Российские авиакомпании ограничили регистрацию пассажиров из-за сбоя в системе
Российские авиакомпании в понедельник временно ограничили регистрацию пассажиров и багажа из-за глобального сбоя в системе бронирования Leonardo. Как сообщает «Аэрофлот» в своём телеграм-канале, сбой затронул все каналы продаж, включая официальный сайт, контакт-центр и агентскую сеть. Возможны корректировки в расписании рейсов.
- Авиакомпания «Победа» также предупредила об ограничениях из-за сбоя в системе бронирования. Система регистрации клиентов в аэропортах работает в ручном режиме. Кроме того, проблемы затронули авиакомпании «Россия», «Уральские авиалинии», Utair, Red Wings, «Аврора», «Руслайн», «Ямал», «Алроса», «Ижавиа» и другие.
- «Аэрофлот» сообщил, что принимаются меры для восстановления штатной работы системы. Информация о сроках устранения неполадок пока не раскрывается.
- В компании Red Wings, в свою очередь, заверили, что при сбоях в системе бронирования регистрация на рейсы продолжится — оформить посадочные талоны можно и вручную.
В случаях временных ограничений работы системы бронирования рекомендуем пассажирам сохранять спокойствие. В аэропорту вам помогут представители Red Wings и сотрудники регистрации — посадочные талоны при необходимости всегда можно оформить вручную. Также всегда можно обратиться в контактный центр. Иногда из-за высокой нагрузки дозвониться с первого раза не удаётся, поэтому в таких случаях стоит повторить звонок немного позже. Кроме того, Red Wings оперативно обновляет информацию на официальном сайте и в социальных сетях
- Ограничения коснулись регистрации пассажиров и багажа, оформления, переоформления и возврата билетов, а также дополнительных услуг. Пассажиры не могут купить новые билеты, изменить существующие брони или зарегистрироваться на рейс онлайн и в аэропортах.
Ранее «Аэрофлот» перестал летать из Апатитов в Калининград. Полётную программу отменили из-за низкого спроса на направление.
Фото на обложке: Eduard Galitsky / Unsplash
Вы можете написать свою!
- Российские авиакомпании ограничили регистрацию пассажиров из-за сбоя в системе
- Пассажиры программы «Аэрофлот Шаттл» смогут бесплатно ездить на «Аэроэкспрессах»
- «Аэрофлот» открыл продажу билетов на рейсы между Сочи и Ереваном
- «Аэрофлот» обновил меню в экономклассе
- «Аэрофлот» увеличит частоту рейсов из Москвы в Нячанг
- «Аэрофлот» отменил рейсы из Апатитов в Калининград
- «Аэрофлот» будет летать в китайские города каждый день
- «Аэрофлот» перевёл рейсы в новый терминал аэропорта Мале на Мальдивах
- «Аэрофлот» представил новогоднее меню для пассажиров бизнес-класса
- «Аэрофлот» протестировал сервис посадки на самолёт по биометрии
- «Аэрофлот» запустил бесплатный онлайн-сервис оформления справок о перелётах
- «Аэрофлот» ввёл дополнительные рейсы из Москвы в три города Дальнего Востока
- «Аэрофлот» разыграет бесплатные билеты на новогодних рейсах
- «Аэрофлот» запустил бизнес-проездной для часто летающих пассажиров
- «Аэрофлот» ввёл дополнительные рейсы из Москвы во Владивосток
- На рейсе «Аэрофлота» в январе состоится концерт классической музыки
- Группа «Аэрофлот» увеличит частоту рейсов в Калининград