо, хоть этот воняющий вынесли после нашего требования.
Вот и ещё минус 2*...
Итого:
Вместо запланированного отдыха в удобном месте - переезды, лишние траты на проезд, полное отсутствие комфорта, выяснение отношений с администратором...
На Ленина,36 сама комната была неплохая, просторнее, чем остальные "номера", чистая, но...без заявленного оборудования...
Ну и вишенка на торте: заявление администратора "мы итак много для вас сделали"...Тут уж действительно не поспоришь, очень много сделали, чтобы абсолютно испортить нам отдых: не предоставили забронированный номер, поселили в какой-то жжж... мира, вынудили таскаться с вещами вместо спокойного отдыха, а потом оставили в номере без холодильника. Никакую компенсацию, естественно, не предложили. Залог вернули только после напоминания.
Так что, в оценке осталась одна звезда, и та - лишь потому, что ноль поставить нельзя...
А комнаты на Хохрякова,100 мы так и не увидели🤷
Так что, выводы делайте сами, готовы ли вы к таким приключениям вместо отдыха.