Есть ли интернет в самолёте: как пользоваться и сколько стоит

Во время перелёта, особенно длительного, хорошо на что-нибудь отвлечься: посмотреть кино, послушать подкаст, почитать книгу. А занятым людям иногда важно проверить почту или мессенджеры. Скоротать время или оставаться на связи, разумеется, помогает интернет. Но есть ли он в самолётах? 

Расскажу, как это устроено в 2024 году.

Интернет в самолёте может представлять из себя локальную сеть на борту. В этом случае у вас есть доступ к фильмам и контенту, который предусмотрела для пассажиров авиакомпания. 

Иногда для доступа к такой системе развлечений нужно заранее скачать приложение — например, перед полётом на Airbus А320 Neo «Уральских авиалиний». Другой вариант: нужно после взлёта подключиться по Wi-Fi к сети авиаперевозчика и ввести адрес медиахаба в строке браузера. 

Медиахаб есть у авиакомпании «Россия», также эту систему тестирует S7 Airlines, но пока она доступна не на всех лайнерах. А вот «Аэрофлот» запустил систему развлечений на экранах, встроенных в спинки впереди стоящих кресел в самолётах Boeing и Airbus.

Конечно, для проверки почты и мессенджеров эти варианты не подойдут. Однако в 2024 году в большинстве авиакомпаний вы можете пользоваться полноценным интернетом в самолёте прямо со своего смартфона или ноутбука. Такая услуга обычно платная — и недешёвая, но она существует. Разберёмся, как это работает.

Чтобы пассажиры самолёта могли сидеть в интернете, существует две технологии: спутниковая связь и система Air-To-Ground. Если со спутниковой связью всё более-менее понятно, то ATG похожа на систему сотовой связи: на земле установлены вышки, а на борту самолёта — антенны. 

В процессе полёта лайнер переключает приём сигнала с одной вышки на другую, как делает на земле смартфон, когда вы едете на машине.

Минус ATG в том, что вышками на земле невозможно покрыть горы и океаны, поэтому при полёте над ними сигнал будет пропадать. Эта технология применяется в основном на внутренних рейсах и широко распространена в таких странах, как США и Канада. 

Ещё минус: связь в самолёте есть, но не слишком быстрая.

Спутниковая связь быстрее и надёжнее, но дороже. Кроме того, установка такого оборудования увеличивает стоимость перелёта для всех пассажиров, потому что спутниковые антенны меняют аэродинамику судна и ему требуется больше топлива. 

Лоукостеры предпочитают экономить, поэтому у бюджетных авиакомпаний вы, скорее всего, интернет не встретите. А в России доступ на борту предоставлял только «Аэрофлот», но в 2022 году приостановил услугу.

Обычно подключение к интернету в самолёте происходит следующим образом: после взлёта вы выбираете Wi-Fi-сеть вашей авиакомпании. Всплывает экран, на котором нужно ввести данные вашей банковской карты. Поскольку речь идёт о зарубежных авиакомпаниях, в 2024 году карта должна быть выпущена иностранным банком. 

Плата за интернет спишется по окончании полёта. 

Обратите внимание: связь в самолёте ловит только на высоте от 3000 м, поэтому при взлёте и посадке телефон можно смело отключать. Либо перевести его в авиарежим — это отключает передачу сотовых данных и поиск сети, но вы всё равно сможете включить Wi-Fi. Так как раз и стоит сделать, когда окажетесь выше 3000 м над землёй.

Авиакомпании постоянно обновляют свои суда, поэтому, если вам необходимо оставаться на связи в полёте, заранее проверяйте, есть ли у авиаперевозчика услуга доступа в интернет. Связь в самолёте обычно тарифицируется за мегабайты, и вы можете заранее определиться с пакетом.

У разных компаний по-разному. Часто перевозчики предоставляют некоторый пакет мегабайт бесплатно пассажирам бизнес-класса и участникам программы лояльности, а за превышение лимита пассажиры могут доплачивать. Стоимость зависит от судна и длительности перелёта, но в среднем составляет от 5 до 40 долларов США за минимальный и максимальный пакеты.

С 2023 года Turkish Airlines предлагает безлимитные мессенджеры всем участникам своей программы Miles&Smiles бесплатно, а, например, пассажирам бизнес-класса, которые при этом имеют статус Elite или Elite Plus в программе, — бесплатный интернет на всё время полёта. Если вы не участвуете в программе лояльности, можете получить безлимитные мессенджеры за 5 долларов или безлимитный интернет за 35 долларов. Или, например, 250 Мб за 15 долларов.

Emirates делает акцент на продолжительности полёта: безлимитные мессенджеры стоят от 2,99 до 5,99 долларов. Доступ в интернет на весь полёт — от 9,99 до 19,99. Emirates также предлагает более выгодные условия участникам программы лояльности и пассажирам бизнес-класса.

Ещё один способ подключиться к интернету в самолёте появился недавно, но на 2024 год все крупные сотовые операторы в России предлагают услуги по доступу к спутниковому интернету — через партнёрские сети AeroMobile, On Air или SITONAIR. 

Техническое ограничение — на борту вашего самолёта эти сети должны быть доступны. Бонус: они доступны также и на рейсах многих иностранных авиакомпаний. Выбирать ли этот способ подключения или пользоваться услугами авиакомпаний — решать вам.

Вы можете включить опцию мобильного интернета в самолёте в приложении вашего сотового оператора заранее, либо получить инструкции по подключению в СМС, если на высоте выключите авиарежим. Стоимость — от 700–900 рублей за сутки с ограничением трафика, но условия иногда меняются, поэтому рекомендую заранее внимательно изучить инструкцию по подключению и цены. 

Особенно обратите внимание на процесс подключения. Алгоритм обычно такой: нужно отключить передачу данных, подключиться к партнёрской сети, ввести код подключения, дождаться подтверждения и лишь затем пользоваться интернетом. Так, если не выполнить все эти процедуры, тариф на связь может составить 900 рублей за 1 Мб — а это означает, что вы рискуете сильно потратиться за считаные минуты.

1. Интернет в самолёте может быть представлен внутренним развлекательным порталом от авиаперевозчика — в этом случае вы не сможете проверять мессенджеры и почту. Либо это может быть полноценный выход в интернет, чаще всего по спутниковой технологии. Российские авиакомпании такой выход в интернет не предоставляют.
2. Авиакомпании часто предлагают бесплатные или более выгодные пакеты участникам программ лояльности и пассажирам бизнес-класса. Заранее уточняйте стоимость интернета на борту, а также, если собираетесь воспользоваться сетью, будьте готовы привязать карту иностранного банка — с неё по окончании полёта спишется плата.
3. Перед тем как подключиться к интернету на борту, рекомендую отключить автоматические обновления приложений и облачную синхронизацию, чтобы меньше расходовать трафик.
4. В России и на многих международных рейсах также действует мобильный спутниковый интернет. Его предлагают все крупные российские операторы сотовой связи — проверяйте стоимость и подключайте услугу заранее в приложении или на сайте оператора. А также не забудьте правильно подключиться — от этого зависит тарификация.
5. Ищите и бронируйте авиабилеты на сайте и в приложении Яндекс Путешествий, получайте кешбэк баллами и обращайте внимание на марку судна, которое осуществляет рейс, — её можно увидеть под названием авиакомпании в карточке билета. Спутниковый интернет на борту, как правило, есть у крупных иностранных авиакомпаний в самолётах Boeing и Airbus. Лоукостеры обычно услуги интернета на борту не предоставляют.

Все цены действительны на начало 2024 года.

_{Фото на обложке: Unsplash}