Девушка из Петербурга трижды за поездку попала под овербукинг

Алина Золотухина из Санкт-Петербурга за одну поездку трижды столкнулась с ситуацией овербукинга, сообщает телеграм-канал SHOT.

• Девушка отправилась из Северной столицы на свадьбу подруги в Новосибирск, но вместе с двумя другими пассажирами попала под овербукинг. По этой причине вылет перенёсся на следующий день, на 13:50.
• Однако и на следующий день девушке отказали в вылете и предложили поменять билеты на рейс с вылетом в 21:45. В итоге Алине пришлось пропустить девичник. Прилетела она уже к свадьбе, потеряв время и деньги за отель.
  
• Но неудача не оставила петербурженку, так как на обратном пути мест в самолёте снова не хватило даже после приглашения на посадку. Тогда девушке посоветовали надеяться, что кто-нибудь не придёт и тогда она сможет улететь. Чтобы всё-таки вернуться в Северную столицу, Золотухиной пришлось повысить класс билета до бизнес-класса за 20 тысяч рублей.
  
• «Я попробовала с ними поспорить, говорю, ну вы же мне должны бесплатно предоставить бизнес-класс, чтобы я улетела, у меня билеты куплены на эту дату. Оказалось, что билеты были парные и, так как на рейсе в Новосибирск я не улетела, обратный билет аннулировали. Но при этом в личном кабинете всё было действительно, мне приходили сообщения о посадке, вылете, времени, а в итоге оказалось, что его просто аннулировали, из-за этого мне не хватило места», — уточнила жительница Петербурга.
  
• После посадки в самолёт пассажирке предложили заполнить претензионный бланк, чтобы возместить часть расходов. Представители авиакомпании также вручили девушке подарочную карту номиналом 5 тысяч рублей. Но, по её словам, средства практически нигде нельзя потратить.
  

В России планируют разрешить авиакомпания овербукинг при условии компенсаций пассажирам до 200% от стоимости билета. Размер выплат будет зависеть от длительности задержки вылета.

_{Фото на обложке: Kevin Woblick / Unsplash}