Что делать, если вы потеряли загранпаспорт

К сожалению, потеря заграна — частая история. Туристы, которые с этим столкнулись, зачастую боятся, что их депортируют или посадят в тюрьму. Не переживайте: для такой ситуации есть чёткий план действий и потеря документов из катастрофы превратится лишь во временные трудности.

Рассказываю, что делать, если вы случайно лишились паспорта и как при этом не потерять время и деньги.

Перед вылетом сделайте три ксерокопии загранпаспорта: для полиции, паспортного стола России и консульства. Каждую из них заверьте нотариально. Также сделайте про запас две-три фотографии на паспорт.

Приобретите туристический страховой полис с пунктом «Страхование от потери и кражи документов». Он действительно пригодится в случае пропажи: ассистанс (посредник между страховой компанией и её компаньонами) предоставит вам контакты консульства и необходимый список документов, а также поможет найти переводчика.

Кроме того, страховой полис частично покроет затраты на транспорт, покупку обратного билета и прочие расходы в процессе восстановления документов. Если придётся остаться в чужой стране дольше, страховая компания снимет отель и купит вам новые билеты.

Вы прилетели, расположились в гостинице и готовы идти по делам. Не берите с собой загранпаспорт, оставьте его в сейфе — обычно они есть в каждом отеле. Так вы точно не потеряете документ во время прогулки: чтобы посетить ресторан или музей, он вам не понадобится. 

Если захотите купить новый авиабилет либо вдруг вас остановит полиция — достаточно копии загранпаспорта.

Если вы поняли, что потеряли загранпаспорт, немедленно обратитесь в полицию и напишите заявление о пропаже. Штрафа за потерю документа нет, так как он не входит в список обязательных в России. 

Если предполагаете, что паспорт украли, не затягивайте и напишите заявление о пропаже как можно скорее, даже если в ближайшее время не планируете покидать страну.

Сотрудник отдела, где вы оставите заявление, выдаст справку, без которой восстановить загранпаспорт будет невозможно. Только с ней и другими необходимыми документами вы сможете обратиться в миграционный отдел.

Если гражданин России оказался за границей без удостоверяющего личность документа, он имеет право получить свидетельство на въезд (возвращение) в РФ. У него временная сила, и выдаётся такое свидетельство только для возвращения домой — без права выезда в другие страны. Рассказываю, как его получить. 

Обратитесь в полицию 

На ресепшн в отеле или в посольстве узнайте адрес ближайшего отделения полиции и направляйтесь туда. Захватите распечатанную копию брони из гостиницы, копию заграничного паспорта и после этого пишите заявление о пропаже. Документы об утере, которые вам выдадут в полиции, помогут оформить свидетельство на возвращение в Россию.

Если ваш уровень языка недостаточен — найдите переводчика через страховую компанию или посольство, либо сами наймите его в любой турфирме.

Позвоните консулу

Найдите в интернете или через сотрудника страховой компании телефонный номер вашего консульства. Объясните, что потеряли загранпаспорт и вам срочно нужно получить свидетельство на возвращение в Россию.

Обычно консульство принимает в течение пары часов утром и закрывается до обеда, поэтому уточняйте адрес и время приёма заранее. Не стесняйтесь задавать все волнующие вопросы, в том числе про очередь и возможность записаться удалённо. Например, в консульстве Индии в России посетители занимают живую очередь за два-три часа до открытия, а в парижском консульстве граждане записываются по телефону и через интернет, поэтому стоять в очереди и вовсе не нужно.

Важно знать, что за выдачу свидетельства с вас не взимается ни госпошлина, ни иная другая плата.

Напоследок сделайте копию свидетельства — и можете продолжить свой отдых ещё 14 суток. Когда они пройдут, вы обязаны попасть на территорию РФ. По возвращении сдайте оригинал свидетельства в любое отделение ФМС и начните оформлять новый заграничный паспорт.

Важный нюанс касается пересадок по пути домой. Дело в том, что российское свидетельство на возвращение — нестандартный документ, и заранее неизвестно, как его могут воспринять в аэропортах других стран. Поэтому не покидайте транзитную зону. Перед вылетом лучше уточните все детали у представителей авиаперевозчика. 

Жизнь непредсказуема — случается разное, и можно оказаться на чужбине совсем без документов или вещей, в одних шлёпанцах и шортах. Так вернуться будет сложнее.

В таком случае запишитесь сначала в полицию, а потом на приём к консулу. Он детально изучит ситуацию, спросит о месте проживания, работе и близких родственниках. Учтите, что информацию будут проверять, и это может занять до 27 дней. 

Проверку персональных данных можно ускорить, если вы приведёте в консульство двух других граждан РФ с их паспортами. Если они подтвердят вашу личность и то, что вы — гражданин РФ, а также прочую информацию, это ускорит процесс. Например, можно попросить о помощи соседей по отелю или новых знакомых. Консульство обязано содействовать гражданам, попавшим в неприятности за рубежом. Но всё же лучше рассчитывать только на себя.

Например, мои друзья забыли сумку с документами возле кафе, гуляя по Нью-Дели в Индии. Пока оформлялось свидетельство на возвращение, их самолёт улетел домой. Так как денег на покупку новых билетов у них не было, они обратились в консульство, но там отказались помогать и посоветовали взять денег в долг. В итоге они одолжили у своих знакомых и купили новые билеты. 

1. Сделайте три ксерокопии загранпаспорта до поездки и заверьте их нотариально.
2. Возьмите свой внутренний паспорт РФ, водительские права, две-три фотографии на паспорт и распечатайте несколько копий брони своего отеля.
3. За границей берите с собой на улицу только копию загранпаспорта, оригинал оставляйте в номере гостиницы.
4. При потере документов позвоните в страховую компанию и консульство.
5. Обратитесь в полицию, получите справку о потере паспорта, запишитесь на приём в консульство и придите со всеми нужными документами: справкой о пропаже, фотографиями, ксерокопиями.

_{Фото на обложке: Ксения Мельник}