Парк-отель 3^*

Лично мое мнение отель давно просит ремонт. Вывод: на людителя

Хорошее месторасположение

Неплохой отель на четверку. За третьего человека в номер доплата 2000 р- на мой взгляд многовато. Нет кондиционера, есть вентилятор. Шкаф и стол были с пробоинами. Завтрак включён.

Чисто аккуратно 👍. Гостеприимно

Отличное место для семейного отдыха! Номера удобные, завтраки вкусные.

Начну с плюсов: близко к морю, в парке где много активностей для детей. Есть зоопарк, карусели, детские площадки, зона с динозаврами. также есть кафе, но цены кусаются. советую выйти из парка и пройти чуть дальше церкви по проспекту Ленина. Будет кафе Пингвин в шоколаде, очень вкусная и недорогая еда, порции очень большие. На завтраки в отеле предлагают на выбор яичницу, блины с джемом или геркулесовую кашу. Так же приносят по кусочку колбасы и сыра, а в общем доступе можно налить себе йогурт, взять шарлотку и апельсин. Кофе не из кофемашины, растворимый. теперь минус и на мой взгляд существенный: мы оплачивали номер на Островке полностью предоплатой, указывая двое взрослых и малыш 10 месяцев. при чем нам не нужна кроватка, ребенок спит с нами. Номер по Зеленогорску не дешёвый. Можно найти апартаменты дешевле и с оплатой на месте. Но мы выбрали данный вариант из-за близости к морю и оплатили весь период проживания предоплатой. В бронировании чёрным по белому написано, сколько человек и что на месте ничего доплачивать не надо. Но при заезде администратор сказала, что за малыша 10 месяцев надо доплатить по 1000 в сутки. Мы заехали на трое суток, соответственно мы должны ещё 3000. Мы были очень уставшие и заплатили. А потом решили все же разобраться. А если бы мы заехали на две недели, мы должны были бы доплатить 14000? администратор сказала "да". На наш вопрос, что в бронировании этого не указано, она развела руками и сказала: "да, на сайте этого не пишут". в смысле? То есть оплаченную предоплату нам никто не вернёт, так как в день заезда она уже не возвращают предоплату, чтобы мы ушли в другой отель. И получается, что ты покупаешь недельный номер, а при заезде с тебя ещё кучу денег стребуют, про которые на сайте не пишут? *** получается. какое то мошенничество. мы попросили хозяина, администратор сказала что управляющая где то здесь, поищите. я сказала, что не буду искать, мы пойдём гулять, подойдём вечером, скажите управляющей что мы её ищем. вечером мы пришли, администратор молча вернула нам 3000. В день отъезда опять: надо выехать до 12.00, у нас вечерний поезд, на сайте их отеля написано, что мы может уехать в 16.00 оплатив с 12.00 до 16.00 300 рублей в час, то есть 1200, если есть свободные номера. Мы спросили есть ли номера, администратор сказала, что наш номер свободный, но!)))) цены изменились прям буквально сегодня и на сайте неправильная информация)))) не 300 в час, а 600)))) мы заплатили наличными, чек нам не дали. короче администраторы там делают нехилые левые деньги, будте к этому готовы. Не может это быть с разрешения хозяина, ведь если это так, то он нарушает правила, которые сам прописал на сайте. попахивает немного жульничеством. вывод такой: в этот отель неприедем, рекомендовать его знакомым не будем. Сам Зеленогорск очень понравился, пляж понравился, парк понравился. В парке есть другие отели, поедем в них.

Хороший маленький отельчик, завтрак хороший, чистенько, по домашнему. Рекомендую переночевать. Расположение хорошее, прям в конце парка!

По пути из Питера сломала руку. Меня ночью в дождь приняли и позаботились. Спасибо большое 🧡✨

Очень уютное и спокойное место. Главное конечно - это локация! Живешь в центре парка у залива как будто к родственников! Очень все по-домашнему! Спасибо за вкусный борщ и завтраки ☀️

Проживание Единственный Плюс, что отель расположен на первой береговой линии. Опыт проживания оставил крайне негативное впечатление при цене 10 200 руб. в сутки (по словам управляющей Альбины это «со скидкой», а обычная стоимость номера якобы 20 000 руб.). При таких тарифах уровень номера абсолютно не соответствует ожиданиям. Комната в плохом состоянии: ржавый холодильник, вместо нормальных крючков — торчащие саморезы, паутина в углах, в ванной течёт и в сливе унитаза видна ржавчина. Для двух гостей предоставлено всего три полотенца и одно маленькое одеяло 90×200 см — этого явно недостаточно. В номере отсутствовала папка гостя с правилами проживания и перечнем услуг, хотя отель заявлен как 3*, что вызывает вопрос о соответствии стандартам. Также взимают депозит за питомца 2000 руб.; при этом чистотой номера питомец заметно превосходит сам отель. Завтрак включён в проживание, но шведская линия разочаровала: качество и ассортимент ниже ожиданий, каша была переслащена (непонятно, зачем заранее подслащивать блюдо, если у гостей есть возможность добавить сахар по вкусу). Работа персонала Персонал показался негостеприимным и незаинтересованным в комфортном пребывании гостей. Управляющая Альбина отказалась предоставить папку гостя и документ о присвоенной звёздности (документ, который по правилам должен быть доступен на ресепшене в уголке потребителя). Такое поведение и нежелание предоставить базовую информацию усиливают ощущение пренебрежения к гостям и к стандартам сервиса. Итог и рекомендация За такие деньги я ожидала как минимум соответствия стандартам 3* и базового уровня чистоты и сервиса. Каким образом у собственника сформировано такое ценобразование — неясно. Много путешествую и работаю в сфере гостеприимства, и подобный «барак» за такие деньги вижу впервые. Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле — лучше снять апартаменты: они во многих случаях в три раза дешевле и предлагают более достойный уровень комфорта .

Останавливались в начале июня 26. Номер "Делюкс" за 20к Объективно, состояние этого видавшего виды каркасного строения - 3к, не больше (за локации) Включенный завтрак - это яичница или каша+ растворимый кофе

Очень комфортный отель в шаговой доступности от побережья Спасибо за обслуживание Персонал и услуги на высшем уровне

Бронировали на Суточно.ру номер стандарт с завтраком, при бронировании был указан питомец йорк 4 кг. По факту заселения с нас потребовали оплатить 1000 руб. за питомца, а утром оказалось, что и завтрак за дополнительную плату. Поддержка Суточно.ру разъяснила: Видим, что в раках бронирования №40978897 и условий заявленных арендодателем, завтрак был включен в стоимость. Питомец и его параметры были Вами заявлены перед внесением предоплаты. Также по условиям заявленным арендодателем проживание с питомцами "разрешено". В связи с этим арендодатель был обязан заселить по данному бронированию с предоставлением завтрака, а также заселить питомца по цене из ваучера. Итого Вами при заселении должна была быть оплачена сумма 5200 руб. Информация направленная Вами по данному арендодателю и бронированию передана, в соответствующей отдел. Имейте ввиду. Если конечно же мой отзыв опубликуют. В отзывах ранее тоже кто-то писал, что требуют допоплату за завтрак. Не то чтобы это большие деньги, но такие поборы говорят об уровне данного заведения.

Замечательное место. Находится на территории 3ПКИО, рядом Золотой пляж. Номера просторные , чистые все необходимое. В отеле ресторан, если хотите завтрак, обед, ужин и бар!.я так незабываемо отдохнула. Всем рекомендую! И сама не раз здесь остановлюсь❤️

Местоположение отличное! Но! Очень много минусов. Грязно (пришлось самой мыть полы), еда очень невкусная.

Расположение, состояние, чистота, все ок) Но уважаемые собственники, сделайте, пожалуйста, розетки у кроватей) а еще подушки просто ужасные( максимально жесткие. Спасибо за отдых!

Были с семьёй, не понимаю почему так мало балов, приедем ещё 100 пудов

Обычный городской отель . цены на питание завышены.

Была одним днем 24 марта в Парк отеле. Отдыхом очень довольна. Понравилось: Любезно напомнили о забронированном номере; при заселении , администратор Юлия встретила тепло и доброжелательно.В номере - чисто. Постельное белье- идеального качества и чистоты. В ванной комнате- как пологается- одноразовые средства присутствуют. Гости ведут себя корректно. Поэтому - в отеле тишина. При выселении, администратор Юлия предложила бесплатную доп. услугу: можно было оставить вещи на рецепшен , чтобы погулять еще в парке . Огромное спасибо за качественный сервис. Благодарю за отдых!