Отзывы о North Avenue by Stellar Hotels 4^*

Отель сам по себе хороший, номера, конечно, требуют ремонта и мытья окон, через грязное окно не видно даже улицу. Персонал отказался продлевать номер или посмотреть возможность брони на доп.сутки, утверждая, что утром продлят номер, но увы, на утро остались номера только высшей категории и никакого продления не предоставлено. Остается с плохим самочувствием сидеть в лобби, где не регулируется даже температура сплитки. Помощи в доставке чемоданов к и от ресепшена также не последовало.

Отличная локация единственный плюс данной гостиницы, в целом уже несвежая по номерному фонду и доп сервисам(бассейн, спортзал), так и вишенка на торте - перебои с горячей водой с которой персонал ничего не может сделать в течении нескольких дней

Очень хороший отель и превосходный персонал 😍

Худшее место где я был.. Свинское отношение к клиенту, зациклены только на деньгах, номер (во всяком случае в 140 метров на 13 этаже), который сняли для семьи, оказался красиво сфотографированной конурой с запахом канализации (почитайте реальные отзывы на Booking) и размером с коммуналку (внутреннее) пространство. Полотенца в моем суровом детстве были на много лучше, отношение менеджерши ужасное, двери скрипят, веранда не ухожена, мебель с подушками просто ужас, уличная дверь не закрывается при том, что в номер есть вход через нее с этажа ниже (безопасность «0»). При заезде, нам не дали посмотреть номер, пока мы не оплатили всю сумму, хотя был внесен депозит, а мы были с двумя детьми и время близилось к полуночи. В общем и целом считаю, что здесь просто бессовестные люди всем управляют и продают в лучшем случае 3 звезды как 4.. Не в обиду другим гостиницам, конечно.. Все впечатление от Армении испорчено

Отвратный отель! Накручивают рейтинг 1. Ужасный запах канализации в номере. Отель решил починить это просто открыв окна, как только закроете вонь будет как в притоне. 2. Фото не соответствуют, сняли апарты 140 квадратов, по факту было не больше 50. Старый ремонт, двери скрепят, не закрываются. В ванной течёт душ и звук от лейки будто дрель в ухо засунули. 3. Грязная маленькая веранда, хотя на фото выглядит шикарно. Пластиковые пыльные цветы, при заселении на балконе все подушки с мебели на полу грязные и мокрые. Кстати дверь на веранду с номера не закрывается на ключ, при этом на самой веранде есть еще выход на общую лестницу, то есть в ваш номер может зайти кто угодно. 4. Вишенка на торте обслуживание. Перед бронированием позвонили в отель, предупредили, что хотим забронировать на две недели, но не знаем пока точно когда выедем 14 или 15 числа, точне будем знать, когда прилетим в Ереван. Отель сказал, ок, проблем нет, оплатите сутки номер за вами. Заселялись ночью с двумя детьми. Приезжаем, говорим что останемся до 14 и тут нам заявляют, либо оплачиваете до 15 либо мы вас не заселим. Объясняем, что билет куплен обратный на 14, нам не нужен еще день. Отель, понимая, что ночью с детьми после перелета уже нет выбора у нас, ставит условие, платите не за 13 дней и за 14 или уходите. Отвратно все! Жаль я не прочитала все отзывы прежде чем ехать сюда

Плюсов нет! Не знаю, почему такой рейтинг. 1. Вонь канализации в номере. Решают это с помощью открытых окон и кондиционера, как только закроете окно, приготовьтесь к запаху, будто спите возле мусорки. 2. Старый ремонт. Фото не соответствуют. Сняли 140 квадратов, по факту не больше 50. 3. Веранда грязная, маленькая, кстати двери в номер с веранда не закрывается, но при этом по веранде может ходить кто угодно, а так же зайти в ваш номер. При заселении на веранде все подушки с мебели валялись грязные и мокрые на полу. Пластиковые цветы все в пыли 4. Перед бронированием позвонили, предупредили, что рейс задерживают, можем ли оплатит за сутки, как только приедем оплатим остальное. Предупредили, что точно не знаем пока когда будем выезжать 14 или 15 числа, скажем сразу как приедем. Ок, ответили нам. По факту приехали, сказали, что остановимся до 14 числа и тут нам заявляют, что либо оплачиваете до 15 либо мы вас не заселим. Брали на 10 дней апарты, приехали ночью с детьми, все уставшие с перелета и отель, понимая что ночью других вариантов искать не будем, заявляет, оплачивайте день еще или валите. 100 раз подумайте, прежде чем заселяться и почитайте отзывы на букинге пониже которые, жаль не сделала этого до заселения

Замечательный отель, останавливаюсь в нем 4 раз. Расположен в самом центре, в шаговой доступности много ресторанов, музеев. Вкусные завтраки, вежливые сотрудники. Номера чистые.

Локация все в пешей доступности, очень хороший коллектив, девочки на ресепшене и молодые парни выполняют свою работу отлично, чистота превосходная,

Отель удобно расположен — добраться до основных достопримечательностей не составляет труда. Персонал отзывчивый и всегда готов помочь. Однако были и нюансы. Несмотря на то, что номер был категории «люкс», телевизоры оказались устаревшими — без Wi-Fi и с ограниченным набором каналов. Также не хватало инструкции к системе отопления: в номере было душно, и не сразу удалось разобраться, как отрегулировать температуру.

the best hotel

Замечательное место расположения. Рестораны, магазины, а кофе… ммм!

Хороший, современный отель. Отзывчивый персонал. Расположен в шаговой доступности от центра города.

Никогда не заселяйтесь в этот отель. Рядом много отелей с прекрасным расположением! Мало того, что он «убитый». На все твои вопросы почему отвратительно несет канализацией в туалете, тебе будут доказывать, что ты не в себе и ей не пахнет!!! И это я к ним без претензий по всему остальному! 85 летней бабушке (на секундочку, узнику концлагеря) намекнули, что ей просто не нравится номер и все это с надменным видом🤦🏼‍♀️ при этом намекая, что все это для того чтоб номер повыше категорией дали (это я так поняла) Кто ты воин? Жаль я не запомнила имя и лицо, это обнаглевшего человека! Сервис на грани фантастики. Хоть как-то была мила девушка на ресепшен, но от этого не легче. На фото состояние номера.

Прекрасный отель, персонал очень внимателен, в номере есть всё необходимое.

Всё супер

Хорошие апартаменты, видно что не первой свежести Балкон шикарный, на нашем этаже был бассейн и сауна

Все хорошо

Хороший отель в самом центре

Отель очень хороший, большие номера. Уютно!!

Очень удобное расположение отеля, отзывчивый персонал, но расстроили древнейшие телевизоры без вай-фая с ограниченными телеканалами, хоть и номер был люкс. И хотелось бы инструкцию к системе отопления, в номере было очень душно.

Отель с отвратительным сервисом. Забронировала номер в свой день рождения, пригласила подруг, приехала, а мне заявили, что у них овербукинг, и заселять меня не будут. Никаких альтернатив не предложили — номера закончились. Естественно, никакого возмещения за испорченный праздник не предложили. На просьбу принести книгу жалоб и предложений, выясняли полчаса, где она находится. Сюрприз: оказалось, что у них её нет. Ну и вишенка на торте на случай, если всё ещё думаете — мне пригрозили, что охрана выведет меня, если я не уйду.

Худший опыт бронирования отеля за все время. Забронировали этот отель на букинге, приехали, оказалось, что в отеле овербукинг — номеров нет. Альтернативу не предложили. Книги жалоб нет, отношение к гостям ужасное. Дело происходит в 10 вечера. Все, что предложили — вернуть деньги БЕЗ ШТРАФА. спасибо, что без штрафа)))))

Нормально

Хорошие номера , локация супер

Уютно и комфортно , рекомендую