Тур выходного дня, 1- 3 мая, 5 корпус.
КУхня (шведский стол) - отлично.
Культурная программа (концерты в 20.00) - отлично.
Территория - отлично. (можно где погулять)
Номер - хорошо. (бал снизил за неплотно закрывающиеся створки окон, сквозняки) и паутина на потолке.
Обслуживание - неуд.
Хочу обратить внимание кто бронирует номера - в корп. 5 нет WiFi (просто не установлен), телефон внутренней связи не работает, телевизор - сигнала нет (Администрация в лице администратора на стойке регистрации- ссылается на отсутствие в штате человека, который этим занимается и перебоями в интернет соединении), хотя в главном корпусе с этим проблем нет.
Работа Администраторов "отдельная песня". Такого непрофессионализма, нелояльности и некомпетентности я давно не встречал.
При заселении - карту территории не выдали, сопровождающего не выделили, указали направление где искать корп. 5 ( на нём даже таблички нет, что это именно он), найти его ещё тот квест был.
При заселении выявилось: отсутствие WiFi ( оказывается, со слов администратора, это я должен был позаботиться об этом и позвонить в санаторий предварительно и узнать есть ли он. или нет. Внутренняя тел. связь не работает, телевизор работает, но без телевизионных программ. При обращении к администратору по этим вопросам - ответ: мы ничего не знаем, вопрос не к нам, ничего решать не будем (интересно, а к кому - вы же представители руководителя).
На просьбу поменять номер на такой же, ответили что таких номеров нет, могут поменять на стандарт, но ПЛАТНО!!! То есть за понижение категорийности (из за отсутствия необходимых услуг в номере) я должен ещё и заплатить.
Что является нарушением в соответствии с постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853., ст .29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 .