Отзывы о Кранц отель 

Друзья, единственный плюс - очень удачное расположение здания. Пара минут до моря, 30 секунд до Курортного проспекта. В бытовом плане самым неприятным были постоянные проблемы с водой: помыться очень большая проблема, ладно напора нет, но воды не было вообще (умолчу про деликатные моменты). Сотрудники ссылаются на городское водоснабжение, но проверить это сложно. С уборкой тоже были постоянные накладки. Фен искали всем миром, не нашли. В итоге администратор купила новый и выдала по просьбе. Мебель и столярка старая, запахи и общая обшарпанность просто на каждом шагу. В целом оооочень неуютно. Отношение персонала двоякое: вроде бы и помогают, но явно не рады, что в принципе приходишь с проблемой или вопросом. Никому бы не рекомендовала для отдыха. В командировке я бы ещё потерпела такой формат, но на отдыхе хочется расслабиться и не думать о проблемах, а тут они в быту на каждом шагу.

Плюс этого места - хорошее расположение. Рядом с набережной. Номер грязный. Очень. Пол был немытый, санузел в застарелой грязи. Очень неприятно. Полотенца и постельное белье сильно пахнут порошком. Постельное белье с дырочками. Неприятно. Мебель и сантехника сильно пожившие. Местами для неприличия. После того, как попросили все помыть - помыли только там, где показали в буквальном смысле пальцем. Завтраки были включены в стоимость. Скромные, но вкусные. Тут спасибо. Попросила дополнительное одеяло - дали очень нехотя, еще более неохотно выделили к одеялу пододеяльник 😖

Нормальный уютный отель из 90-х, есть к чему приложить руки в плане ремонта, для не требовательных людей самое то!

Все старое но локация хорошая💪🏻только за это ставлю 3 звездочки. Уборка номера происходит одной женщиной очень плохо ей с бодуна конечно 🤣было. А так если хотите пожить бюджетно у соря то это место для Вас🫶🏼

Мы в этом отеле отдыхаем уже много лет . Постоянные клиенты. Снимаем номер на пару ночей , на праздники , дни рождения и другие дни . Просто поменять обстановку пожить и погулять у моря . До пляжа и променада пара минут . Ценник недорогой. Ещё у них постоянные акции на Биглионе . Совсем за копейки .. Рекомендую . 👏✨👍

Очень уютный отель, просторный номер, отличная парная с бассейном, цены тоже приятные, в парилке сразу выдают простынь с полотенцем, правда шапок нет и тапки отдельно покупать

Этот отель стал для нас настоящим островком уюта посреди шумного города. Находится отель в самом сердце города: за пару минут можно дойти до старинных улочек, смотровых площадок и атмосферных кафе. Очень чисто, номер подготовлен с особой заботой. Внутри — удивительная тишина, будто время замедляется, позволяя отдохнуть душой и телом. Отдельная благодарность администратору за тёплый приём — доброжелательность и готовность помочь Галины Михайловны создали ощущение будто мы приехали к давним друзьям. Это было не просто проживание, а маленький праздник. Обязательно расскажем друзьям и вернёмся!

Расположение очень удобное. Персонал замечательный! Наш любимый отель в Зеленоградске

Для центра города очень даже хорошо 👍

Супер персонал. Любимый отель.Хороший город на Балтике

Тихий, чистый, уютный отель на 15 номероа. Не для избалованных туристов) Номер достался на первом этаже с душем и туалетом, с холодильником, телевизором и феном. Полотенца и гель для душа имеются. Ни тапок ни халатов ни других средств гигиены отель не предрставляет. Я была с мамой, у нас были только завтраки, но рядом с номером стойка с микроволновкой, чайником и куллером, поэтому вечером можно было что-то купить с собой и без проблем попить и разогреть! Персонал приветливый. Находится в двух шагах от туристического центра и набережной, так же можно дойти мин за 10 до железножорожной станции и автовокзала! Напротив находится кафе бар, если пребывать без завтрака, не надо далеко искать место где попить утренний кофе) Мама не избалованный турист, осталась очень довольна!

Очень уютный отель и приветливый персонал. Вкусные завтраки, прям в самом центре Зеленоградска. Выходишь с отеля прям на розу-ветров и колесо обозрения. Отель канешно не новый и есть моменты в номере по уборке, но это все мелочи, если не придираться. По соотношению цены и качества 👌

Супер отель,отдыхали с мужем ,море в шаговой доступности,в отеле есть бассейн и сауна,после прогулки можно приятно погреться в сауне и поплавать в чистейшем бассейне, утром приятный бонус в виде завтрака,в общем все супер,никакого излишнего пафоса, очень комфортный отдых. Очень приятные вежливые сотрудники отеля заслуживают отдельной благодарности. Обязательно приедем к вам ещё и ещё, рекомендуем очень. При возможности приехать по акции(скидка 50%)это вообще просто супер.

Отелю требуется ремонт. Устаревшая мебель и обстановка в целом. Не очень чисто. Из плюсов, пожалуй, только расположение, и к персоналу на ресепшен нет вопросов.

При заселении разочаровалась сразу же, показалось визуально что пол грязный, протерла салфетками и ужаснулась, подошла к администратору и попросила помыть, пока будем гулять, от чего ушли к тому и пришли. Тапочек нет, полотенца в ужасном состоянии, все старое и обшарпаное, так тоскливо в номере, штора прожженая, слив еле работает, в душевой кабинете отсутствует дверь и вода не уходит, на второй день не убрали номер, вечером вернулись и мусор как стоял, так и стоял, не доложили средства гигиены, вместо заявленной двуспальной кровати было сдвинуты две односпальные, одна из которых скрипела при малейшем движении, от завтраков мы отказались, не стали рисковать своим здоровьем. Короче отдых испортили данным отелем, до этого были несколько дней в Калининграде, несколько в Светлогорске и все было замечательно, в номер приходили и было как-то уютно, а здесь.... От всей души не рекомендую тем, кто любит уют и комфорт, а здесь элементарно находиться не хотелось. Очень жаль, что управляющие не вкладывают в свое детище, а просто делают деньги, но это временно, вскоре совсем останетесь без гостей.

Плюсы : есть парковка для отдыхающих, приемлемая цена Минусы: не очень лучший сервис; завтраки не понравились

Отвратительно! Одну звезду ставлю тол ко потому что 0 поставить нельзя! Заселили в номер, в котором не работает душ, вызвала администратора, она пожала плечами, сказала, не знаю почему. Говорит, сходите в общий душ. Я заплатила за номер, а меня отправляют в общий душ 🤦‍♀️ я попросила предоставить мне другой номер, на что администратор мне ответила, что она мне предоставит номер, если я скажу какой. Такая наглость. Развернулась и вышла из номера. Я спустилась через 15 минут на стойку регистрации опять. Спросила, что с моей проблемой. Сказала, что вызвала сантехника, но когда приедет и починит ли неизвестно. Я позвонила управляющей отелем. Мне продублировали ту же информацию и сказала и, что оказывается проблема уже была и несколько дней душ чинили. Но почему то не проверили при моем заселении 🤦‍♀️ другой номер отказались предоставить В номере не очень чисто в целом. Отель не рекомендую никому! Ужасное место!

Отдыхаем в данный момент в этом отеле.Все нравится,словно приехали к своим давним знакомым. Будем рекомендовать своим друзьям.

Прекрасное расположение, близко море и пешеходная улица-самая красивая улица города. Но.... очень низкий уровень сервиса. Уборка отсутствует, персонал ведёт себя не подобающим образом. Впервые увидела, что отель торгует по меню полуфабрикатами! Жаль, что такое прекрасное место полностью оборочено поведением работников

Были в этом отеле в мае 2025 года. Единственный плюс, это локация рядом с морем. Ну и пожалуй на этом всё. Я посмотрел отзывы за предыдущие года, тогда было все хорошо, но отель постепенно приходит в запустение. Мое мнение, что из отеля выжимают последние соки, вытаскивают деньги без вложений и скорее всего хозяин не принимает участие в текущей жизни гостиницы, лучшие времена увы, прошли... Ну да ладно, обо всем по порядку. Как я и сказал единственный плюс это локация, все остальное это минус. На плинтусах слой пыли, хорошей, капитальной уборки номера не видели очень давно. Да, делается текущая, но без фанатизма, у нас ее не было за 4 дня ни разу, только убрали мусор, ну и всё. Рожок для обуви, ну нет, я бы запретил в гостиницах издеваться над постояльцами, ну есть же хороший икеевский, высокий, ему цена сто рублей, а этот огрызок убрать. Плечи в гардеробной. Десять одинаковых стоят 100 рублей, а эт и собрали по старым комодам или просто подобрали где-то по случаю, на этом нельзя экономить. Рожок и плечики заменить. Кусочек яблока, который упал на пол в столовой встречал нас все дни до нашего уезда, минус клинингу. При входе справа в отель отвалилась плитка, фотать не стал, сами увидите. Цена на номер формируется из ажиотажа, и с начала года она выросла на 20-30% в отелях Калининграда, кранц не стал исключением. Они видят что отели подняли цену , ну и мы не отстаём, ну да сервиса нет, ну да совок, ну а куда вы денетесь, заплатили 6, а теперь заплатите 8. Отель не рекомендую, второй раз не поеду

Антисанитария. Везде пыль и песок. Убираются ужасно. Предложение было виесте с экскурсиями, отель сами не выбирали и очень зря. Кроме расположения похвалить больше не за что. Рядом стройка, кондиционеров нет. Москитные сетки не на всех окнах.

Отель бюджетный , эконом по меркам Зеленоградска . Маленький, коттедж два этажа, один администратор, он же повар и горничная в одном лице. Плюсы - есть всё что нужно в номере, душ без плесени, нормальный ремонт, белое постельное белье хорошее, меняют раз в 5 дней, фен, шампунь, гель, мыло, полотенца, чашки. На этаже чайник и вода, микроволновка. Нет столовых приборов, но можно попросить. Внизу кафе с 8.30 до 10 завтрак. Если вам надо раньше в 7-8 то нужно говорить заранее . Завтраки вкусные. Расположение отеля 5 минут от набережной. 10 минут от вокзала. В отеле тихо, соседей слышно только в коридоре с утра, через стены не слышно . Минусы - экономят на сотрудниках, поэтому не протирают полы совсем ни разу, некогда наверно, полотенца совсем серенькие старые по 2 шт (меняли раз в три дня, )и еще у нас в номере унитаз еле держался, щель была между полом и унитазом, но смывал. и ладно. Кстати есть стоянка при отеле , не знаю платная или нет. В отеле тепло было, на одном окне сетка, на втором нет, комары немного были. Нас все устроило, спасибо

Все понравилось, отель хороший. Персонал на 5

По соотношению цена/качество очень даже ничего. Близко к морю и Курортному проспекта (а там в целом все рядом), тихо, спокойно, есть сауна и бассейн (за доплату). Неплохие скромные завтраки (на заказ). Да, уставший номер (мебель), не самый лучший матрац - но в целом на пару ночей прям норм.

Хорошая гостиница. Очень хорошое расположение, близко и к морю и центру.