Понравилось: Все
Не понравилось: Локация
Комментарий: Ереван, я влюблена! Роскошный отель, безупречный сервис и завтрак мечты
Вернулась из Еревана, и до сих пор под впечатлением. Этот отель стал настоящим открытием и одним из лучших мест, где я останавливалась за последние годы. Всё сложилось просто идеально, несмотря на один маленький нюанс, который, кстати, только подтвердил высочайший уровень сервиса.
Начну с самого главного — отель невероятно красивый. Архитектура, интерьеры, атмосфера — всё продумано до мелочей. Чувствуется, что в дизайн вложили душу: стильно, дорого, но при этом уютно и по-домашнему тепло. Я сразу поняла, что попала в правильное место.
Номер — это отдельная песня! Он просто огромный, просторный, светлый. Я даже не ожидала таких метров в центре города. Высокие потолки, большие окна, удобная зона отдыха, шикарная кровать — спать было одно удовольствие. Всё новое, чистое, современное. И никакой «пыльной провинции» — чувствуется столичный уровень.
Теперь про сервис. Он действительно на высоте. Всё началось с велком-завтрака — но об этом чуть позже. А главное — я хочу отдельно рассказать, как отель решил мою проблему.
В первую ночь мне достался номер, где было слышно уличный шум (наверное, окна выходили на оживлённую улицу). Я, честно говоря, расстроилась, потому что люблю тишину. Вечером я написала отзыв или комментарий (не помню уже куда именно, но поделилась впечатлением), и что вы думаете? На следующий же день меня переселили! Причём не куда-нибудь, а повысили категорию номера — дали ещё более просторный и тихий вариант. Никаких вопросов, никаких «извините, но всё занято» — просто взяли и сделали. Это дорогого стоит! Такое отношение к гостю заслуживает огромного уважения.
Уборка — отдельный комплимент. Каждый день возвращалась в идеально чистый номер: свежее бельё, полотенца, порядок, даже мелочи на своих местах. Никаких «забыли» или «не дошли». Всё аккуратно, профессионально и с душой.
Ну и, конечно, завтраки — это просто выше всяких похвал! Настоящий праздник вкуса. Огромный выбор: и местные армянские блюда, и европейская классика, свежая выпечка, вкуснейшие сыры, зелень, фрукты — невозможно было остановиться. Каждое утро начиналось с гастрономического удовольствия. При этом всё свежее, красиво подано, персонал в ресторане улыбчивый и внимательный. Такой завтрак заряжает энергией на целый день!
В итоге могу сказать, что это один из лучших отелей, где я была. Сочетание красоты, комфорта, отличного сервиса и внимания к гостям — здесь работает на все 100%. Даже мелкая проблема с шумом была решена мгновенно и с повышением категории — это ли не показатель настоящей гостиницы уровня «люкс»?
Однозначно рекомендую всем, кто едет в Ереван. Вы не пожалеете. Я сама обязательно приеду сюда ещё раз — этот отель стал одной из главных причин, почему мне хочется вернуться в Армению.
Спасибо всей команде за такое чудесное гостеприимство! Вы лучшие! ❤️