Golden Palace Hotel Yerevan 5^*

Отель прекрасно расположен — это его главное достоинство. В остальном впечатления от проживания, к сожалению, оказались очень неоднозначными. Номер Deluxe бронировался специально для проживания с подругой, поэтому при бронировании был сделан запрос на две отдельные кровати. Мы приехали поздно вечером, и нам сообщили, что нам сделали апгрейд до люкса. Мы уточнили, будут ли там две кровати. Сначала ответили, что да, но после выяснилось, что кровать одна. На вопрос о замене номера сказали, что нужно ждать. Было уже очень поздно, мы хотели заселиться, поэтому пришлось остаться и попросить хотя бы два отдельных одеяла. Дальше обнаружились проблемы с окнами. Одно окно было открыто и не закрывалось. Из-за шума с улицы это мешало бы спать. Вызвали сотрудника, он кое-как его закрыл. Вообще мы не планировали открывать окна, но в этот вечер был День независимости Армении и салют, поэтому захотелось посмотреть. Открыли второе окно — и оказалось, что оно открывается максимум сантиметров на десять. Как выяснилось, карнизы установлены таким образом, что створка окна при открывании упирается в карниз. То есть окно физически невозможно нормально открыть. Родителям на заметку: хотите сделать окна безопасными — поставьте перед ними карнизы, которые не дают окну открыться. Гениальное дизайнерское решение! Но самый большой шок вызвал душ. Смеситель нормально не работал: вода шла то кипятком, то ледяная. Мы пытались регулировать оба крана, но вода не смешивалась нормально. Горячая вода просто сменялась холодной, и поймать комфортную температуру было практически невозможно. В результате ни утром, ни вечером нормально помыться было нельзя. Для отеля такого уровня это совершенно недопустимо. И ещё один большой минус — уборка номера. Мы остановились на две ночи. После первой ночи утром и в течение всего дня номер вообще не убирали. В 19:00 мы уезжали на концерт и попросили хотя бы поменять полотенца и вынести мусор. Получается, даже самые элементарные вещи пришлось отдельно просить сделать вечером. Ине кажется, это уже просто провальный уровень сервиса.

В самом отеле не были, обедали в ресторане - еда вкусная, приготовили быстро. официант говорит на трех языках

Оставался на 3 дня в октябре ценник норм вне сезона.

Средний отель с завышенными ценами

Совершенно Фантастический отель, в роскошном месте в самом центре Еревана, до площади республики два шага до всех других культурных центров тоже, излишне говорить что и персонал и номера на самом высшем уровне. Завтрак просто королевский. Всячески рекомендую