Отзывы о ТрансОтель 3^*

Замечательный отель. Внимательный персонал. Приехали раньше времени заселения, номер не был готов. Девочки рекомендовали куда можно прогуляться, позвонили когда приготовили номер, заселили. Вкусные континентальные завтраки. Очень хорошее расположение. Основные достопримечательности близко. Очень довольны.

Красивый отель в центре города, отличный банкетный зал с очень вкусной кухней

Очень Чисто . Несмотря на то , что не новое , но все функционирует. Самый главный плюс это расположение. Всё, что нужно посмотреть за один -два дня- в шаговой доступности. Персонал вежливый и готов помочь. Парковка под охраной. Цена огонь

Непосредственный сосед Новотеля. Горячая вода есть. Чисто. Вся сантехника работает. Кулер на этаже возле лифта. Интерьер подуставший, но и дома у меня не Эрмитаж, если честно. Для командировки нормальный отель.

Завтраки платные, в стоимость не входят. Но вкусные. Блины, каша, горячее, салаты, молочные продукты и фрукты. Рядом с центром. Очень удобно добираться до достопримечательностей пешком. Много рядом ресторанов. В номере все есть, но ремонт не помешал бы в ванной комнате и окон.

Все норм. Соответствует цене

Ну нет в нем 4*. Отель уставший, где-то подкрашено, где-то трещины... Завтрак стоит 900₽ или 1100₽, если оплачивать по факту. Завтрак однозначно не стоит таких денег. Шумоизоляция отсутствует, особенно в номерах ближе к лифту все слышно. Хотите отдыхать, просите номер дальше от лифта. Расположен в центре, в шаговой доступности есть заведения, Пятёрочка в соседнем здании.) У отеля парковка перед входом. В целом средне, ничего выдающегося... А лет 20 назад он был очень не плох!

Сразу скажу цена и качества не совпадают. Номера просторные, но очень уставшие. Двери скрипят, окна скрипят, мебель стены потертые. Чисто. Персонал очень приветливый. Но за 6000 рублей здесь даже нет завтрака и приборов в номере. Очень бы хотелось чтобы сделали косметический ремонт. Расположение действительно удобное.

Отличное место! Удобное расположение, светлые большие номера, вкусная еда в кафе, приветливый и сообразительный персонал. Была в командировке, важен был хороший отдых между делами, ТрансОтель не подвёл:)

Отличное расположение, комфортные номера, хороший завтрак

Отель не очень. Окно сомнительной конструкции (внешнее окно не закрывается, ладно хоть внутреннее не сквозит). Номер не соответствовал фотографиям с сайта бронирования, хотя фото были основной причиной выбора. Так же отсутствовала горячая вода и решение вопроса не было. Техника вызвали в первый день, он сделать ничего не смог, потом админ Екатерина, сказала (которая нас туда заселила), что воду греют, а как греют и когда она будет так и не ответила (спойлер - воды не было все три дня, что мы были в отеле). Первые два дня нам говорили, что все будет, что во всем городе так, что надо спускать воду минут 20, то есть какие-то сомнительные обещания решения вопросов. Мы прислушались и с секундомером 25 минут просто спускали воду - это не помогло. И на третий день, когда мы же выезжали, оказалось, что на этом этаже это норма. Причем вместо извинений мы услышали "нам жаль, что температурный режим воды не сошелся с вашим"... Для понимания двое из троих выехали из отеля уже заболевшими. Очень жаль, что весь наш гнев в последний день достался администратору Александру, который выслушал и предоставил номер уже просто принять душ перед выселением (спасибо и на этом?). Тогда как заселявший нас админ Екатерина не только не предупредила, но и не решила проблему, какой там переселение в другой номер. Хотя в нормальных отелях, обычно сразу переселяют в таких случаях. Еще было довольно неприятно, что охрана (без понятия как звали этого прекрасного человека) рядом с администратором Александром сидела и улыбалась и комментировала, пока мы пытались получить хоть какое-то решение нашей проблемы.

1 номер не ответствовал фотографиям на сайте 2 на 5 этаже не было горячей воды ! Когда пришли на ресепшн с просьбой решить проблему нам сказали что им жаль что температурный режим воды не соответствует нашим ожиданиям Температура воды была ниже комнатной, хотя нас потом убеждали в обратном, говорили, что 25-30° это норма Нам НЕ предложили переселиться в другой номер Только пустые обещания что эта проблема решится

Заселились на майские и очень пожалели. Из плюсов только расположение. Номер дали не соответствующий фотографии при бронировании. Окно двойное, но нормально не открывается. Стены тонкие, что происходит в другом месте слышно. Не знаю проблема ли это только в сотруднике или в отеле в целом, но 3 дня жили только с холодной водой. При заселении администратор Екатерина о проблемах не сообщила, вызвали техника, который проблему не решил, сказал максимум на 5 этаже это 30 градусов, выше не будет. После повторных обращений на ситуацию не реагировали, пренебрежительно отсылали сливать воду по 20-30 минут, что не помогло (специально засекали время, ради эксперимента, потому что уже интересно было до чего дойдет). Переселиться в другой номер, как это делают в приличных отелях не предложили, только под конец. Компенсацию никакую не сделали, отделались отговоркой, что с водой все ок. К уборке нареканий нет. Спасибо Екатерине и мужчине охраннику, который сидит на ресепшене за пренебрежительное отношение и подпорченное впечатление к городу. Больше возвращаться не планирую.

Отель не очень. Окно сомнительной конструкции (внешнее окно не закрывается, ладно хоть внутреннее не сквозит). Номер не соответствовал фотографиям с сайта бронирования, хотя фото были основной причиной выбора. Так же отсутствовала горячая вода и решение вопроса не было. Техника вызвали в первый день, он сделать ничего не смог, потом админ Екатерина, сказала (которая нас туда заселила), что воду греют, а как греют и когда она будет так и не ответила (спойлер - воды не было все три дня, что мы были в отеле). Первые два дня нам говорили, что все будет, что во всем городе так, что надо спускать воду минут 20, то есть какие-то сомнительные обещания решения вопросов. Мы прислушались и с секундомером 25 минут просто спускали воду - это не помогло. И на третий день, когда мы же выезжали, оказалось, что на этом этаже это норма. Причем вместо извинений мы услышали "нам жаль, что температурный режим воды не сошелся с вашим"... Для понимания двое из троих выехали из отеля уже заболевшими. Очень жаль, что весь наш гнев в последний день достался администратору Александру, который выслушал и предоставил номер уже просто принять душ перед выселением (спасибо и на этом?). Тогда как заселявший нас админ Екатерина не только не предупредила, но и не решила проблему, какой там переселение в другой номер. Хотя в нормальных отелях, обычно сразу переселяют в таких случаях. Еще было довольно неприятно, что охрана (без понятия как звали этого прекрасного человека) рядом с администратором Александром сидела и улыбалась и комментировала, пока мы пытались получить хоть какое-то решение нашей проблемы.

В целом очень хорошо. Чистые номера, удобные кровати и подушки. Отличное постельное белье. Но один большой минус-сильная слышимость. Даже очень тихий разговор в коридоре по телефону слышен в номере дословно. Так получилось, что жили на одном этаже с подростками , так это просто был какой-то ад, хотя они старались вести себя тихо, но в силу возраста у них это не очень получалось.

Когда-то, возможно, был 3***. Сейчас близко не тянет на тройку. Только что был в трёх звёздах под Калининградом и в трёх звёздах под Ярославлем, даже не в самих городах. Разница с этим отелем небо и земля. Ощущение, что отель бросили и просто наживаются на том, что когда-то было. Вентиляция слабая. В отеле пахнет тиной, сыростью и канализацией. Причём как на ресепшне, так и в номерах. Воды нет, чайника в номере нет, тапочек нет, зубной щётки/пасты нет. «Трёшка» в городе-миллионнике проигрывает своим собратьям в мелких городках. Завтрак начинается в 7:30, т.е. в 7:40 еда должна быть хотя бы тёплой. Но нет, яичница: холодная, накидана в мармитницу, подгорелая снизу до невозможности есть. Формально завтрак есть, по факту уровень близко не трёх звёзд. Увы, но отель брошен доживать свой век. А жаль. Местоположение хорошее, мог бы быть топ. Но «пипл хавает», так зачем напрягаться...

Отель удачно расположен, почти самый центр города, но пошарпаный и старый... Отдаёт 90-ми.. В номерах чисто, при этом мебель и остальное в состоянии пол замену.

Для отеля 3 звезды просто прекрасно, особенно для командировочных. Самый центр города, вокруг все достопримечательности, много кофеен, кафе и ресторанов, магазины. Очень удобная локация. Номера, конечно, с пошарпаной мебелью, но не настолько, чтобы в командировке на этом зацикливаться. Из мыльно-рыльных принадлежностей только гель для душа, шампунь, мыло и шапочка для душа, но это 3*, собственно. Очень порадовал wi-fi, лично у меня в 502 номере работал хорошо и стабильно (может, потому что это начало коридора от лифта). Воду горячую нужно было включать заранее перед приемом душа, но тоже не катастрофично. Завтраки довольно аскетичные, не сильно разнообразные, но в командировке пойдет. Единственное пожелание, поставить в номера чайник, а то стоят только кружки, даже без ложек. Для отелей 3* это в принципе норма, даже чай-кофе хотя бы на 1 раз кладут. А то только кулер в коридоре, тоска

1. Очень удобное расположение. В пешей доступности магазины, аптеки, столовая "ВилкаЛожка", зоопарк, автобусные и трамвайные остановки. 2. Комфортный номер: чистая постель, большая ванная комната, расходные материалы (мыло, гель, шампунь, тапочки), большое окно. 3. Персонал: вежливый, компетентный, приятный. 4. Проход в номер по карте.

Хороший отель по соотношению цена-качество. Современное здание, хороший подъезд. Внимательный приветливый персонал. Уютные номера. Хорошие завтраки. И это самый центр города. Башней "Высоцкий" можно любоваться из окна, а пешком - минут 10 не спеша. Пожелания: чуть больше разнообразия в завтрак, и кофе из кофемашины за завтраком без дополнительной платы. Думаю, что побываю здесь ещё.

В номере нет чайника, зубной щетки и пульта от кондиционера. Телевизор крохотный. Возможно для трёх звёзд это нормально.

Приятная обстановка в отеле. Дружелюбный персонал

Всё прекрасно!!! Номера уютные, завтрак очень вкусный. Месторасположение удобное, до центра 2 мин