Отзывы о Гелиос 3^*

812 номер с 11 по 14 мая. Нам хватило всего, чтобы отлично отдохнуть. В номере чисто, матрас хороший, бельё белоснежное. В ванной весь набор необходимого. Питание "без выпендрежа", но всё вкусно и в достатке. Аппетитная выпечка. Посетили массажи и жемчужную ванну- очень достойно. Видно, что в спа работают с душой. Брали велики на прокат при отеле-очень удобно. В номере можно придраться, что нет лопатки для обуви и одноразовых тапочек, но не будем. Мы просто попросили и нам предоставили. Спасибо за отличный отдых всему персоналу отеля.

На шведском столе тараканы , угрюмый персонал ( администраторы ) в запеканке была какая то букашка ( предполагаю что это и был таракан тоже ) номера вроде норм но за такие деньги можно найти лучше , в прокате плохое оборудование , почти все сломано , в ресторане какой то неприятный запах ( на 10 этаже) на шведке помимо тараканов и персонала , очень грязно , столы в какой то *** которая не оттереть , короче говоря , подумайте 100 раз перед тем как снять тут номер и да ! P.s тут на шведке такая кухня что нас пронесло всех , просто целыми днями сидеть на унитазе такое себе , не знаю из чего они готовят , но это ужас

Была здесь в апреле-мае 2026 года. Прекрасный отель, вкусная еда, замечательный СПА, мне очень понравилось!

Полное разочарование во второй приезд: номер в ужасном состоянии, *** с процедурой и антисанитария Отдыхали в «Гелиосе» второй раз. Оформляли тур «Романтический флирт», выбрали стандартный номер с видом на залив. К виду претензий нет, но номер — это тихий ужас. Номер: Очень грязно. Плафон весь в каких-то мёртвых мухах и жучках — при включении света это отлично видно. Штора оторвана, плинтус отломан, на стенах полосы и вмятина. Информационная табличка с пожеланием «Приятного отдыха» заляпана чем-то липким. На карнизе пятна. Возникает закономерный вопрос: как вообще происходит уборка в номерах? На сайте в описании номера (стандарт I категории) было заявлено «чайник с графином и набором посуды», а по факту — только чайник и большие стаканы из Икеа. В туре при заезде обещана фруктовая ваза, но чем её резать? Никаких приборов нет. Может, фрукты должны быть уже нарезаны? Сауна и джакузи: Разочарование продолжилось. В джакузи плавают волосы, в душе слив забит пылью и волосами, а на полке просто лежат клочья волос 🤮 Куда смотрел администратор? Как проверялась уборка? Нам ответили: «Да, сегодня много отмен по сауне, у нас стажёр-уборщица», и предложили хамам. В хамаме мы провели минут 40–45, хотя была оплачена сауна + джакузи на 60 минут. Это не равноценная замена. Питание: Ужин подкачал: разбавленный сок, просто варёные овощи в масле. Вместо сливочного соуса — томатная паста, хотя на горячее блюдо было заявлено «филе цыпленка в СЛИВОЧНОМ соусе с овощами и грибами». Завтрак — большой плюс: всё как на сайте, очень сытный и большой. Единственный минус — тележка, на которой привозят еду: кривая, косая, повидавшая жизнь, смотреть неприятно. Обед «шведский стол» — на твёрдую четвёрку, разнообразно. Флоатинг (важный момент для всех): Муж выбрал процедуру флоатинг. Цитата с сайта: «Флоатинг – это уникальная СПА процедура, погружающая в состояние покоя. Вас ждёт ванна с водой, насыщенной английской солью, помещённая в капсулу сенсорной депривации, где отсутствуют свет и звуки». В прайсе тоже просто «флоатинг». Но на деле он оказался сухим! Описание сухого флоатинга мелким шрифтом есть внизу страницы, но зачем тогда давать текст про капсулу сенсорной депривации, которой у вас нет? Исправьте в прайсе: у вас именно сухой флоатинг! Также как и год назад, пришлось самой напоминать администратору про скидку 10% на дополнительную услугу к туру. Мелочь, но неприятно. Итог: Полное разочарование в отеле и персонале. Во третий раз так отдыхать точно не хотим.

В целом хороший отель: еда разнообразна и достаточно вкусная. Всегда есть чем покормить ребенка. Хорошая детская комната. Интересные аниматоры. Неплохой веревочный парк. Прокат различных машинок, велосипедов и пр. Заняться есть чем. Однако есть некоторые недочеты: в детской комнате очень холодный пол (после часа в комнате ребенок с соплями весь отдых был!); тесновато в ресторане (узкие проходы), а также порой люди стояли прямо в проходе ожидая, когда освободиться стол; в СПА в основном работают "тетки", которые хамят и отвратительно обращаются с клиентами; дорожки мощеные какими-то бетонными блоками - ходить по ним не очень удобно, еще и узко; все активности для детей где-то 5+ - с детьми поменьше занятий не так много; в ванной комнате темновато; в этом году (2026) на первомайские праздники не было никакой детской анимации. После прошлого года были очень разочарованы. Вся "анимация" была для людей "серебряного" возраста. Были неприятно удивлены.

Совету очень хорошо было рекомендую 👍

Номерной фонд понравился! Столовая супер! Кормили вкусно и обильно. Спасибо большое.

Место отличное — сосны, до залива 5 минут, воздух свежий, как раз идет к месту. Бассейн и сауна порадовали, дети в восторге. Еда — обычный шведский стол, голодными не остались. Обслуживание там хорошее, мне все понравилось, чистота тоже соблюдается, персонал отличный В целом отличный отель для спокойного семейного отдыха. Приедем ещё, наверное.

Отдыхаем в этом отеле часто. В этот раз были с 8 по 11 мая 2026г. Очень приятно видеть, что администрация прикладывает много усилий, чтобы не просто поддерживать, а повышать уровень комфорта отеля. Во многих номерах сделан ремонт, везде чисто и уютно. Дошла очередь до лестниц. Конечно, невозможность хотя бы вниз спускаться по лестнице создает дополнительную нагрузку на лифты, но это временно. Претензий нет никаких, только благодарность всему персоналу отеля за прекрасный отдых! Соотношение цена-качество оптимальные. Особая благодарность мастеру массажа Светлане! До новых встреч в Вашем замечательном отеле!

Очень хорошая гостиница. Приятные сотрудники. Покупал абонемент на завтраки, очень вкусная еда, большие порции. Спасибо!

Ездим сюда уже почти 10 лет. Если вы с детьми, то вообще прекрасно. Анимация, развлечения! Еда вкусная, разнообразная. Персонал отзывчивый, добродушный. Гелиос - наша любовь ❤

Реально отдохнули, выспались, надышались морским воздухом и наелись всего разнообразного. Отдельное спасибо за организацию праздничного музыкального вечера с чаепитием в том числе, посвященного дню Победы. Хотелось бы увидеть в обычных номерах класса Стандарт обычные чашки с блюдцами. Шумоизоляция в ванной комнате с соседним номером, к величайшему неудобству, оценивается на 2.5 балла по 10-бальной шкале

Ну, может детям интересно. Уровень - 3 балла. За тишину и природу. Ресторан - столовка с кучей народа, первый раз увидевшего шведский стол. Номера - более чем скромные. Чисто, и то ладно) территория - красивая подсветка вечером, впечатление полузаброшенной. В ресторане на верхнем этаже, при ободранных стульях, удивили вкусной закуской и неплохим коктейлем. В общем, на один раз или кому нужно отдохнуть бюджетно с детьми. Фото - вид из ресторана наверху.

Очень понравился отель Гелиос по всем параметрам: питание «шведский стол» достаточно разнообразно и очень вкусно, приветливый персонал, чистый и современный номер (у нас был двухкомнатный). Мы застали анимацию, интересный формат мероприятия «Огнище кострище» и дискотека детская. Сотрудники все очень приветливые, в ресторане обслуживают быстро и аккуратно. В спа были только в солевой пещере, понравилось. Зато детские развлечения на территории посетили почти все: веревочный парк, прокат велотранспорта и электромобилей - очень удобная трасса сделана, площадка детская шикарная, ребенок еще поиграл в лазертаг. На берег залива идти не далеко, сам маршрут тоже по очень живописной территории пансионата «Северная ревьера». Отдых оставил исключительно положительные впечатления! Особенно сильно буду рекомендовать знакомым с детьми. И мы обязательно приедем еще раз!

Были двое суток вдвоем с супругом, по еде вопросов нет, нам было очень вкусно и разнообразно , брали трехразовое, территория тоже хорошая, пляж через дорогу, катались много на велосипедах, для этого все условия, номер был стандартный , достаточно современный , но санузел уже чуть под уставший В общем и целом все отлично, забронировали на лето уже с детьми

Двоякое впечатление. Не очень понятна концепция отеля. Ощущение , что придерживаются правила «клиент всегда НЕ прав». Везде спорящий персонал, куда не пойдешь. Даже в СПА. Вроде как все стараются, но ощущение , что пахнет старостью. Для пенсионеров это будет точно идеальное место! Но , смотря , на посетителей , основной контингент - это семьи с детьми 30-40 лет. Отель бы начал расцветать, если бы слегка сменили концепцию и добавили хотя бы чуточку молодежности и современности.

Замечательный отель,очень хоршее местоположение-есть,где гулять. Очень предупредительный и вежливый персонал. Чистые,с хорошим ремонтом,номера. Питание-выше всяких похвал. Вкусное и полезное. Даже диабетики могут без ппоблем найти себе здоровую и вкусную пищу. Единственное пожелание-селите,пожалуйста,очень пожилых людей подальше от гостей с маленькими детьми. В остальном всё великолепно. Спасибо за прекрасный отдых. Ждите нас снова.

Мы недавно были в Гелиос. Всё было прекрасно, понравились и блюда шведского стола, и процедуры, и номер, и все все все ставим миллиард из пяти.

Что понравилось: В целом отель хороший и номера и территория и местоположение Что не понравилось: Толпы на ужин и завтрак

Отдыхала в спа-отеле "Гелиос" С 30.04 по 4.05.2026, остались только положительные впечатления! Брала номер стандарт (415), с 3-х разовым питанием. Залесилилась заранее на несколько часов и выселялась тоже позже (за доп. плату, вышло 360р./час) - очень удобно получилось, практически 5 полных дня отдыха. Номер чистый, тёплый, современный. Не работал фен, сразу принесли другой. В номере: полотенца (2шт.на чел), гель, мыло, шампунь, чайник, 2 стакана стеклянных. Питание шведский стол хорошее, есть выбор и мясного/рыбного, салаты, свежие овощи/фрукты, выпечка, чай, кофе, соки. Официанты оперативно приводят в порядок столы. Место за столом можно найти, даже когда наплыв людей. Очень приятный отзывчивый персонал - и на ресепшене, и феи клининга, и в спа👍 Спа находится на 2 этаже в здании отеля и это максимально удобно. Попробовала разные процедуры - обёртывание глиной, кедровая бочка, ванна с кислородом, прессотерапия, флоатинг, душ Виши, массаж очень профессиональный от врача Николая и ещё другие полезные процедуры - каждая по своему классная, расслабляющая. Очень уютное стильное релакс пространство тут же на этаже спа, где можно отдохнуть - умиротворение полнейшее 💜 Персонал заботливый в спа, посоветуют, проконтролируют, чтоб всё было хорошо! Территория самого отеля ухоженная, чистая. Через дорогу в 10 минутах можно прогуляться к заливу. Хотя я отдыхала одна, но не было времени скучать - курсировала между процедурами, обедами и походом на залив) Цель была оздоровиться, перезагрузиться, подышать запахом хвои. Всё удалось! Спасибо за чудесный отдых! Ещё обязательно приеду, буду переодически устраивать себе спа-поезки для перезагрузки! 🌺

Были с ребенком 6 лет на майские праздники. Нам понравилось, много интересного для ребенка. Питание шведский стол, без изысков, но все вкусно. Нам хватило. Залив рядом , гуляли туда каждый день. Все отлично, приедем ещё!

Очень понравилось в отеле,чисто,вежливый персонал,белоснежные полотенца и постельное бельё..красивая территория,вкусная еда..отдохнули с мужем очень хорошо,спасибо большое !!!