Отзывы о Урал 3^*

Хороший отель. Останавливалась на одну ночь, но не учла, что в моем блоке туалет с душем на два номера. В целом проблем не было с этим.

уютно! хорошая столовая в холле отеля

Был сбой в датах бронирования на Яндекс.путешествиях, бронь оказалась днем ранее, вместо нужного дня. НО! Отель не позвонил своему клиенту и просто списал деньги за размещение, хотя гости не заселились. Также у них есть инструкция уведомить об этом площадку Яндекс, но и этого они не сделали. Для меня это про бизнес, а хотелось бы человеческого отношения. Часто путешествуем по России и в других отелях, если ты не заселился в 14, то звонят и спрашивают - вас ожидать? Все ли в порядке у вас.

Приличная гостиница в центре города, всё чисто, уютно, кулер с водой на этаже хорошие матрасы и подушки. Из минусов (лично для меня) - отсутствие курилки, хотя бы одной на отель, перепады температуры воды в душе, порой довольно сильные, и сильный запах этой самой воды. Но тут проблема, похоже, во всём Екб.

Проживала в отеле 3 суток, да в категории "Эконом", но отель явно не соответствует заявленным 3 звёздам. Номера крохотные, отель в целом неухоженный и неопрятный. В номере было очень душно и темно, ощущение, что я в подземелье жила. Кровать продавленная. Слышимость соседа 90%. И да, в один блок поселили с мужчиной, некомфортно было посещать общую ванную комнату, неужели так трудно расселять гостей по полу, ведь всем будет хорошо? В ванне грязно, тесно в душевых плесень. Квалификация персонала тоже на троечку, не могли включить телевизор вечером, сказали пробовать нажимать все подряд кнопки, либо ждать специалиста до утра. Из плюсов - только чистые полотенца. Постельное белье и то было с дырками. Я понимаю, что это "эконом", но и стоимость за него вы берете не 500 руб. Вообщем, отель не рекомендую и сама точно не вернусь

цена соответствует качеству.

Очень хорошая гостиница, все служающие добрые, номер уютный место удобное от центра не далеко

Отличная гостиница, номер был замечательный, очень довольна, что остановилась именно тут

Приличная и комфортная гостиница. Вежливый и доброжелательный персонал. В номерах качественная уборка. Но в некоторых номерах старовата мебель. Зато это с лихвой компенсируется вкусной едой в небольшом кафе в гостинице.

Номера большие уютные чистые свежие комфортное обслуживание отель расположен между двух ЖД линий и все что с них доносится все слышно. Персонал отзывчивый.

Номер был на 6 этаже, чисто светло, тепло. Гостиница 3 звезды стоит своих денег. Находиться в удобно в центре рядом с центральной улицы Ленина

Превосходно

Уютный тихий отель практически в центре Екатеринбурга, разве что парковки на улице не всегда хватает, а так в целом тянет на свою звёздочку.

Обычная гостиница, приветливый персонал. Очень тепло в номере, в феврале ночью спал с открытым окном. Из минусов: могли бы предусмотреть для гостей хотя-бы одноразовые тапочки, кусковое мыло и электрочайник. Не удобно за кипятком ходить в корридор.

Небольшой, чистый, аккуратный отель. Все понравилось.

Обычная гостиница. Бронировали номер заранее, при заселении проблем не возникло. В номере было очень жарко. В целом чисто, но чьи то волосы и рассыпанные таблетки на полу попались. Остановились из-за удобного расположения в центре города.

Чисто, уютно, вкусно! Спасибо вам!

Проживала во время командировки в номере "Комфорт" 5 дней. Была приятно удивлена гостиницей. Лично мне понравилось всё. Обслуживание на высоте, начиная от администратора и заканчивая горничными. Номер располагался на 5 этаже. В холле была чистота, никаких посторонних запахов. Номер очень уютный, просторный, с новой мебелью и чистым не вонючим ковролином! Кровать шикарная, очень удобный матрас. В номере был телевизор, чайник, 2 чашки, мини-холодильник, сейф. В санузле вся сантехника современная, есть гигиенический душ, фен, халат. На первом этаже находится кафе, где можно позавтракать, пообедать и поужинать по приемлемым ценам. В целом отличная гостиница, выбирала из-за близости к работе и не ошиблась. В следующую командировку заселюсь вез вариантов сюда же.

Гостиница в части номеров понравилась очень, но вот отношение администратора при вселении очень возмутила. Она не входит в положение клиента, нет , нет и нет. Нужно искать компромиссы.

Отличная гостиница за приемлемую цену, в номере был идеальный порядок. Завтрак очень вкусный

Уважаемое Руководство, обратите, пожалуйста, внимание на администратора Людмилу!!!! Такого неуважение и ХАМСКОЕ отношение к гостям мы не встречали никогда! Прилетев с разных мест РФ, чтобы отметить 50 лет в Екатеринбурге, мы столкнулись со злостью, нежеланием идти на компромиссы и хамством! На просьбу продать ребенку сувенирную продукцию, администратор сообщила что у нее нет времени для оказания такой услуги и эта продукция не продается ! Затем она сообщила что отменит нам бронирование , хотя номера были уже оплачены !!! Вообщем, это сюрреализм ! Такое вообще бывает ?!

Сам отель довольно неплохой. Номера чистые и уютные, но всю эту атмосферу портит администратор ЛЮДМИЛА. Никакой клиентоориентированности,хамство и невежество. Разговаривает с постояльцами так, буд-то ей все должны, повышает голос и «тыкает». Все впечатление об отеле испорчено.

Всё отлично 👍

Приехав в мною любимый город Свердловск, чтобы было символично подобрал место моего пребывания под названием "Урал". Компетентный, корректный, доброжелательный персонал с улыбками, чистые номера, но цена немного кусается - 4200 (руб.) сутки, а так в целом доволен. Тихо и спокойно.

Расположение в центре города. Номера чистые, цены доступные.