Татьяна Прованс 4*

5.0
  •
Московская область, Одинцовский городской округ, Звенигород, Московская улица, 12
Бассейн, spa и хаммам
Тренажеры, тренажёрный зал и велосипеды
Терраса и веранда
Гостиница Татьяна Прованс в Звенигороде
Гостиница Татьяна Прованс в Звенигороде
Гостиница Татьяна Прованс в Звенигороде
Гостиница Татьяна Прованс в Звенигороде
Гостиница Татьяна Прованс в Звенигороде
Гостиница Татьяна Прованс в Звенигороде
Гостиница Татьяна Прованс в Звенигороде
Гостиница Татьяна Прованс в Звенигороде
Гостиница Татьяна Прованс в Звенигороде
111 фото

Выберите даты

Цены на ближайшие даты:
Еще -5% в приложении
Стандарт в Татьяна Прованс
Стандарт в Татьяна Прованс
Стандарт в Татьяна Прованс
Стандарт в Татьяна Прованс
Стандарт в Татьяна Прованс
+1

Стандарт

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
20 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
Еще -5% в приложении
Делюкс в Татьяна Прованс
Делюкс в Татьяна Прованс
Делюкс в Татьяна Прованс

Делюкс

В номере:
  • 2 односпальные кровати
     или 
    1 двуспальная кровать
26 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
Еще -5% в приложении
Полулюкс в Татьяна Прованс
Полулюкс в Татьяна Прованс
Полулюкс в Татьяна Прованс
Полулюкс в Татьяна Прованс
Полулюкс в Татьяна Прованс

Полулюкс

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
32 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
Еще -5% в приложении
Люкс в Татьяна Прованс
Люкс в Татьяна Прованс
Люкс в Татьяна Прованс
Люкс в Татьяна Прованс
Люкс в Татьяна Прованс
+6

Люкс

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
42 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
Еще -5% в приложении
Смарт в Татьяна Прованс
Смарт в Татьяна Прованс
Смарт в Татьяна Прованс

2 × Смарт

В каждом из 2 номеров:
  • 1 односпальная кровать
15 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты

Об этом месте

«Татьяна Прованс» предлагает номера с кондиционером, телевизором, мини-баром, сейфом и Wi-Fi. В ванной комнате есть тёплый пол, фен, туалетные принадлежности, полотенца, тапочки и халаты.



К услугам гостей SPA-центр с программами ухода за лицом и телом, массажи, пилинги, обёртывания. Есть фитнес-центр, тренажёрный зал, бассейн длиной 25 метров и крытый бассейн, сауна, летняя терраса с видом на сквер.



В отеле работают прачечная и консьерж, возможна доставка еды в номер. Разрешено проживание с собаками до 6 кг за дополнительную плату. Есть помещения для мероприятий и банкетный зал. Организована платная парковка, место нужно бронировать заранее.



Работает ресторан с русской и европейской кухней, где по вечерам звучит живая музыка. В отеле есть лифт, охрана, видеонаблюдение, камера хранения, сейф, датчик дыма.



Недалеко находится культурный центр имени Любови Орловой — современный комплекс с кинотеатром, театрально-концертной площадкой, выставочным пространством и музейной экспозицией. Рядом с центром расположено кафе «Театро», где можно послушать джаз.



Также поблизости есть музей русского десерта, где собраны образцы крестьянских и купеческих сладостей, и музей «Назад в СССР» с бытовыми предметами эпохи СССР.

Важная информация

При отеле действует платная подземная парковка: Стоимость составляет 1000.00 RUB за ночь проживания. Подъезд к парковке имеет спуск с наклоном 45 градусов: машины с низким клиренсом могут не проехать. Места на парковке ограничены, гостям необходимо заблаговременно бронировать машиноместо. Проживание собаки допустимо в номерах категории Стандарт и Делюкс. В остальных номерах проживание запрещено.

Главные преимущества

Парковка 1
Платно, На территории, Крытая, Охраняемая, Станция зарядки автомобилей, Предварительное бронирование парковки
Бассейн
Крытый, Для всех
Прокат оборудования
Платно, Велосипеды
Фитнес-центр
Тренажерный зал, Кардиозона
Косметология и спа
Платно, Уход за лицом, Уход за телом, Спа-процедуры
Массаж
Платно, Массаж тела, Массаж лица, Массаж рук/ног
Русская баня
Платно
Хаммам
Платно

Удобства и услуги

Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Крытый бассейн
Парковка на территории
Ресторан
Завтрак
Фитнес-центр
Лифт
Хранение багажа
Детское меню
Прачечная
Общественная парковка поблизости
Парковка 1
Бассейн
Прокат оборудования
Фитнес-центр
Косметология и спа
Массаж
Русская баня
Хаммам
Тип объекта
Дата постройки
Количество номеров
Время заезда
Время выезда
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Онлайн-регистрация
Предоставление отчетных документов
Курение на всей территории запрещено
Wi-Fi на всей территории
Wi-Fi в общественных зонах
Wi-Fi в номерах
Парковка 1
Парковка 2
Лифт
Европейская розетка
Отопление
Горячая вода
Завтрак
Бар
Кофейня
Кафе
Ресторан
Бассейн
Прокат оборудования
Детский бассейн
Детская кровать
Удобства для детей и родителей
Фитнес-центр
Косметология и спа
Массаж
Русская баня
Сауна
Хаммам
Банные принадежности
Можно проводить деловые мероприятия
Переговорные комнаты
Оснащение бизнес-центра
Пологий пандус у входа
Автоматическая входная дверь
Лифт подходит для инвалидной коляски
Объекты на территории
Консьерж-сервис
Услуги гидов и переводчиков
Доставка еды и напитков в номер
Заказ цветов
Вызов такси
Хранение багажа
Ежедневная уборка номера
Прачечная
Безопасность
Уже второй раз останавливаемся в этом отеле. Идеально все. Жирный плюс за завтрак по типу шведского стола и бассейн с сауной с 7 утра и до полуночи. Звенигород - прекрасный город для прогулок. Отель Татьяна Provance достоин на все 100, чтобы задержаться в этом городе подольше
Самвел А.
Наш гость
Июнь 2026  • 5 ночей  • Смарт
Понравилось: -очень приветливый персонал -возможность посещать баньку и бассейн( они включены) -хорошие завтраки -находится в самом центре Звенигорода - отличные специалисты по оздоровлению. -стабильно работающий вай-фай -ежедневная уборка номера с предоставлением всего необходимого для гигиены.

Не понравилось: Для меня минусов нет

Комментарий: Большое спасибо за качественный отдых в вашем отеле. Всему персоналу спасибо. Отдельную благодарность хочу сказать массажисту Руслану. Он , буквально, воскресил мою спину:)
Наш гость
Август 2026  • 1 ночь  • Стандарт
Отдыхали в отеле с подругой вдвоем, на выходные дни суббота - воскресенье. Нам очень понравились интерьеры отеля, все очень продуманно, ничего не выбивается из общей концепции. Ресепшн работает быстро, нас заселили раньше, чем планировалось, за что мы очень благодарны отелю, так как очень устали. В лобби подают очень хороший кофе. Номера с хорошей мебелью, окна выходили на улицу, напротив Вечного огня. В номере хорошая испанская сантехника, чистейшее белое хрустящее постельное белье. Есть мини холодильник с баром, комплект халатов (для спа и махровый банный), белые и подходящие по размеру, что бывает далеко не всегда в отелях (от обработки вафельные халаты часто съеживаются и дают усадку). Внизу на - 1 этаже имеется парковка, свободных мест было достаточно; с которой сразу в лифте поднимаетесь на свой этаж. Также на -1 этаже есть спа. Мы посещали спа вечером в субботу и утром воскресенья. Посетителей было немного, вода в субботу была прохладная, в воскресенье комфортная. Хамам в эти дни не работал; сауна хорошо держала температуру, но небольшой вмещаемости, не более 5-6 человек. Есть детский бассейн с теплой водой, гидромассажа и джакузи нет. В холле, коридорах и в номере находятся картины, которые стилистически подходят и создают ощущение действительно французского кантри. Завтрак проходит в ресторане; в котором есть рояль, качественнная посуда, приборы и великолепные завтраки. Самая сильная сторона отеля, на мой взгляд, это еда. Просто отлично. Можно заказать яичницу, глазунью, есть рыба, выпечка, качественные фрукты. Мы получили большое удовольствие от завтрака. Интернет в отеле работает хорошо, света достаточно (не темно). Единственный минус - было жарко, и при открытых окнах доносился достаточно сильный шум с улицы. В остальном, отель безупречен. Смело могу рекомендовать его для посещений
Остановились проездом на одну ночь. Быстро все оформили и заселили. Номер чистый, вся мебель новая, просторный санузел, все необходимое есть. Тихая вентиляция, и шумопоглощающие окна позволили выспаться. Завтрак вкусный, все свежее, обслуживание приятное.
Останавливались с ребенком на 2 ночи на празднование дня рождения супруги в двухкомнатном номере люкс 325. Разочаровался еще на этапе записи на спа процедуры и далее негатива только прибавлялось. По телефону разницу семейного и тарифа именник оправдывали мифическим комплиментом от отеля, скидкой на ресторан и на спа программы. По итогу ничем толком не воспользовались, а почти 20 процентов переплатили. В спа работает один мастер, запись очень ограничена и получается что на парные процедуры просто невозможно записаться, не говоря уже записи вместе с ребенком. В итоге супруга расслаблялась в соседнем спа салоне. Т.к. за два дня у единственного мастера удалось записаться только на часовой массаж. Скидкой в ресторане тоже не воспользовались т.к. после посещения завтрака от обстановки сложилось ощущение полного несоответствия ценнику в меню. Пошарпанная мебель, грязные скатерти, разводы на потолке и вытяжка в центре зала с каким то черным налетом. В сам день рожденья кухня работала вообще только до половины десятого вечера, нас предупредили сразу. Очень улыбнул комплимент от отеля в номере - 3 бутылки воды. В бассейне не работал хамам. Сауна очень маленькая. Очень старый номерной фонд. Кривые битые потолки в коридорах отеля и санузле. Вздутые обои в номере. Трещины на стенах. Старые выцвевшие шторы. Продавленные полы. Услышав при заселении моменты про отсутствие записи в спа и раннее закрытие ресторана - никакого предложения урегулировать недовольство не поступило. При стоимости 35к за две ночи это конечно фиаско. Положительное впечатление оставили только очень расторопные горничные и официантки на завтраках. Спасли торжество сам город и заведения находящиеся буквально в двухстах метрах от отеля. Это не бутик-отель и не спа-отель. Больше ни ногой и точка.
Супруг забронировал люкс с 30.08 по 01.09 хотелось красиво встретить 39 день рождения. Увы, ощущения испортил номер будто побывавший в потопе:вздутая штукатурка на потолке, пошарпаные стены и «гуляющее» покрытие пола под ковром. Тапочки надо покупать, однако администратор тут поступила гуманно, просто их отдала без денег. Выбрали место со спа процедурами, но за несколько дней до заселения окошко было лишь на час и муж и ребенок довольствовались бассейном и финской сауной. Хамам не работал с момента заселения и до выезда. По итогу - расположение отеля отличное, массаж делает профессионал своего дела, большое ему спасибо, но то, что работает один мастер крайне печально. Завтраки входили в стоимость, девочки оперативно уточняли блюда и приносили все шустро, тут нареканий нет.
Отличный отель с хорошим сервисом, бассейном, рестораном. Очень чисто, персонал готов помочь пл любому вопросу. Находится в историческом центре Звенигорода, до всех достопримечательностей рукой продать. Приеду ещё
Приятный заботливый персонал ,вкусные завтраки ,топое местоположение!
Хороший отель, мне понравилось. Бассейн удобный. В ресторане всё очень вкусно!
Очень хорошая гостиница, реальные четыре звезды, на мой взгляд. Хороший завтрак и ресторан. Доброжелательный персонал, отличная спа зона. Функциональная мебель в номере с комфортной температурой, которую можно выставить. Сервис, в целом, не навязчивый
Не буду убирать звезду , благодаря прекрасному персоналу. Отношение , действительно, очень внимательное … постоянно интересуются, как проходит отдых и на все замечания реагируют. Но… есть некоторые нюансы в отеле: 1) Просто ледяной бассейн, даже после жаркой сауны , купаться некомфортно 2) Посторонние люди , не гости отеля , и много детей… невозможно расслабиться 3) Грязные окна , особенно в зоне бассейна, очень бросается в глаза 🙄 в номере тоже грязные окна были 4) В зоне спа очень темно!! Сама зона спа неплохая, но почему бы для своих гостей ее нельзя сделать более приватной? Романтичной… можно добавить подсветку , подсветить бассейн как то красиво.. очень очень темно и тускло там. Вообщем , для романтического вечера не подходит. Чисто переночевать , да. Удобное расположение, хорошие завтраки.
Наш гость
Август 2026  • 1 ночь  • Люкс
Останавливались втроём на 1 ночь в 402-м люксе. Общее впечатление вполне приятное - хорошая гостиница. Есть несколько занятных особенностей: - Нельзя открыть окно, чтобы проветрить помещение при входе, там где стоит диван. - Если вам захочется открыть окно на ночь в спальне (лето же), то будьте готовы время от времени слушать рев моторов, громкую музыку, пение нетрезвых прохожих. Потому что центр... - В качестве освещения почему-то только настольные лампы, бра и торшер :)
Были в данном отеле не один раз. Очень нравился. Но в этот раз были последний наверно… Как то все испортилось, Официанты ужасные школьники или студенты, выглядят не опрятно, волосы не убраны. Вещи на них весят, все велико. Не понимаю почему ресторан совершенно не держит марку. Обслуживание ооооочень долгое и плохое. По еде претензий нет. Вкусно. 16.08 супруг подарил букет, попросили в номер вазу! Ждали вазу часов 5. Причем ходили на ресепшен и звонили, реакции ноль!!!! Ответ сейчас принесем и не приносят. По бассейну тоже есть претензии, плавают все, весь город там. Пришли с детьми, в детском бассейне сидит парочка взрослых и обнимаются. Прям откровенно. На замечание что это бассейн для детей, сказали «он теплый, во взрослом замерзли» и сидели в детском бассейне в обнимку целый час. Другая парочка в бане откровенно тоже себя вела, туда никто не мог зайти. За бассейном нет никого смотрящего. Свет перегорел в бассейне, темно. Ужас. Номер у нас был 404, двое взрослых и трое детей. Выдали нам 2 полотенца на всех. Опять ходили, выпрашивали целый день. В общем побывав, в этот раз, поняли что испортился отель. Большая проблема с персоналом. Прям очень портит все впечатление о отеле. Просьбы начальство провести беседу.
Все первосзодно, отличные номера, прекрасные завтраки, вечер можно провести в бассейне, который включён в стоимость проживания, гостиница в центре вме близко и удобно!
Татьяна Прованс  • 19 августа
Уважаемый Владимир, благодарю за Ваш теплый отзыв и такую высокую оценку! Мы невероятно рады, что Вам понравились наши номера, завтраки и удобное расположение в самом центре. Нам особенно приятно, что Вы отметили бассейн, включенный в стоимость проживания — мы действительно стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным и насыщенным, чтобы после прогулок по городу можно было полноценно расслабиться. Благодарю, что выбираете нас! Будем счастливы видеть Вас снова.Желаем Вам отличного настроения и до скорой встречи! С наилучшими пожеланиями и огромной благодарностью, Лаура Сафарян, Руководитель службы приема и размещения.
Отель супер приехали семьёй персонал отзывчивый басейны хорошее что для взрослых что детский баня супер хамам тоже . ресторан очень уютный 👍 рекомендую 👍👍👍 будем приезжать снова. Номера чистые и в номере есть виар игра отдохнули хорошо спасибо всему персоналу.
Татьяна Прованс  • 14 августа
Уважаемая Татьяна, благодарю за такой теплый и подробный отзыв! Нам невероятно приятно, что Вы оценили отдых всей семьей на высший балл. Мы очень рады, что вам у нас понравилось: Отдельная благодарность за упоминание нашего VR-игрового комплекса в номере. Ваши теплые слова о работе персонала для нас самая большая ценность. Всей команде будет безумно приятно узнать, что их забота сделала Ваш отдых был комфортным. Здорово, что наши бассейны (и взрослый, и детский), а также банный комплекс с хамамом пришлись по душе каждому члену вашей семьи. Отдельная благодарность за высокую оценку ресторана — уют важен не меньше вкусной еды. Будем счастливы видеть Вас снова! Приезжайте еще, ждем вашу семью в гости! С наилучшими пожеланиями и огромной благодарностью, Лаура Сафарян, Руководитель службы приема и размещения.
Очень любим этот отель, но последнее время он сильно испортился. Мы заехали 09.08.2026 (воскресенье), рассчитывали отдохнуть пару дней, за 2 ночи заплатили более 23 тыс, и за такую сумму и исходя из прошлого опыта, рассчитывали получить хорошее отношение персонала. Администратор на ресепшене Ирина очень бестактно общалась: зайдя в номер, обнаружили, что у нас нет полотенец для СПА и второй пары тапочек (хотя гостей было двое), на это получили принибрижительный глубокий вздох в лицо и закатывание глаз, полотенца и тапочки в итоге принесли, но осадок от такого хамского отношения остался. Во-вторых, нас заселили в номер с душем, попросили заменить на номер с ванной, на этом нам сказали, что свободных номеров нет, так как был в этот день большой выезд и все номера с ванными грязные, но и на следующий день нас не готовы поселить в другой — сначала просто без причины не могут, потом администратор сказала, что горничные не успеют убрать старые номера перед приездом большой группы и из-за этого нас не переселят (в итоге причину, почему не могут убрать номер один, переселить нас в него и убрать из которого мы выехали — адекватно мы так и не поняли). Мы очень много раз бывали в Татьяне Прованс, постоянно ездим сюда последние примерно 10 лет (жили почти во всех номерах 3 этажа, как бы это не было забавно), всегда наслаждались вкусными разнообразными завтраками, хорошим местоположением и уютной камерной атмосферой, вкусным рестораном с хорошим обслуживанием — искренне любим этот отель, ездим сюда даже разным составами: с бабушками, мамами, братьями и сестрами, рассказываем друзьям о том, как здесь комфортно, но такое отношение нас очень разочаровывает. Это уже не первый раз, другие администраторы тоже пренебрежительно общались. Также дискомфортно, что вид из окна у нас на строительные леса. К тому же, за такую цену хотелось бы бесплатную парковку в отеле, включить в такую большую стоимость проживания — сейчас она стоит 1 тыс. рублей за сутки на подземной парковке отеля. Раньше проблем с этим не было, так как ездили по программе «Долголетие» и перед отелем была бесплатная парковка. Раньше была и бесплатная парковка перед отелем. А теперь приходится бесплатно ставить машину только в ближайших дворах, для этого надо потратить время на поиск места. Кроме того, подземная парковка отеля с очень крутым спуском, из-за этого у нас были случаи, когда машина зацеплялась бампером за асфальт (про страх спускать с такого уклона вообще молчу). Надеемся, что владельцы обратят внимание на отзыв и примут меры.
Татьяна Прованс  • 12 августа
Уважаемая Анна, благодарю, что нашли время написать такой развернутый отзыв. Нам невероятно дорого Ваше многолетнее доверие — то, что Вы приезжаете к нам уже около 10 лет разными составами семьи и рассказываете о нас друзьям, всегда было для «Татьяны Прованс» главной наградой. Читать ваши теплые слова о нашей камерной атмосфере, завтраках и ресторане очень ценно. Именно поэтому Ваш отзыв мы читаем с большой болью и искренним огорчением. Отношение персонала: Поведение администратора Ирины недопустимо. Глубокий вздох в лицо гостю и закатывание глаз — прямое нарушение наших стандартов гостеприимства. Приносим отдельные извинения за задержку с полотенцами и тапочками — даже если они были принесены следом, первое впечатление уже испорчено. Номерной фонд и переселение: Что касается смены номера: мы всегда фиксируем предпочтения гостей (душ или ванна) в системе при оформлении заявки. Поскольку конкретное пожелание не было указано в вашем бронировании, вам был предоставлен доступный номер соответствующей категории. Парковка: Касательно парковки: вы верно заметили изменения. Бесплатная стоянка предоставляется гостям строго в рамках акции "Активное долголетие". Поскольку Ваш текущий визит был забронирован по другому тарифу, эта льгота на него не распространялась. Мы понимаем, что разница между предложениями могла запутать, особенно когда Вы годами ездите к нам по одной программе. Стоянки в городе тоже является платными. Вид из окна: Приносим извинения за неудобства из-за строительных лесов прямо под вашими окнами. В отеле сейчас проводятся плановые работы по обновлению фасада — мы приводим здание в порядок, чтобы оно выглядело свежим и аккуратным к новому сезону. Мы благодарим Вас за то, что прямо указали на наши слабые места. Вы абсолютно правы: статус любимого отеля годами строится на деталях, отношении и уважении, а теряется за пару дней. Вы проделываете огромный путь, чтобы побыть у нас, и заслуживаете самого теплого приема. Давайте договоримся так: напишите нам на почту reservation@tatiana-provence.ru, сообщите даты вашего следующего визита, и мы забронируем для Вас лучший номер с ванной на третьем этаже. Встретим Вас как самых дорогих людей — с идеальным номером, комплиментом от отеля. Надеемся, что дадите нам шанс исправиться. С наилучшими пожеланиями и огромной благодарностью, Лаура Сафарян, Руководитель службы приема и размещения.
Отдыхала сутки. Вешалка разваливается на нее дышать страшно не только что то вешать. Связаться с администратором невозможно. Телефоны не работают. Душевая лейка в номере не.работает. за заатрак деньги взял. А на завтрак даже бокала кофе не увидела.просила вызвать такси на определенное вы песня вызвали на час раньше и выгнали на улицу
Татьяна Прованс  • 14 августа
Уважаемая Алла, описанные Вами ситуации — полная невозможность связаться с администратором, неработающая техника, оплаченный, но не предоставленный завтрак и конфликтная ситуация с такси при выселении — абсолютно недопустимы для нашего сервиса. Однако наш технический отдел провел внеплановую инспекцию номерного фонда: вся фурнитура, включая вешалки, надежно закреплена, а душевые системы находятся в рабочем состоянии. Телефония отеля функционирует без сбоев, о чем свидетельствуют логи АТС за указанный период. Подобные тексты иногда появляются вследствие действий недобросовестных конкурентов, путаницы с названием другого средства размещения.
Инна Курносова
Наш гость
Август 2026  • 1 ночь  • Стандарт
Понравилось: Понравилось всё. Завтраки вкусные, обслуживание достойное, чисто, бассейн приятный.

Не понравилось: Претензий к самому отелю нет, но соседи попались шумные. Слышимость не катастрофичная но все равно все слышно было

Вячеслав Полищук
Наш гость
Июнь 2026  • 1 ночь  • Стандарт
Гостиница достойная, комфортно, удобное положение. Завтраки супер! Все понравилось. Спасибо!
Татьяна Прованс  • 6 августа
Уважаемая Наталья, благодарю Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Мы признательны за то, что Вы отметили удобство расположения, уровень комфорта и качество наших завтраков. Ваша высокая оценка — лучшая награда для всей команды. Будем искренне рады новой встрече! С наилучшими пожеланиями и огромной благодарностью, Лаура Сафарян, Руководитель службы приема и размещения.
В целом, мы довольны пребыванием в отеле! Видно, что персонал вкладывает душу в развитие отеля. Очень вкусный завтрак, вежливый персонал, приятный комплимент ко Дню Рождения! Из минусов-долго сливающаяся вода, порой нет времени ждать, хочется в душ, а вода холодная, это неудобно. В бассейне есть необходимость обновить плитку, вам также ранее писали про поручни при входе, но их так и не сделали. Нам заходить было нормально, но некоторые гости еле заползали. Также были те, кто плавал без шапочек, правила все ж должны распространяться на всех гостей! Ужин был дороговат и явно не стоил своих денег, брали бургер и суп из судака. В целом, мы довольны! Но хотелось бы, чтобы вы обратили внимание на нюансы!
Татьяна Прованс  • 7 августа
Уважаемый Артем, благодарю за такой подробный, честный и конструктивный отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием в целом, оценили работу нашего персонала, вкусный завтрак и комплимент ко Дню Рождения. Мы внимательно изучили каждый пункт вашего отзыва и уже передали информацию ответственным руководителям отделов. Для нас крайне важны такие сигналы — они помогают становиться лучше. Несмотря на эти нюансы, нам было невероятно ценно принимать вас в гостях. Отдельно благодарим за теплые слова о персонале — ваша оценка их труда очень важна для всей команды. С наилучшими пожеланиями и огромной благодарностью, Лаура Сафарян, Руководитель службы приема и размещения.
Очень милый отель. Приятный ресепшн, все вежливые, все быстро! Номер замечательный, просторный, а какой вид из окна на храм!!!. Все чисто, хорошее белье. Завтраки вкусные, Народу мало, но все равно шведский стол. Яичницу или омлет жарят по заказу. Были в СПА. бассейн просторный, но было много местных ребят и они прыгали с бортиков. Ладно бы это были дети, но это были молодые люди и по моему не очень трезвые. Очень жаль, что никого их сотрудников отеля не было. Это не безопасно. Но все равно мы наплавались, напарились. Отель отлично расположен. Рядом центр Л.Орловой, там замечательный музей. И овраг тоже рядом, можно прогуляться. Спасибо отелю, за прекрасные выходные.
Татьяна Прованс  • 7 августа
Уважаемая Наталья, благодарю за такой теплый, подробный и искренний отзыв. Нам невероятно приятно читать, что Вы оценили наш персонал, просторные номера с видом на храм, чистоту и вкусные завтраки. Мы очень рады, что вам удалось отдохнуть у нас на выходных, насладиться СПА-центром и прогуляться по таким прекрасным местам, как центр Л. Орловой и живописный овраг — мы действительно гордимся расположением нашего отеля! Отдельно благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на ситуацию в бассейне. Вы абсолютно правы: безопасность гостей — это безусловный приоритет, и прыжки с бортиков недопустимы, кем бы ни были посетители. Нам искренне жаль, что в тот момент рядом не оказалось сотрудника для контроля ситуации. Мы уже провели внутреннюю проверку и дополнительный инструктаж с командой СПА-зоны. Теперь дежурный сотрудник будет находиться в помещении бассейна постоянно, а доступ для сторонних посетителей (по гостевым картам) дополнительно контролируется на входе, чтобы исключить подобные инциденты в будущем. Благодарю, что выбрали нас и нашли время поделиться впечатлениями. Ваши слова о «милом отеле» и прекрасных выходных — лучшая награда для всей нашей команды. Будем счастливы видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями и огромной благодарностью, Лаура Сафарян, Руководитель службы приема и размещения.
Были в номере Стандарт на 3-м этаже в апреле 2026 по акции «Активное долголетие» (подземный паркинг бесплатно по данной акции). Заезд в воскресенье, приветственного шампанского нет. На завтраке в понедельник его тоже нет. Это уже второй визит в данный отель (первый 4 года назад). Изменений никаких не заметили, кроме того, что появилась возможность полупансиона и полного пансиона. Гостиница очень приятная. Нам понравилось все. Персонал, интерьер, завтрак. Замечательное постельное белье, чистота в номере! После заселения принесли презент 2 куличика + 2 крашенных яйца (была Пасха). Спасибо, очень мило! Красивейший интерьер ресторана, где проходит завтрак. Там же можно и обедать, и ужинать. Возможно, оснащение гостиницы немного устарело. Недочеты, которые нисколько не испортили наше впечатление: -лосьон для тела по запросу, кондиционера для волос нет; -зеркало в сан. узле запотевает, без подогрева; -не понравился фен; -плохой слив в душе, вода стоит; -матрасы мягкие (может кому-то такие подходят); -в номере только чай, сахар, кофе нет; -вид из окна (у нас был на храм Вознесения) красив, но шумновато, под окнами дорога; -теплый пол? – не поняли? Все мигало, ничего не настраивалось, но нам и не нужно было. -Кофе, чай на завтраке готовят, кофемашины нет и вот кофе не очень на вкус, и холодный. Теперь про бассейн и парилки, которые включены в стоимость. Все очень чисто, хаммам в наше посещение был хорош, а вот сухая парилка плохо грела. Вода в бассейне теплая, комфортная. Но!!! Гостиница сдает это помещение под занятия аквааэробикой сторонним людям, клиентам фитнеса, не гостям отеля. Об этом на сайте не заявлено. И вот это было самым большим разочарованием. Не комфортно, когда ты не можешь спокойно поплавать и много народу. Несмотря ни на что, в целом отелю ставлю «5». Есть в нем особый шарм. Нам он нравится. Желаем в будущем изменений к лучшему.
+4
Татьяна Прованс  • 7 августа
Уважаемая Инна, благодарю за такой развернутый отзыв и за то, что Вы приехали к нам во второй раз (спустя 4 года!) по акции «Активное долголетие». Нам невероятно приятно, что в целом отель Вам понравился — мы очень ценим вашу итоговую оценку «5» и добрые слова о нашем шарме, персонале и чистоте. Мы внимательно изучили ваши замечания. Благодарю, что так детально описали нюансы: Оснащение номера: Информация по матрасам, душу, зеркалу с подогревом, фену и кондиционеру для волос уже обновлено. Завтраки: Мы обязательно усилим контроль температуры сваренного кофе и проработаем вопрос установки профессиональной кофемашины. Приветственное шампанское на завтраке по выходным. Бассейн: Вы абсолютно правы относительно прозрачности информации. Приносим искренние извинения: занятия аквааэробикой действительно проводятся, но мы не учли их влияние на комфорт проживающих гостей. В ближайшее время мы обновим описание услуг на сайте, указав часы проведения групповых занятий сторонними посетителями, чтобы гости могли планировать свой отдых. Отдельная радость — что наш пасхальный комплимент пришелся вам по душе! Благодарю за пожелания. С наилучшими пожеланиями и огромной благодарностью, Лаура Сафарян, Руководитель службы приема и размещения.
В целом, понравилось
Татьяна Прованс  • 7 августа
Уважаемый Гость, благодарю за Ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что Вам в целом понравилось пребывание в нашем отеле. Мы будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями и огромной благодарностью, Лаура Сафарян, Руководитель службы приема и размещения.
Наш гость
Июль 2026  • 1 ночь  • Стандарт
Никому не порекомендую данную гостиницу, которая себя заявляет самой лучшей в Звенигороде. В 8.30-9.00 утра нет горячей воды (пришлось голову мыть холодной), слив в ванной плохо работает, нет освежителя воздуха в туалете, на завтрак попросила кипяток для чая дали абсолютно холодную воду, ужин накануне в ресторане гостиницы полное разочарование (палтус с овощами и суп из судака то ужасно). Ужин на 7000,разочарование на миллион. Причём за номер на одну ночь я заплатила более 11000.Очень грустно и обидно. Я хотела хорошие впечатления от поездки. Для меня инвалида 2 группы этот не маленькие деньги. Да и очень важное значение, что при входе в гостиницу очень высокие ступени без перил, поэтому гостиница рассчитана для молодых людей и спортсменов, имейте ввиду
Татьяна Прованс  • 23 июля
Уважаемая Ольга, благодарю, что нашли время и силы написать такой подробный отзыв. Мне очень жаль читать о вашем опыте — нам искренне жаль за то, что ваше пребывание в Звенигороде началось и закончилось таким количеством проблем. Вы абсолютно правы: статус «лучшей гостиницы» нужно подтверждать не словами на сайте, а качеством каждой детали 24 часа в сутки. Вы описываете череду недопустимых сбоев, которые полностью противоречат нашим стандартам гостеприимства и базовому уважению к гостю. Приношу Вам глубочайшие извинения от лица всей команды. Мы уже начали внутреннее разбирательство по каждому пункту: Инженерные системы: отсутствие горячей воды в утренние часы (8:30–9:00) — это критический сбой работы. Наш главный инженер проводит полную проверку оборудования именно вашего крыла, чтобы исключить повторение ситуации. Проблема со сливом также передана технической службе для немедленного устранения. Ресторан и завтраки: принести холодную воду вместо кипятка — признак полной невнимательности персонала. Шеф-повар провел внеплановую проверку заготовок после вашей жалобы на палтуса и суп из судака. Официанты завтрака вызваны на дополнительный инструктаж. Уборка номера: отсутствие освежителя воздуха — в официальных требованиях к отелям категории «4 звезды» освежитель воздуха не упоминается. Доступная среда: отдельная благодарность за то, что указали на ступени без перил. Нам жаль, что наша гостиница оказалась физически некомфортной и потенциально опасной для Вас как для гостя с инвалидностью II группы. Еще раз приношу искренние извинения. Ваш отзыв стал тяжелым, но необходимым уроком для всей нашей команды. С наилучшими пожеланиями и огромной благодарностью, Лаура Сафарян, Руководитель службы приема и размещения.

Полезная информация

Расстояние до центра: 0,1 км
Цена номера за ночь: от 11 210 ₽
Количество номеров: 35
Круглосуточная стойка регистрации: Да
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть
Время заезда: с 15:00
Время выезда: до 12:30
Дата постройки: 2014 год

Татьяна Прованс: часто задаваемые вопросы

Где находится

отель Татьяна Прованс на карте
Московская область, Одинцовский городской округ, Звенигород, Московская улица, 12
50 м до центра

Жильё рядом

Загородный отель Скоково парк
4.5
  • 533 отзыва  •
от 5 372 ₽
Рублевка Вилладж
4.9
  • 210 отзывов  •
от 5 000 ₽
Парк-отель Бридж Кантри
4.9
  • 651 отзыв  •
от 13 750 ₽
Hilton Garden Inn Москва Новая Рига
5.0
  • 2649 отзывов  •
от 14 700 ₽
Мини БО
5.0
  • 45 отзывов  •
от 6 325 ₽

Гостям понравилось

  • Чистота номеров96%
  • Качество обслуживания95%
  • Расположение92%
  • Завтрак92%
  • Качество WiFi88%
  • Бассейн83%
  • Удобство парковки80%
  • Соотношение цены и качества73%