Комплекс Bellmont 3

Зачем заселять если нет отопления? Невозможно задубела в вашем номере! Администратлр принес обогреватель не рабочий,потом заменили на работающий! Матрац очень мягкий, подушка оргомная,не смогла спать пришлось скрутить валик из полотенца! Было тихо,спала хорошо но мало, двери картонные все слышно из коридора,берите беруши

Шикардос! Персонал отличный,клининг достойный! Чисто,аккуратно,а главное зимой.ТЕПЛО!!! А рестик на первом этаже вообще ОТПАД!!! Всех люблю,и уважаю!!! До скорых встреч.

Останавливались в люксе №11, 4 эт. В целом пребывание в отеле оцениваю положительно. Уютный номер, вид из окон - прекрасный. Удобная 2-спальная кровать. Есть кресло и раскладной диван. Кондиционер. Все было исправно и работало. Порадовало достаточное количество вешалок для одежды. Мягкие коврики в ванной комнате были очень кстати, так как пол в ванной комнате был холодный. Персоналу на ресепшене и в ресторане ставлю твердую "пять". Качество завтраков было превосходным. Но хотелось бы какого-то разнообразия в меню. Для постояльцев отеля в ресторане при оплате наличными действует скидка 10%. Все блюда, что мы попробовали, были очень-очень вкусные. Отдельная благодарность повару ресторана! Из минусов и недочетов. Отсутствие лифта при крутой лестнице на 4 этаж. За время нашего пребывания номер убрали, мусор вынесли, но при этом не поменяли полотенца, не пополнили использованные запасы косметических принадлежностей, чая и кофе. Но это все мелочи по большому счету.

Отличное место. Чисто и аккуратно. Ребята на ресепшене на высоте

Гостиница отличная, слов нет! Номера замечательные! Но есть один момент- завтрак подают в номер при имеющемся кафе на первом этаже…..

замах на рубль, а удар наикопейку. очень всё не профессионально.

Жила в одноместном номере на 3-м этаже. Цена за номер стоит ровно половину от двухместного, но размер раза в 3 меньше. Мебель уже "уставшая". Пульт от телевизора не работал. Вода в душевой кабине плохо уходила, стоишь постоянно в луже. Шампуня, геля для душа и прочих принадлежностей не было. Только дозатор с жидким мылом у раковины. Лейка душевая вся облупленная и царапает руки, держатель для лейки не работает. Брала с завтраками, так как уезжала ночью дали ланч-бокс. Если стандартный завтрак хороший, то ланч-бокс - это бутерброд с сыром и ветчиной, кекс и ОДНО вареное яйцо. Это крайне странно, если учесть, что завтрак стоит порядка 400 рублей. Администратор крайне не клиентоориенирована. Заселялись мы в 16-00, часть номеров были не готовы, заселяли очень долго! Только молодой человек, работающий администратором в день отъезда порадовал, помог с багажом, да и очень приятный в общении. К ресторану вопросов нет, всё было прекрасно и вкусно.

Впечатление строится из мелочей. Отличное место

Жили в гостинице 2 дня. Если честно, то не понравилось. Много мелких (и не мелких) недочётов: ручка в ванную комнату была почти выломана, вода в раковине плохо сливалась, сама вода не чистая, когда ванна наполнена - это хорошо видно. Дозатор жидкого мыла находится слишком низко к раковине, поэтому просунуть руку и воспользоваться мылом крайне не удобно. Зато гель/шампунь/лосьон для тела в хороших тюбиках приятного объëма. И на пену для ванны хватит, и тело намазать после душа. Можно не экономить. В номере очень жарко, но если перекрыть батареи (благо это возможно), то под трубой начинало капать. А в ночной тишине это мешает. Пришлось снова включить батареи и открыть окно, но теперь мешали машины, т.к.дорога прямо под окнами. Кровать удобная, бельë приятное, подушки/одеяло - тут всё нормально, мне это очень важно. Но вот халаты жёсткие, колючие. Я надела и тут же сняла. Мужу тоже было некомфортно. При этом полотенца мягкие, а ведь они тоже махровые и их так же часто стирают. Очень не понравилось входная дверь, точнее огромная щель между дверью и полом. Это, как вы понимаете, добавило слышимости: каждый шорох в холле (а там стоит бильярдный стол и массажное кресло и кулер) было слышно. Такая мелочь как ложка для обуви отсутствует, зато холодильник полон: алкоголь, шоколад, орешки. Но я бы предпочла ложку для обуви. Кстати, мусор у нас почему то не убирали: всегда думала, что мусор горничные убирают не зависимо от того, нужна ли уборка номера или нет. А если бы мы не 2, а 3-4 дня пробыли? Тоже бы не убирали? Если учесть, что цена номера не бюджетная - 5000 за сутки, и это без завтраков - то за 10000 за 2 дня мне совершенно не хотелось лицезреть все эти недостатки.

Очень понравился ресторан. Блюда вкусные.

Замечательное место

Когда заходишь, не совсем понятно куда идти. Ресепшн находится на 2 м этаже. Сначала гостиница кажется оооочень маленькой и реально не ожидаешь что номера достаточно просторные. Уборщица реально целый день убирала, мы приехали по раньше чем час заселения, она убирала. Но нас к сожалению раньше не заселили. За номер, за чистоту в номере реально твердая 5. Администраторы конечно у вас не очень дружелюбные, не охотно отвечают на вопросы, подхожу спросить одна не хотя но ответила, вторая в обще просила подойти позже. Большой минус для гостей вашего города и соответственно отеля. Молодой человек был гораздо вежливый и общительный. Молодец! Хоть и молодой, видно, что трудолюбивый. Завтрак заказывать в номер, выбор есть! Правда в первый наш день каша была недоваренная и пересоленая, на второй день прекрасная каша!

Вначале,когда зашли в номер, удивил запах копчёной рыбы в нарезке на столе и пара пустых банок пива, оказалось в номере не успел прибраться. Как компенсацию за неудобство администрация угостила двумя большими кусками торта

Номер чистый. Администратор, молодой человек. В номере отсутствуют гигиенические принадлежности. Музыка в ресторане играет громко, номер находится на втором этаже. Время 23 часа 25 мин, музыка стала играть только громче. Администратор сказал, что музыку сделают тише в 23.00, но музыка продолжает играть. Проехали 7500 км, но такой гостиницы не видел, где к отдыхащим постояльцам относятся Плохо.

Еда была в лучших традициях Урала и Поварского искусства. Особенные положительные эмоции от хозяйки заведения. Молодая, красивая, с улюбкой интересно и логично обо всех блюдах своего заведения рассказывающая хозяйка лично представляла кухню. Все были в восторге. Рекомендую всем гостям Златоуста побывать здесь.

Гостиница с историей, кованые из булатной стали цветы-декор, номера просторные, кафе, баня. Рядом исторический центр города, отстроенный немцами. Городской пруд у гостиницы. Рядом бассейн, спортзал.

Чисто, аккуратно, тепло, вежливый и приветливый персонал. Есть парковка, в номере нет шампуня, зубной щетки, за такую цену, можно бы и добавить.

Сантехника хромает.

Отличный ресторан,завтрак скромный но вкусный и свежий. Персонал грамотный и вежливый.Номера просторные,порядок и чистота. В 7 номере где я остановился есть ванная(редкость)! Отличное место!

Недорогой и аскетично,но чисто.Мебель пора менять.

Позвонил, взял трубку мальчик Степа полусонный и не смог не чем помочь, потеряли деньги 🤦🏻‍♂️Как жаль🤦🏻‍♂️

Хорошее место для размещения в городе, на первом этаже известный ресторан, завтрак на выбор получился очень сытным и вкусным.

На уровне

Жила в гостинице несколько дней: уютные, просторные и чистые номера с большой ванной. Была в январе - в номере тепло. Завтрак выбираешь на ресепшен, его утром приносят в номер. Удобно.

Отель небольшой, что понравилось. У нас был номер-студио. Номер просторный, ванная большая, и, соответственно, большой телевизор (что удивило)) Кровать больша и ооочень мягкая))) минус это диван, дико жесткий и твердый. Ночь на этом диване и минус спина (особенно если есть проблема со спиной)))) Еще удивил завтрак. При заселении выбираешь из меню, что хочешь на заявленную сумму. Если хочешь что-то дополнительно, нужно доплатить. Сам завтрак на подносе приносят в назначенное тобой время в номер) В общем, впечатление отличное) единственное пожелание, замените диван))))