Отель «Металлург» находится в центре города. В номерах есть ТВ, телефон, мини-бар, ванные комнаты, туалетные принадлежности, халат и тапочки. В стоимость некоторых номеров входит посещение финской сауны. По утрам в кафе «Рыбацкое» сервируют континентальный завтрак. В отеле есть большой банкетный зал, массажный кабинет, услуги прачечной и химчистки. Возможна ежедневная уборка номеров, проживание с животными, есть парковка и Wi-Fi. Работает круглосуточная стойка регистрации, система видеонаблюдения и охрана. Рядом находятся остановка общественного транспорта и магазины.
В окрестностях есть кафе: «Точка», «Есть Хочу», «Тёщины блины», «Умар», «Евразия».
Можно посетить башню-колокольню с часовней, горный парк, памятники П. П. Аносову и И. Н. Бушуеву.
Также в городе работают дворец культуры «Металлург», драматический театр «Омнибус», музей Златоустовской оружейной фабрики, мастерская скульптора, музей боевой славы и магазин-музей «Билет в прошлое».