Добрый вечер! Хочу поделиться впечатлениями о нашей первой поездке в "Ленд Парк Тужи" с 31 декабря по 2 января. В целом, отдых оставил приятные воспоминания, но, к сожалению, не обошлось и без некоторых недочетов, о которых я бы хотела рассказать подробнее.
Мы проживали в гостевом охотничьем домике номер 8.2.Первое, что бросилось в глаза, – это то, что домики соединены между собой дверями. К сожалению, наша дверь оказалась неисправной и не закрывалась даже на щеколду. Это было бы крайне некомфортно, если бы мы оказались в компании незнакомых людей, ведь возможность уединиться и чувствовать себя в безопасности – это базовое условие. К счастью, мы были компанией, что несколько сгладило эту ситуацию.
Еще один момент, связанный с заселением, – на ресепшене нам не выдали номерки для участия в конкурсе, который проводился на банкете 31 декабря. Мы совершенно не были осведомлены о том, что такие номерки вообще существуют, и сидели в полном недоумении. Хорошо, что ведущий мероприятия проявил инициативу и подсказал, где мы можем их получить.
На следующий день возникли проблемы с водой. Утром мы обнаружили отсутствие горячей воды. Хотя проблему и устранили, остался неприятный осадок. Вечером же ситуация усугубилась – не было ни горячей, ни холодной воды вообще. Пришлось снова обращаться на ресепшен, что, конечно, не добавило позитивных эмоций.
Отдельно хочу отметить конную прогулку. К сожалению, для такого большого количества желающих был доступен всего один конь. Нам предложили глинтвейна для согрева, но это не решало проблему ожидания. Мы с молодым человеком заняли очередь, но продвигалась она очень медленно. Учитывая стоимость путевки, где все включено, хотелось бы большего комфорта и доступности услуг. Ожидание в очереди ради короткой прогулки или фотографии кажется неоправданным.
Что касается завтраков, то нас не предупредили о разном времени их проведения в разные дни. На ресепшене нам сообщили, что завтрак проходит с 10:00 до 12:00. 1 января мы пришли в указанное время, и все было прекрасно. Однако 2 января, придя в 11:00, мы обнаружили, что завтрак уже закончился. Официант пояснил, что он проходил с 9:00 до 11:00. Непонятно, почему на ресепшене не уточнили эту информацию.
Меню в целом тоже вызвало вопросы. Не понравились бузы, особенно фарш, и однообразие блюд. На банкете еда была вкусной, салаты тоже. Но в последующие дни, на обед и ужин, меню было довольно скудным и повторяющимся. Заказывая разные блюда для компании, мы столкнулись с тем, что хотелось бы чего-то нового, а постоянно одно и то же надоедает. Из всего, что мы пробовали, могу выделить Цуйван с курицей и салат "Цезарь", хотя заправка к нему была не очень вкусной.
Несмотря на перечисленные моменты, хочу отметить, что в целом впечатления от поездки остались неплохие. Надеюсь, что мои замечания будут учтены для улучшения сервиса в будущем.