Вилла на Орбитовской 

Повелся на привлекательную цену. Внес 100% оплату. За день до заезда со мной связались по вц и уточнили время заезда. Указал в 23ч. Попросили за 40 мин до приезда связаться с горничной. За час до приезда попытался с ней связаться, но ответа на звонки и сообщения не получил. Попытался связаться с отелем, безрезультатно. Подключил поддержку Я.Путешествия, тоже не смогли связаться. Доехав до адреса выяснилось, что на территорию виллы не попасть. По факту по среди ночи с ребенком и женой остаюсь на улице в разгар сезона когда все отели забиты и без денег которые уже внесены за отель. К слову, райончик такой, что в темное время суток я без оружия там бы ходить не стал. На следующие утро мне в вотсап услужливо написал отель и уточнил удалось ли мне связаться с горничной. Описав им ситуацию получил простой ответ - обратиться за возвратом средств к Яндексу. Ни извинений, ни предложений по данной ситуации я не получил. Прикладываю скрин переписки с отелем.

Замечательное место. Все чисто, территория зеленая. В номерах все очень комфортно продумано. Бассейн- БОМБА! Имеетчя мангальная зона. Рядом магазин, где есть все самое необходимое. Расположение не очень. Для отдыха на машине это лучшее место. Нам посчастливилось познакомиться с хозяином. Очень хороший, душевный человек. Очень советую данну виллу для отдыха

Переживали, что ожидание-реальность не совпадут, но зря. Номера чистые, территория тоже. Очень всё понравилось. Единственное, что вилла на горе и может кому будет тяжело добираться, но зато какой вид открывается с крыши)))

Отдыхали на майские с детьми, место удачное, немного тяжеловато пешком ходить в гору, но мы изначально знали, что выбирали Чисто, аккуратно, прекрасный бассейн с подогревом, жили на 1 этаже, открываешь дверь, сразу можешь нырять) Прекрасная мангальная зона, очень удобно. Парковка есть небольшая, но это важно т.к рядом в районе с ней совсем беда, как оказалось Заселялись поздно очень, отдельное спасибо Марине, девушка, которая нас дождалась, благодарим за клиентоориентированность. В номере есть все необходимое, все чисто и приятно глазу Отдельно можно заказать уборку за 1000р Не хватило услуги по замене белья и полотенец за неделю пребывания, полагаю, это тоже за отдельную плату, я бы порекомендовала рассмотреть дополнить это в стоимость проживания В целом, отдых прекрасный, дети довольны, из бассейна даже в дождь не вылезали т.к тепло Готовы вернуться еще в след году

Идеально место для отдыха, кто любит тишину! Находится чуть на горке, вдали от шумной магистрали. В вилле всего пару номеров, поэтому вы не увидите толп людей, мешаюших вашему отдыху. Есть теплый бассейн. Мы были в 2х уровневом номере с панорамной крышей. Это кайф!

Отдыхали 5 дней, в целом все понравилось, тихо, чисто, уютно. Хотелось бы, чтоб были в номерах доп полотенца для бассейна. Минусом было отсутствие парковки, для Сочи это конечно немаловажный фактор.

Понравилось, рекомендую. Номера комфортные, бассейн с подогревом

Сняли два номера по совету знакомых и не пожалели. Номера чистые, с видом на море и бассейн, все соответствует фото. Хорошее место расположение, рядом жд станция, остановки на автобус, продуктивные магазины, кофешки и аптеки. Очень заботливые хозяева, в течении отдыха интересовались как проходит отдых, все ли хорошо. Так же хочется сказать отдельное спасибо прекрасной девушке Валерии, которая встречала нас. Спасибо большое за прекрасный отдых ❤️

Отличные апартаменты! Очень чисто, тепло, уютно. Есть все для комфортного отдыха, от полотенец и принадлежностей для душа, до посуды, теплого пола, кондиционера, телевизора, интернета. Очень ухоженная территория самого дома, парковали машину прямо во дворе, закрытая территория. Очень приветливый персонал! Нас без дополнительной оплаты заселили раньше, так как был ранний рейс по прилету, за что огромное спасибо! И выехать так же нам дали возможность по нашему рейсу. Это очень ценно, такое внимательное и теплое отношение 🙏 И конечно нас покорил чистейший бассейн и вид на море, красивые закаты…у нас получился прекрасный романтический отдых! Однозначно рекомендую! Благодарим за отдых и постараемся вернуться сюда еще!❤️🌱🕊️

Теплый бассейн , чистота в номерах , чистое постельное белье и полотенца. Мангальная зона радует, можно пожарить форель и мясо( на вкус и цвет))). Рядом магазин , аптека. Не далеко океанариум и дельфинарий. Территория закрытая, номеров не много. Отдохнули отлично , вернёмся обязательно .

Ужасное место, дали номер не как в описании

Крайне негативный опыт и потерянные деньги в апартаментах Орбитовская 20 Мой опыт пребывания в апартаментах Орбитовская 20 оказался крайне разочаровывающим и привел к потере 12000 рублей без возможности возврата. Обещанный при бронировании балкон и вид не соответствовали действительности, а предложенный номер оказался без окон, что делало его схожим с гаражом и лишенным нормальной вентиляции. Кроме того, выход номера напрямую выходил на парковку, где машины постоянно подъезжали вплотную, создавая не только неудобства, но и дополнительный источник шума и выхлопных газов. В таких условиях проживание становится не просто неудобным, но и опасным для здоровья. После обнаружения данных условий я сразу же обратился к управляющей компании с просьбой предоставить номер, соответствующий описанию, или вернуть деньги. Вместо этого последовали многочисленные переселения в различные апартаменты, ни один из которых не соответствовал моим ожиданиям. В итоге, не прожив ни одного дня в забронированных апартаментах, я был вынужден искать другое место для проживания, а мои деньги в размере 12000 рублей так и не были возвращены. Управляющая компания признала наличие ошибки в описании номера, но это никак не компенсировало мне потерянные деньги и время. Мое обращение о возврате средств осталось без внимания, что говорит о низком уровне обслуживания и отсутствии ответственности перед клиентами. Я настоятельно рекомендую всем потенциальным гостям внимательно отнестись к выбору места для проживания и избегать апартаменты Орбитовская 20. Недобросовестное описание условий проживания, неприемлемые условия пребывания и полное игнорирование обоснованных требований клиента о возврате средств делают этот вариант одним из худших для выбора. На фотографии вид из обещанного балкона с видом)))

Забронировал через Островок данный отель, всё подтвердили, а через сутки после подтверждения - написали, что свободных номеров нет, извините. Даже не пытались предложить альтернативу и дать телефон, с кем можно решить данный вопрос.

Отдыхали на новогодние праздники! Все понравилось, теплый бассейн. У нас был номер 9 на 3ем этаже с выходом на крышу. Чисто и уютно. Дом в горах, для меня это плюс , много двигались пока спускались и поднимались.

С мужем остановили выбор именно на этом отеле и не прогадали!) Все чисто , аккуратно, есть все необходимое! Персонал очень вежливый! Остались только приятные впечатления!

Сняли двухуровневый номер, очень светло,благодаря панорамным окнам и отлично, что есть где мясо пожарить на территории и машину припарковать

Очень понравился номер, бассейн теплый, кухня очень функциональная, рады,что выбрали этот вариант

Если честно остались только хорошие и позитивные эмоции !приезжаю второй год раз подряд, на территории всегда убрано и сито ,нет не приятных запахов

Отдыхали с мужем здесь с 28 сентября по 1 октября. Т. Е. Выехали сегодня) Место шикарное. Есть всё что нужно для спокойного семейного отдыха. Бассейн, шезлонги, мангальная зона, закрытая территория . В апартаментах так же есть всё необходимое: кондиционер, телевизор, стиральная машина, индукционная плита с двумя конфорками, вся посуда, на балкончике столик, где можно насладиться утренним кофе и шикарным видом . Благодарим Геворга с супругой за такой отличный отдых. Валерию,фею чистоты, за приветливость, готовность помочь и ,соответственно, за чистоту. Всё было замечательно, обязательно вернёмся ещё ☺

Современный апарт-отель с крутым ремонтом и хорошей локацией и бассейном. Просторный номер, наполненный всем необходимым и чистое постельное белье.

Приехали в отель, по рекомендации наших друзей, и остались очень довольны. Красивый новый дом, все сделано со вкусом, картинами украшена вилла .Очень интересными, прям как на выставку попадаешь) очень красивые, люди искусства заценят. Наличие бассейна это прям было для нас приоритетом. Утро начиналось с Басика и чашки кофе. Красивые виды открываются, если выйти на крышу дома) интересная задумка. Шезлонги бы украсили крышу , но пока их там нет. Кровати удобные, наконец то мы выспались и чистый воздух) спасибо ☺️ вернёмся обязательно

Небольшие , но стильные двухэтажные апартаменты, жили в течение недели, остались довольны на 100%

Брали апартаменты на 2 этаже, прекрасные закаты и рассветы, очень красивый вид. И сами апартаменты тоже понравились

Хорошая локация, удобно останавливаться в Адлере, так как и до аэропорта близко и до вокзала на ласточке в любое запланированое место ( без пробки) это прям супер, бассейн шикарный. Вид открывается. На море , соседи попались добрыми угостили нас , вкусными ягодами местными, мы забыли как называются. Ну в общем очень вкусно.

Приезжали на отдых в Сочи , выбрали отель с бассейном) остались очень довольны, машину во дворе ставили. Жили в номере с выходом на бассейн. Интересный интерьер, красивая домовая территория. Удобная кровать. Спасибо за отдых . Приедем к вам в конце лета, уже забронировали .