Для Жанаозени это вполне приемлемая гостиница: просторные номера, довольно уютная обстановка, кондиционер, горячая вода, обильные и сытные комплексные обеды и ужины, демократичные цены.
Что хотелось бы улучшить:
1. Питание в ресторане. Завтрак однообразный, за пополнением закончившихся блюд и посуды, подогревом пищи персонал следит слабо.
2. Чистота в комнатах. Уборка проводится так, что на ковриках в комнате чьи-то волосы пучками встречаются. В душевой также волосы.
3. Сервис. Попросил в комнату организовать рабочий стол (кстати, в люкс – это наиболее приемлемый для меня вариант), ребята вроде и не отказали (головами покивали, что типа что-то сделают), но и ничего не сделали.