Онегин 4^*

Прекрасная гостиница, также прекрасный ресторан.

Интересный отель , с акцентом на русскую культуру. На последнем этажа хороший панорамный ресторан. Всё в шаговой доступности.

Отличный отель! Отдыхали здесь 5 дней на прошлой неделе. Очень всё понравилось. Большой номер с видом на храм. Хорошая звукоизоляция - что со стороны улицы, что со стороны других номеров - всё было тихо И вообще - удачное место расположения - не далеко метро, пешая доступность до прогулочных зон. Отдельно внимание заслуживает ресторан - очень вкусные завтраки, вежливые официанты, красивый вид из окон. Дважды ходили ужинать уже просто как в ресторан по меню - тоже всё очень вкусно, порции большие. По этому же меню можно заказывать в лобби-баре.

Отличный отель! Люблю его за уют и за прекрасное расположение! Центр! Все рядом. И в то же время тихая улица , не как Высоцкий. Очень красивый был зал панорамный в ресторане. Но сейчас там не дают возможности зав лакать. Это огорчает. Зимой и весной мы всегда там занимали столик. Сейчас только один общий зал. Но тем не менее все вкусно. Летом не было свободных место, правда((( приходилось ждать . Это неудобно но. Но разброс по времени хороший. С 7.30 до 11. Только все почему то приходят именно в 9.00))))) Еда вкусная! Выпечка прекрасная, но… Почему то убрали из меню лимонный пирог! Это была ваша фишка!!! Из- за него я выбирала Онегина даже)))) Такого вкусного лимонника я нигде не ела))) только в. Цицит) Верните его пожалуйста! 🤪

Останавливались в отеле «Онегин» две ночи. К сожалению, впечатления остались скорее отрицательные. Для отеля такого уровня ожидали совершенно другого уровня сервиса. При заселении нам предложили проживание за 8 000 ₽ со шведским столом. При этом никто не предупредил, что при продлении стоимость проживания может существенно измениться. На следующий день цена уже составила 10 000 ₽, а когда мы захотели остаться еще на сутки, нам предложили 12 000 ₽ за тот же самый номер. О повышении стоимости мы узнавали только по факту, в момент продления. Если бы об этом сообщили заранее, можно было бы сразу принять решение о длительности проживания. Также мы поинтересовались возможностью получить номер с лучшим видом на город. Нам ответили, что можно доплатить 4 000 ₽ и переселиться в номер категории Deluxe. Мы отказались. К сервису также возникло немало вопросов. Перед тем как уйти гулять, мы специально попросили убрать номер. Вернулись примерно через час, однако к уборке даже не приступали. В итоге пришлось самостоятельно искать сотрудников и уборщицу, чтобы номер наконец привели в порядок. Использованная посуда из ресторана могла стоять в номере почти сутки и не убиралась до тех пор, пока мы сами не попросили персонал. Сам номер тоже вызвал вопросы. На мебели, внутренних поверхностях и вентиляционной решетке было большое количество пыли. Достаточно было провести пальцем по мебели, чтобы собрать слой пыли и ворса, что видно на фотографиях. На ковролине были заметные пятна и загрязнения. Кроме того, слив в унитазе работал плохо — после посещения туалета вода нормально уходила только со второго, а иногда и с третьего смыва. Отдельно удивила несогласованность работы персонала. При заселении нам сообщили, что как постояльцы мы можем пригласить гостя в ресторан на 15-м этаже по специальной цене. Однако в самом ресторане сотрудники сказали, что такой программы у них нет. Только после обсуждения согласились сделать исключение. Создалось впечатление, что сотрудники разных подразделений работают по разным правилам и сами не владеют полной информацией. Отдельно хочу отметить атмосферу отеля. Уже после проживания я ознакомился с отзывами других гостей и обратил внимание, что многие упоминают специфический контингент посетителей. Во время нашего пребывания мы также замечали гостей, чье поведение создавало ощущение дискомфорта и совершенно не соответствовало ожиданиям от гостиницы такого уровня. Возможно, для кого-то это не имеет значения, но для нас этот момент оказался неприятным. Из положительных моментов могу отметить хороший шведский стол. Завтраки действительно вкусные и разнообразные. В целом сложилось впечатление, что отель во многом живет своей репутацией и удачным расположением, однако уровень сервиса, качество уборки, техническое состояние номеров и организация работы персонала уже не соответствуют стоимости проживания. Именно поэтому после двух суток мы приняли решение переехать в другой, более современный отель, где за сопоставимую стоимость получили значительно более высокий уровень комфорта и обслуживания. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти замечания, тем более что, судя по отзывам других гостей, часть этих проблем существует уже не первый год.

Очень достойная гостиница в самом центре Екатеринбурга, но на тихой улице, что делает ее местоположение заметно выигрышным. Многие музеи и достопримечательности в шаговой доступности, а набережная - за углом

Отличные номера, хорошее питание на завтрак и шикарный вид из окна!! Сама гостиница внутри стилизована под произведение "Евгений Онегин " и Пушкина - в каждой номере по книге 👍 Расположен в центре города. Единственный недостаток, это вода из крана имела неприятный привкус и запах. Остальное всё отлично, рекомендую 👍

Чистые номера, завтрак разнообразный и все вкусно 😋

Классное расположение, уютные номера и бар 24часа с хорошим алкоголем и разнообразием коктейлей )))

Комфортно, уютно, вкусно! Был номер с прекрасным видом из окна.

Начну с расположения. На мой взгляд удачное. Рядом с центром. Качественный, красивый интерьер, чистота. Сотрудники приятные, отзывчивые, клиентоориентированные, общаются любезно и не чувствуется никакой наигранности при этом. В день заселения проявили заботу и организовали завтрак, поскольку приехала позже из-за задержки рейса. Учитывают пожелания при заезде. Это очень важно и ценно. Прекрасная, удобнейшая кровать и подушки, важен сон с учётом разницы часовой в плюс)) чистое белье, приличные принадлежности в ванной, если что-то забыли своё. Качественные, вкусные блюда на завтрак. Если сюда приеду снова, то лишь в этот отель.

Отличное место для остановки в Екатеринбурге: центр города, бесплатная парковка, красивый вид из окна, чисто. Номер категории «Студия» большой, все необходимое для проживания в номере присутствовало - халат, тапочки, гигиенические принадлежности и т.д.

Номера чистые, прекрасный вид из окна. Персонал вежливый, хорошее обслуживание. Вкусные завтраки. Останавливаемся не первый раз. Подземная парковка.

Замечательное место . Хороший персонал вежливый , отзывчивый . Вкусная еда

Ну что сказать... это нечто среднее между 3 и 4... звезды..

Отель прекрасен! Чисто, уютно, комфортно, вежливый персонал! С ребенком здесь останавливаться идеально)) Расположение отеля тоже идеальное- все в пешей доступности и крутой вид из окон🥰

Сам отель не новый) но есть приятные бонусы спортзал и баня! В остальном все норм 👌🏼

Неплохо

Один из отелей который выдерживает свои звезды. Чисто уютно душевно.