Самый ужасный опыт проживания (а я много где бывала)! Бронировала заранее на несколько дат — до и после похода. Хотелось комфортно начать отпуск, да и после похода выспаться и привести себя в порядок. Отзывы и фото на сайтах выглядели идеально, рейтинг был высокий. Но реальность оказалась ужасной.
Номера грязные, за ними не следят. Мой отдельный номер оказался в подвале, окно было расположено на уровне дороги, выходило прямо на проезжую часть, поэтому вся пыль летела в номер. Окно закрыла сразу же и не открывала его больше.
Постельное белье грязное, с пятнами и чужими волосами. После замечания на ресепшене белье мне заменили со словами: "Это виновата химчистка". Ну-ну. Снятое у меня белье на следующий день не уехало в "химчистку", а его постелили семейной паре из нашей же группы в соседнюю комнату!
Ванна и туалет - в отвратительном состоянии. Все ржавое и вокруг плесень. Заневеска в туалетной комнате - отдельный ужас. Администраторы грубые, на претензии отвечают: «А что вы хотели за эти деньги?» (а цены на отдельные номера - нормальные).
Горячей воды не было — бойлера не хватает на всех постояльцев.
В итоге я уехала из этой «гостиницы» и отказалась от будущей брони после похода. Хотела вернуть деньги, но и тут начались проблемы. Меня две недели кормили обещаниями, пока я была в походе. Деньги удалось вернуть только через банк, через оспаривание транзакции. Хорошо, что были все переписки сохранены.
Вывод: Islander категорически не соответствует заявленным условиям и положительным отзывам. Это грязь, обман и полное неуважение к гостям. Не рекомендую никому!