Было 22.30 при заселении в хостел.
Всё началось у стойки администратора Светланы.
Спрашиваю, зачем копировать паспорт и ещё дополнительно вносить данные в бланк?
Получила ответ - вот Ваш паспорт, я Вас не заселю.
Дальше больше.
- В обуви нельзя!
Спустилась вниз, надела на кроссовки бахилы, поднимаюсь.
- в бахилах нельзя!
- но они же у вас на входе?
- это для того, чтобы подняться до стойки. По хостелу нельзя! Можно в тапках за 150 рублей.
- то есть бесплатных одноразовых тапочек, которые есть в любом подобном заведении, нет?
- 150 рублей!
Спросила, есть номера, где поменьше народа. На что получила ответ, что есть всего 2 верхних места в единственном женском номере.
В хостеле нет 1-2-местных номеров? Странный хостел.
Кровати деревянные двухэтажные. Скрип всю ночь при малейшем движении.
До самого утра в номере жара и духота. Сплит-системы либо нет, либо она не работает, либо экономия электроэнергии.
Отдохнуть и выспаться не удалось.
Сообщила, что
завтра выеду в обед.
- в обед не получится! Вы должны выехать до 12!
- а что, 12 это не обед?
- обед в 14 часов.
Странная женщина этот администратор Светлана. Разговаривать не умеет, объяснить и ответить на вопросы не может или не хочет. Аргумент один - не нравится, не живите.
Белье постельное застиранное. Чистое, но старое. Кровать не застилают при заселении. Просто бросили на кровать со словами, вот Ваше белье, при выезде Вы ДОЛЖНЫ его сдать.
То есть администратор не придёт, белье снимать и нужно нести сдавать??
Цена указана от 400 рублей. По факту оплатила 800.
Через 20 минут после меня заселилась женщина на нижнее место.
То есть нижние все же были. Видимо, заселение по принципу нравишься-не нравишься данному администратору.
Есть мужской и женский туалеты. В женском туалете стоит писсуар. Странные женщины ходят в туалет в этом хостеле.
По роду своей работы неоднократно останавливаюсь в хостелах разных городов, в том числе и Екатеринбурга. Но такое отношение к клиенту и такой "сервис" вижу впервые.
Не советую данный хостел никому. Не было ни сил, ни времени искать другой.
Поставила бы 0, но нет такой оценки.
30.08.25