Центральный by Usta Hotels 3*
4.5
Свердловская область, Екатеринбург, улица Малышева, 74
Прачечная
Велосипеды
Доставка еды в номер, ресторан и холодильник
395 фото
Выберите даты
Цены на ближайшие даты:
+1
Стандарт Комфорт с односпальной кроватью
В номере:
- 1 односпальная кровать
14 м2
Кондиционер
Банные халаты
+2
Cтандарт с двумя раздельными кроватями
В номере:
- 2 односпальные кровати
26 м2
Кондиционер
Банные халаты
+10
Джуниор Сюит
В номере:
- 1 двуспальная кровать
28 м2
Кондиционер
Банные халаты
+8
Люкс
В номере:
- 1 двуспальная кровать
56 м2
Кондиционер
Банные халаты
+10
Семейный
В номере:
- 2 двуспальные кровати
50 м2
Набор посуды
Кондиционер
Банные халаты
+5
Стандарт Премиум с двуспальной кроватью
В номере:
- 1 двуспальная кровать
18 м2
Кондиционер
Банные халаты
+6
Стандарт Улучшенный с двуспальной кроватью
В номере:
- 1 двуспальная кровать
18 м2
Кондиционер
Банные халаты
+1
Стандарт с односпальной кроватью
В номере:
- 1 односпальная кровать
15 м2
Кондиционер
Банные халаты
Об этом месте
Отель «Центральный by USTA Hotels» находится в центре города. К услугам гостей — кафе и вендомат с едой, предусмотрено детское меню. В номерах есть Wi‑Fi и телевизор.
Предоставляются услуги: ежедневная уборка, прачечная, хранение багажа, вызов такси. Доступны прокат велосипедов и велопарковка.
В отеле есть лифт, сейф на стойке регистрации, конференц‑зал, ускоренная регистрация заезда и отъезда, трансфер от/до вокзала и аэропорта.
Удобства и услуги
Круглосуточная регистрация
Парковка на территории
Трансфер от/до аэропорта
Ресторан
Лифт
Хранение багажа
Детское меню
Прачечная
Трансфер от/до вокзала
Тип объекта
Дата постройки
Дата реконструкции
Количество номеров
Время заезда
Время выезда
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Предоставление отчетных документов
Wi-Fi в номерах
Парковка
Велопарковка
Велопарковка на территории
Трансфер от/до аэропорта
Трансфер от/до вокзала
Лифт
Отопление
Кафе
Вендомат с едой
Ресторан
Прокат оборудования
Удобства для детей и родителей
Конференц-зал
Доставка еды и напитков в номер
Вызов такси
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Ежедневная уборка номера
Прачечная
4.5
1350 отзывов
Гостиница в центре, здание старинное, с лестницей, поэтому интересное. Чисто, аккуратно, но как будто цена чуть завышена. Номер, стандарт маленький, кровать аккуратная, но немного из прошлого, маленькая. Есть ощущения, что сегодня три звезды предлагают чуть более качественный интерьер. Сан узел чистый, но сантехника видавшая многое.
Персонал приветливый.
Своих денег не стоит. Все максимально устаревшее и требует ремонта.
dima safonov
Наш гость
Чисто, здание советской постройки, что-то обновлено, что-то нет, на 5 этаже горячую воду из крана нужно подождать, о чем есть напоминание в ванной комнате, лифт работает один из двух и тот может не выпустить на 1 этаже если вас трое, ехать наверх такой проблемы нет, еда в ресторане вкусная, но на два дня он закрылся на обслуживание (гостей с улицы не кормят) и постояльцев кормят со шведского стола, не разнообразно как до этого, цена за проживание соответствующая сераису, да пожалуй и всё.
Дмитрий К.
Брали номер семейный с детьми. Одна ночь между перелетами. Ориентировались на хорошее месторасположение. По итогу - очень сильно уставший по всем параметрам отель. Всю ночь под окном бабахала музыка. Поспать толком не удалось. Завтраки норм.
Центральный by Usta Hotels • 31 августа
Добрый день, Дмитрий К.!
Благодарим Вас за оказанное доверие при выборе отеля "Центральный" by USTA Hotels для Вашего проживания во время визита в столицу Урала - город Екатеринбург!
В первую очередь позвольте принести свои искренние извинения за доставленные неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время проживания.
Действительно, мы признаем, что номерной фонд в отеле нуждается в обновлении звукоизоляции, учитывая центральное расположение и близость к оживленной автомагистрали. Мы уже занимаемся частичным ремонтом. Обновленные номера уже доступны для бронирования на нашем официальном сайте. Также позвольте сориентировать, что ресепшен отеля работает круглосуточно, при возникновении любых неудобств - Вы можете обратиться к коллегам. При наличии возможности мы всегда готовы пойти навстречу гостю и предоставить наиболее комфортный для пребывания номер.
Рады, чито не смотря на отрицательные стороны Вашего проживания Вы выделили и положительные стороны в виде завтраков от нашего ресторана советской кухни "Дубровин".
Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей и мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше проживание максимально комфортным! До новых встреч!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель Службы приема и размещения
отеля "Центральный" by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
Невозможно спать в этом отеле
Вибрации по всей кровати от клуба show girls, который на 1 этаже (я на 4), клуб работает всю ночь
Позвонила на ресепшен, сказали первый раз такое им сообщают( сомнительно)
Номер другой не дали
Не советую отель, если готовы пожертвовать сном
Центральный by Usta Hotels • 31 августа
Добрый день, Дарья Поречина!
Благодарим Вас за оказанное доверие при выборе отеля "Центральный" by USTA Hotels для Вашего проживания во время визита в столицу Урала - город Екатеринбург!
В первую очередь позвольте принести свои искренние извинения за доставленные неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время проживания.
Действительно, мы признаем, что номерной фонд в отеле нуждается в обновлении звукоизоляции, учитывая центральное расположение и близость к оживленной автомагистрали. Мы уже занимаемся частичным ремонтом. Обновленные номера уже доступны для бронирования на нашем официальном сайте.
Также сожалеем, что в связи с высокой загрузкой отеля отсутствовала возможность предоставить наиболее комфортный для пребывания номер. Мы всегда готовы пойти навстречу гостям и предоставить более тихий номер при наличии возможности.
Рады, что не смотря лишь на отметку отрицательных сторон Вашего проживания Вы отметили и положительные стороны по выезду из отеля, сообщив администратору, что все прошло хорошо.
Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей и мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше проживание максимально комфортным! До новых встреч!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель Службы приема и размещения
отеля "Центральный" by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
Чистота в номере, хорошее бельё, хорошие завтраки.
Центральный by Usta Hotels • 31 августа
Добрый день, Валентина Уралова!
Благодарим Вас за доверие при выборе отеля "Центральный" by USTA Hotels для Вашего пребывания во время визита в столицу Урала - город Екатеринбург!
Нам искренне приятно слышать Ваши добрые комментарии, рады, что Вы остались довольны проживанием, комфортом и уютом Вашего номера.
Также приятно слышать Ваши добрые комментарии о завтраках в формате "Шведской линии" от нашего ресторана советской кухни "Дубровин".
Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей и мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше проживание максимально комфортным! До новых встреч!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель Службы приема и размещения
отеля "Центральный" by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
Гостиница сама по себе неплохая, старинный отель. Но находится под ночным клубом! В выходные невозможно спать. Басы от электронки до утра стучат. Администрации все равно! Имейте в виду, если планируете поездку!
Центральный by Usta Hotels • 31 августа
Добрый день, Анна Л.!
Благодарим Вас за оказанное доверие при выборе отеля "Центральный" by USTA Hotels для Вашего проживания во время визита в столицу Урала - город Екатеринбург!
В первую очередь позвольте принести свои искренние извинения за доставленные неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время проживания.
Действительно, мы признаем, что номерной фонд в отеле нуждается в обновлении звукоизоляции, учитывая центральное расположение и близость к оживленной автомагистрали. Мы уже занимаемся частичным ремонтом. Обновленные номера уже доступны для бронирования на нашем официальном сайте. Также позвольте сориентировать, что ресепшен отеля работает круглосуточно, при возникновении любых неудобств - Вы можете обратиться к коллегам. При наличии возможности мы всегда готовы пойти навстречу гостю и предоставить наиболее комфортный для пребывания номер.
Рады, что не смотря лишь на отметку отрицательных сторон Вашего проживания Вы отметили и положительные стороны, в том числе историческую составляющую нашего здания, которое насчитывает свою практически вековую историю.
Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей и мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше проживание максимально комфортным! До новых встреч!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель Службы приема и размещения
отеля "Центральный" by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
Находится в центре города, удобное расположение. Но персоналу необходимо больше уверенности, на любой вопрос отвечают неуверенно, теряются, информацию иногда надо выпытывать.
Центральный by Usta Hotels • 31 августа
Добрый день, Александр Ерко!
Благодарим Вас за оказанное доверие при выборе отеля "Центральный" by USTA Hotels для Вашего проживания во время визита в столицу Урала - город Екатеринбург!
Действительно, понимаем важность оперативного решения в поступающих запросах. Мы детально проинформированы относительно Вашего запроса о переносе времени завтрака на более позднее время. К сожалению, оперативно дать ответ по подобным вопросам, особенно в ночное время, администратор без согласования со службой питания и напитков не может, так как ресторан работает с 12:00 до 23:00.
Мы обязательно проведем работу с персоналом и проработаем вариант более быстрой коммуникации между службами для оперативного решения поступающих вопросов.
Благодарим Вас за то, что обратили внимание на данный аспект. Для нас важен уровень качества обслуживания. Ваши комментарию помогают находить нам зоны роста и делать уровень сервиса выше и качественнее.
Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей и мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше проживание максимально комфортным! До новых встреч!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель Службы приема и размещения
отеля "Центральный" by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
***** *****
Наш гость
минусы: старый темный ремонт, зимой холодно, с парковкой плохо.
Центральный by Usta Hotels • 21 августа
Добрый день, Пользователь с.!
Благодарим Вас за оказанное доверие при выборе отеля "Центральный" by USTA Hotels для Вашего проживания во время визита в столицу Урала - город Екатеринбург!
В первую очередь позвольте принести свои искренние извинения за доставленные неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время проживания.
Действительно, мы признаем, что номерной фонд в отеле нуждается в обновлении и уже занимаемся частичным ремонтом. обновленные номера уже доступны для бронирования на нашем официальном сайте. Также позвольте сориентировать, что ресепшен отеля работает круглосуточно, при возникновении любых неудобств - Вы можете обратиться к коллегам. При наличии возможности мы всегда готовы пойти навстречу гостю и предоставить наиболее комфортный для пребывания номер.
Также понимаем, что некоторым гостям может быть прохладно, помимо центрального отопления, поддерживающего температуру воздуха около 23-25 градусов Цельсия, в каждом номере установлен дополнительный обогреватель, которым можно воспользоваться для повышения температуры воздуха до приемлемых для Вас значений.
Парковка в отеле находится во внутреннем дворе и является охраняемой. Наши гости ни разу не сталкивались с ситуацией нехватки парковочных мест или проблемами въезда на парковку. Мы хотели более подробно разобраться с проблемой, с которой Вы столкнулись при проживании. Вы можете написать Вашу обратную связь на электронную почту, которая указана ниже, чтобы мы более подробно могли разобраться в ситуации.
Рады, что не смотря лишь на отметку отрицательных сторон Вашего проживания Вы поставили нам высокую оценку.
Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей и мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше проживание максимально комфортным! До новых встреч!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель Службы приема и размещения
отеля "Центральный" by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
Искали отель долго, хотели прямо в центре, остановились на Центральном. Местоположение идеальное, все для комфортного отдыха и сна есть, вежливые работники и конечно же классная иммерсивная постановка, если остановитесь тут, не пройдите мимо, посмотрите обязательно.
Центральный by Usta Hotels • 21 августа
Добрый день, Виктория Салтыкова!
Благодарим Вас за оказанное доверие при выборе отеля "Центральный" by USTA Hotels для Вашего проживания во время визита в столицу Урала - город Екатеринбург!
Нам искренне приятно слышать, Ваши добрые комментарии, рады, что Вы остались довольны проживанием, комфортом и уютом Вашего номера, качеством обслуживания. Наша команда всегда стремится создать приятную атмосферу для наших гостей, и мы счастливы, что Вы это оценили. Также приятно слышать Ваши положительные комментарии об иммерсивной постановке, которую проводят в отеле в целях поддержки исторической атмосферы здания, насчитывающего свою историю с 1928 года.
Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей и мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше проживание максимально комфортным! До новых встреч!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель Службы приема и размещения
отеля "Центральный" by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
Отель на три звезды, без излишеств, местами подуставший. Не плохие завтраки. Расположение спорное, относительный центр города, шумно. Нет кондеев, а с открытым окном спать нереально. Проблемы с горячей водой, о которых не предупреждают при заселении, а ее нет уже несколько дней. Нет москитных сеток, а комарики залетают... Остановился бы здесь еще раз? Скорее нет, если только по нужде.
Центральный by Usta Hotels • 14 августа
Добрый день, Неравнодушный!
Благодарим Вас за доверие при выборе отеля "Центральный" by USTA Hotels для Вашего пребывания во время визита в столицу Урала - город Екатеринбург!
Нам искренне жаль, что Ваше проживание не оправдало Ваших ожиданий, мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Действительно, в части номеров отеля категории стандарт не гарантировано наличие кондиционеров, однако в наличии есть номера, в которых наличие кондиционера гарантировано (джуниор сюит, люкс, стандарт премиум, стандарт комфорт).
Также при возникновении любых неудобств - Вы всегда можете обращаться на ресепшен, который работает круглосуточно. При наличии возможности - мы всегда готовы пойти навстречу гостю и предложить более комфортное размещение в подходящем номере.
Понимаем, что центральное расположение отеля в сердце оживленного мегаполиса может доставлять дискомфорт при восприимчивости к шуму. Для решения данных проблем в отеле имеются номера с расположением во двор, подальше от оживленной автомагистрали.
Сожалеем, что сбои в подаче горячей воды доставили Вам дискомфорт. Действительно о непредвиденном отключении горячей воды вследствие аварии на городских водоканалах не удалось оповестить всех гостей заранее и предоставляли информацию по мере поступления вопросов и уточнения информации от коммунальных служб, что вызвало временной разрыв в оповещении.
Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей и мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше проживание максимально комфортным и надеемся сможем исправить Ваши впечатления в лучшую сторону!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель Службы приема и размещения
отеля "Центральный" by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
Добротный отель в историческом здании, со всеми плюсами и минусами аналогичных зданий. Шикарная лестница, латунные лампы. Чисто, постельное и полотенца белоснежные. Отель явно придерживается теории разумного потребления и защиты экологии - гель для душа в диспенсере, полотенца меняют по необходимости. Такой же подход встречала в отелях Санкт-Петербурга. Очень внимательный и заботливый персонал на ресепшн - все просьбы выполнялись оперативно.
+3
Центральный by Usta Hotels • 3 августа
Добрый день, Ирина К.!
Благодарим Вас за доверие при выборе отеля "Центральный" by USTA Hotels для Вашего пребывания во время визита в столицу Урала - город Екатеринбург!
Нам искренне приятно слышать Ваши добрые комментарии, рады, что Вы остались довольны проживанием, комфортом и уютом Вашего номера, качеством обслуживания. Наша команда всегда стремится создать приятную атмосферу для наших гостей, и мы счастливы, что Вы это оценили.
Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей и мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше проживание максимально комфортным! До новых встреч!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель Службы приема и размещения
отеля "Центральный" by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
Кондиционера нет, с открытыми окнами спать шумно - музыка из кафе мешает. Завтрак норм.
Центральный by Usta Hotels • 3 августа
Добрый день, Алексей А.!
Благодарим Вас за доверие при выборе отеля "Центральный" by USTA Hotels для Вашего пребывания во время визита в столице Урала - город Екатеринбург!
Нам искренне жаль, что Ваше проживание не оправдало Ваших ожиданий, мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Действительно, в части номеров отеля категории стандарт не гарантировано наличие кондиционеров, однако в наличии есть номера, в которых наличие кондиционера гарантировано (джуниор сюит, люкс, стандарт премиум, стандарт комфорт).
Также при возникновении любых неудобств - Вы всегда можете обращаться на ресепшен, который работает круглосуточно. При наличии возможности - мы всегда готовы пойти навстречу гостю и предложить более комфортное размещение в подходящем номере.
Также приятно слышать, что за период Вашего проживания выделены и положительные стороны в виде ресторана советской кухни "Дубровин".
Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей и мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше проживание максимально комфортным и надеемся сможем исправить Ваши впечатления в лучшую сторону!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель Службы приема и размещения
отеля "Центральный" by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
Советский стиль «Сталин кий ампир»,кавролин в номерах давно пора заменить, от него явное амбре 🦨
В остальном: расположение, сервис, комфорт, питание все на хорошем уровне.
Центральный by Usta Hotels • 3 августа
Добрый день, Денис Жирков!
Благодарим Вас за оказанное доверие при выборе отеля "Центральный" by USTA Hotels для Вашего пребывания во время визита в столицу Урала - город Екатеринбург!
Нам искренне приятно слышать Ваши добрые комментарии, рады, что положительной стороной Вашего проживания стало удобство расположения отеля в самом центре города, уровень обслуживания со стороны персонала, комфорт и уют номера проживания. Наша команда всегда стремится создать приятную атмосферу для наших гостей, и мы счастливы, что Вы это оценили. Также приятно слышать Ваши положительные комментарии о завтраках от нашего ресторана советской кухни "Дубровин".
Действительно, мы признаем, что номерной фонд отеля, который насчитывает свою практически вековую историю с 1928 года, нуждается в обновлении и реновации. Уже сейчас мы занимаемся частичным ремонтом номерного фонда. Часть обновленных номеров уже доступна для бронирования на официальном сайте.
Также при возникновении любых неудобств - Вы всегда можете обращаться на ресепшен, который работает круглосуточно. При наличии возможности - мы всегда готовы пойти навстречу гостю и предложить более комфортное размещение в подходящем номере.
Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей и мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше проживание максимально комфортным! До новых встреч!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель Службы приема и размещения
отеля "Центральный" by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
Стараюсь всегда останавливаться в этом отеле. Была много раз. Всегда хорошие впечатления, очень удобное расположение, прекрасное обслуживание. Вкусные завтраки на шведском столе. Единственный минус заселение в 15 ч.( На час позднее чем в других отелях )и редкая практика раннего заселения.
Центральный by Usta Hotels • 3 августа
Добрый день, Дмитриевская!
Благодарим Вас за многократное доверие при выборе отеля "Центральный" by USTA Hotels для Вашего пребывания во время визита в столице Урала - город Екатеринбург!
Нам искренне приятно слышать Ваши добрые комментарии, рады, что Вы остались довольны проживанием, комфортом и уютом Вашего номера, качеством обслуживания. Наша команда всегда стремится создать приятную атмосферу для наших гостей, и мы счастливы, что Вы это оценили. Также приятно слышать Ваши положительные комментарии о завтраках от нашего ресторана советской кухни "Дубровин".
Понимаем Ваши слова о разнице между временем выселения и заселения, но в данном случае соблюдая требования закона, мы закладываем время на более тщательную подготовку номера, стараясь сохранять уровень комфорта и чистоты для наших гостей. Раннее заселение мы также стараемся предоставлять нашим гостям при наличии возможности, действительно в период высокой загрузки возможность раннего заселения отсутствует из-за занятости номера до стандартного времени выезда. При наличии чистых и свободных номеров забронированной категории - мы стараемся размещать гостей без дополнительной оплаты.
Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей и мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше проживание максимально комфортным! До новых встреч!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель Службы приема и размещения
отеля "Центральный" by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
Отличное расположение. Вкусные завтраки. Приветливый персонал
Центральный by Usta Hotels • 30 июля
Добрый день, Антон!
Благодарим за Ваш отзыв о проживании в "Центральный" by USTA Hotels! Безмерно приятно получать подобную обратную связь - она помогает нам становиться лучше для Вас. Спасибо, что отдельно выделяете профессионализм сотрудников отеля. Мы будем рады поделиться этим отзывом со всей командой. Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей и мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше проживание максимально комфортным!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель Службы приема и размещения
отеля "Центральный" by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
Сергей Г.
Наш гость
Вежливый персонал. Ежедневная уборка рядом со всеми достопримечательностями
Центральный by Usta Hotels • 22 июля
Добрый день, Сергей!
Благодарим за Ваш отзыв о проживании в "Центральный" by USTA Hotels! Безмерно приятно получать подобную обратную связь - она помогает нам становиться лучше для Вас. Спасибо, что отдельно выделяете профессионализм сотрудников отеля. Мы будем рады поделиться этим отзывом со всей командой.
Мы благодарны и счастливы, что для Вас уровень чистоты и сервиса в нашем отеле стал преимуществом. Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей и мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше проживание максимально комфортным!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель Службы приема и размещения
отеля "Центральный" by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
Останавливались здесь в середине июля. Здание расположено в центре города в здании 1928 года постройки (есть нюансы связанные с его солидным возрастом). Рядом находится много достопримечательностей в пешей доступности (плюс недалеко зоопарк). Обслуживающий персонал вежливый, всегда помогали. Номера немного уставшие, но нам было не критично. Убирали хорошо, полотенца и постельные принадлежности чистые, наборы для душа пополнялись ежедневно. Завтрак - шведский стол, всё вкусно и очень хороший выбор на любой вкус. Отель рекомендую, в целом всё понравилось.
Центральный by Usta Hotels • 22 июля
Добрый день, Snowangel!
Благодарим Вас за доверие при выборе отеля "Центральный" by USTA Hotels для Вашего пребывания во время визита в столицу Урала - город Екатеринбург! Нам искренне приятно слышать Ваши добрые комментарии, рады, что Вы остались довольны проживанием, комфортом и уютом Вашего номера. Наша команда всегда стремится создать приятную атмосферу для наших гостей, и мы счастливы, что вы это оценили.
Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей и мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше проживание максимально комфортным! До новых встреч!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель Службы приема и размещения
отеля "Центральный" by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
Алекс
Наш гость
Понравилось: Комфортная температура в номерах, очень хорошие улыбчивые работники на ресепшн. Очень хороший ресторан внизу . Хорошие просторные номера.
Не понравилось: Невозможно подключиться к вайфай.
Не понравилось: Невозможно подключиться к вайфай.
Крайне не рекомендую гостиницу, окна выходят на дорогу, постоянный шум от машин.
Номера совдеповские.
Центральный by Usta Hotels • 22 июля
Добрый день, Пользователь!
Благодарим Вас за оказанное доверие при выборе отеля "Центральный" by USTA Hotels для Вашего визита в столицу Урала - город Екатеринбург, а также за обратную связь о впечатлениях от проживания в нашем отеле. В первую очередь позвольте принести свои искренние извинения, мы сожалеем, что Ваш отдых в нашем отеле не оправдал ожидания.
Позвольте принести свои искренние извинения за те неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Нам искренне жаль, что недостаточная шумоизоляция не позволила Вам полноценно отдохнуть. Мы уже стараемся решать данную проблему путем реновации номерного фонда, часть обновленных номеров уже доступна для бронирования на нашем официальном сайте, также ориентируем, что при возникновении неудобств - Вы можете обратиться на ресепшен, который работает круглосуточно. При наличии возможности - мы всегда готовы пойти навстречу, чтобы сделать Ваш отдых более комфортным.
Искренне благодарим Вас за оставленные комментарии. Будем рады видеть Вас вновь в Центральный by Usta Hotels!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель службы приема и размещения
Центральный by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ruОтель с кошмарными одряхлевшими номерами, не видавшими в свой жизни ни одного ремонта. Немного спасает (+1) завтрак с неплохим кофе и достаточным количеством блюд. Но в целом - остановка только в крайнем случае
Центральный by Usta Hotels • 22 июля
Добрый день, Andrey Y.!
Благодарим Вас за оказанное доверие при выборе отеля Центральный by USTA Hotels для Вашего визита в город Екатеринбург и обратную связь о проживании в нашем отеле. В первую очередь позвольте принести свои искренние извинения, мы сожалеем, что Ваш отдых в нашем отеле не оправдал ожидания. Действительно, мы признаем, что номерной фонд нуждается в обновлении и улучшении и уже сейчас занимаемся частичным ремонтом номеров. Часть обновленных номеров уже доступна для бронирования на нашем официальном сайте.
Andrey, приятно слышать, что положительной стороной Вашего проживания стали завтраки от нашего ресторана советской кухни "Дубровин". Благодарим Вас за оставленные комментарии, они мотивируют нас совершенствоваться и улучшать качество нашей работы. Будем рады видеть Вас вновь в Центральный by Usta Hotels!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель службы приема и размещения
Центральный by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ru
Горячую воду ждать минимум 5 минут, в номерах нет чайного набора даже, завтрак люто скудный. Напоследок застрял в лифте
Центральный by Usta Hotels • 22 июля
Добрый день, Денис Титов!
Благодарим Вас за оказанное доверие при выборе отеля Центральный by USTA Hotels для Вашего визита в город Екатеринбург и обратную связь о проживании в нашем отеле. В первую очередь позвольте принести свои искренние извинения, мы сожалеем, что Ваш отдых в нашем отеле не оправдал ожидания.
Позвольте сориентировать, что при возникновении неудобств - Вы всегда можете обратиться на ресепшен, который работает круглосуточно. Действительно, по комплектации в номере отсутствует чайная станция и кружки, однако в любое время Вы можете обратиться на ресепшен и мы предоставим Вам данные принадлежности без дополнительной платы.
Также сожалеем, что пропуск горячей воды доставил для Вас дискомфорт, действительно в период высокой загрузки в силу исторических особенностей здания требуется пропускать горячую воду.
Денис, хотель бы получить более подробные комментарии об ассортименте завтраков для проработки этого вопроса. Вы можете отправить письмо на адрес электронной почты, указанный ниже и изложить чего Вам не хватило на завтраках, кокой ассортимент был бы для Вас желаем. Мы обязательно постараемся учесть эти замечания и пожелания.
Благодарим Вас за оставленные комментарии. Будем рады видеть Вас вновь в Центральный by Usta Hotels и надеемся, что сможем исправить Ваше впечатление в лучшую сторону!
С уважением, Масленникова Марина
Руководитель службы приема и размещения
Центральный by USTA Hotels
maslennikova.mv@ustagroup.ruПолезная информация
Расстояние до центра: 1 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 5 483 ₽ |
Количество номеров: 87 |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть |
Время заезда: с 15:00 |
Время выезда: до 12:00 |
Дата постройки: 1928 год |
Дата реконструкции: 2008 год |
