Категории номеров в гостинице: чем отличаются комфорт от стандарта и люкс от делюкса

Бронируя номер в отеле, мы выбираем его категорию: например, стандарт или люкс. Но иногда описания номеров кажутся идентичными — отели предлагают «комфортное проживание» или «премиальное размещение», при этом стоимость их в разных гостиницах может различаться. Так в чём разница между экономом и стандартом, люксом и делюксом? Как должны быть оснащены самые дорогие номера и на что можно рассчитывать при заселении в самый дешёвый? 

Покажу основные категории номеров, их особенности и примерную стоимость.

Категории отельных номеров различаются по размеру, наличию и уровню предоставляемых удобств, оборудованию, количеству и качеству мебели, виду из окна и другим факторам.

В России приняты стандарты для 10 видов номеров с минимальными требованиями к их оснащению. Некоторые из этих категорий отличаются от названий, которые мы привыкли встречать при бронировании:

1. Сьют — номер площадью не меньше 75 кв. м. В сьюте три или больше комнат: спальня, кабинет, гостиная или столовая и дополнительный гостевой туалет. 
2. Апартамент — номер площадью не меньше 40 кв. м. В нём две или больше комнаты: гостиная или столовая с полноценным кухонным уголком и спальня. 
3. Люкс — номер площадью не меньше 35 кв. м. В люксе две комнаты: гостиная и спальня. 
4. Джуниор сьют — однокомнатный номер площадью не меньше 25 кв. м. Планировка номера позволяет использовать часть помещения в качестве гостиной, столовой или кабинета. 
5. Студия — однокомнатный номер площадью не меньше 25 кв. м. с кухней.  
6. Первая категория — однокомнатный номер с одной или двумя кроватями, полноценным санузлом с ванной или душем, умывальником и унитазом. 
7. Вторая категория — однокомнатный номер с одной или двумя кроватями, санузлом с умывальником и унитазом, либо полноценным санузлом для блока из двух комнат. 
8. Третья категория — однокомнатный номер с числом кроватей по количеству проживающих. В комнате санузел с умывальником и унитазом либо полноценный санузел для блока из двух номеров. Площадь на одного человека — не меньше 6 кв. м в круглогодичных гостиницах и не меньше 4,5 кв. м — в сезонных. 
9. Четвёртая категория — однокомнатный номер с числом кроватей по количеству проживающих, с умывальником в комнате. Минимальная площадь — как номерах третьей категории. 
10. Пятая категория — однокомнатный номер с числом кроватей по количеству проживающих, без умывальника в комнате. В хостелах допустимая площадь на одну кровать (одноярусную или двухъярусную) — не меньше 4 кв. м, расстояние от верхней спинки двухъярусной кровати до потолка — не меньше 75 см.

Номера различаются в зависимости от звёздности гостиницы: например, комната в мировом или даже региональном сетевом объекте будет лучше, чем комната той же категории, но в небольшом городском отеле. Потому что требования к уровню сервиса и оснащения номеров разные для гостиницы без звёзд и пятизвёздочного отеля. Например, в 3-5 звёздочных гостиницах в санузле номера первой категории должен быть фен, а в менее звёздных объектах в подобном номере он необязателен. 

Дальше — о каждом варианте подробно.

Сьют (Suite) — номер повышенной комфортности, с улучшенной планировкой и современным дизайном. Это высшая категория номера из десяти существующих.

Площадь сьюта от 75 кв.м, помимо спальни должны быть ещё гостиная и кабинет, а также дополнительный гостевой санузел. Количество комнат может быть и больше, например, если указано «2 bedrooms suite», то в номере будут две спальни.

Часто бывает, что отельеры определяют категорию номера на своё усмотрение. В российских гостиницах сьюты могут называться люксами, делюксами или полулюксами. Поэтому перед бронированием уточняйте число комнат, площадь, набор услуг, наполнение номера.

Чтобы определить, относится ли номер в категории сьют, обратите внимание на зонирование: если в большом номере не меньше трёх изолированных комнат, его можно отнести к сьюту.

Стоимость сьюта в Москве начинается от 30 000 руб. за ночь.

Апартаменты — номера в апарт-отелях площадью от 40 кв. м, которые обычно используются для длительного проживания. Они включают спальню, кухню и ванную комнату. 

В кухонном уголке апартаментов будет варочная панель и вытяжка или микроволновая печь, раковина для мытья посуды, в то время как номерах более низких категорий кухни как таковой не будет — лишь чайник, микроволновка и набор посуды. В апартаментах при апарт-отелях на кухне или в ванной комнате должна быть стиральная машина. В спальне — кровать размером 180 × 200 см с бельём из натуральных тканей, кресла, стулья, журнальный столик.

Среднесуточная цена апартаментов в Москве начинается от 3000 руб. Часто при аренде номера на месяц стоимость размещения за сутки меньше, чем при заселении на короткий срок.

Люксы — это роскошные номера, предназначенные для самых требовательных гостей. Площадь начинается от 35 кв. м. Они оборудованы отдельной спальней с большой кроватью и гостиной, просторной ванной комнатой с джакузи или сауной и полным набором туалетных принадлежностей, балконом с видом на море или город, а также другими удобствами. Кухонного уголка в люксах нет. 

От сьюта люкс отличается по трём параметрам: допустимая площадь у люкса меньше, может быть только две комнаты, а гостевой санузел необязателен.  

Стоимость номера в Москве начинается от 30 000 руб. за ночь.

Это «простой» сьют, площадь номера — от 25 кв. м. Часто отельеры называют номера этой категории полулюксом. «Младший» сьют — однокомнатный: зоны гостиной, спальни и кабинета выделены, но не изолированы. Интерьер сдержанного, не премиального оформления, качественная мебель: кровать 90 × 200 см или 160 × 200 см, письменный стол, кресла, стулья и диван, журнальный столик.

В номере есть все удобства, ТВ, интернет, мини-бар, кондиционер. Из окна может открываться панорамный вид.

В собственной ванной гостей ждут банные халаты, тапочки и шапочка, все туалетные принадлежности от зубной щётки до лосьона для тела.

Один из номеров высшей категории, который предлагают апарт-отели наряду с апартаментами. Однокомнатный номер от 25 кв. м, в котором обустроен кухонный уголок — «базовая комплектация» студии. Отельеры могут добавлять оснащение и благоустраивать комнату так, как считают нужным.

В кухонном уголке будут варочная панель и вытяжка или микроволновая печь, раковина для мытья посуды, мини-холодильник.

В номере установлена односпальная одноярусная 90 × 200 см кровать с бельём из натуральных тканей (лён, хлопок, шёлк).

Комната также оснащена телевизором, сейфом, креслом и стульями по количеству гостей, диваном и письменным столом. Основные отличия студии от апартаментов — меньшая площадь и то, что для этой категории необязательна стиральная машинка.

Комнаты этой категории относятся к доступным, но комфортным вариантам размещения. Обычно номера оснащены минимальными удобствами: здесь стоят кровать, шкаф, тумбочка, телевизор, мини-сейф, если ячеек для хранения нет на ресепшн. Минимальные параметры кровати должны быть не меньше 80 × 190 см, однако они могут достигать и размеров двухспальной.

Туалет и душ располагаются в комнате: здесь установлены умывальник, унитаз, ванна или душ. Банный халат, тапочки, туалетные принадлежности, зубная щётка, гель, лосьон в таких номерах будут, если у гостиницы 4-5 звёзд. Шампунем гостей обеспечат уже в 3-звёздочных отелях.

При бронировании не всегда можно встретить «первую» категорию номера, намного чаще отельеры используют термины «Эконом», «Стандарт», «Улучшенный» или «Комфорт», «Делюкс» и «Семейный». Рассмотрим каждый из них, начиная от самых скромных.

Такой вид номера подойдёт бюджетным путешественникам, основная задача которых — переночевать. Площадь комнат обычно небольшая — 10-12 кв. м. Цена на такие номера начинается от 2800 руб. за ночь в Москве.

Такие комнаты можно забронировать как в отеле, так и в хостеле.

Будьте готовы, что в категории «Эконом» могут встречаться комнаты без окон: обычно они расположены на бывшем техническом или цокольном этажах. Цена на них обычно ниже, чем в аналогичных комнатах с окнами.

Стандартный номер — это самый распространённый тип номера, который предлагают гостиницы.

Площадь стандартных номеров больше, чем экономов — около 16‒22 кв. м. Цены на номера этой категории начинаются от 3000 руб. за ночь в Москве.

Номер может быть оснащён одной или двумя кроватями — в зависимости от вашего запроса. Нередко в таких номерах есть балконы или окно с видом на город и окрестности. Стандартные номера — это оптимальный вариант для путешественников, которые ищут сочетание удобства и разумной цены.

Оснащение и удобства для первой категории номеров установлены законодательно, однако отельеры могут улучшить условия размещения, чем вводят свою градацию «качества». Например, поставить не односпальную кровать, а кровать Queen Size, разместить в номере кресло, хоть оно и не предусмотрено стандартом. Номера «Комфорт» часто оснащают кондиционерами, чайниками, современными телевизорами с кабельными каналами.

Часто из номеров разряда «Комфорт» гостям открывается красивый вид на город, реку или море. Хотя такие опции могут встречаться и в стандартных номерах.

В номерах комфорт-класса гостям могут предложить услуги мини-бара, включённый завтрак, доступ в лаундж или СПА-зону.

Обычно площадь чуть больше или равна номеру категории «Стандарт» и составляет около 18‒25 кв. м. Цена за номер начинается от 5500 руб. за ночь в Москве.

Делюкс можно отнести к самому высокому классу первой категории: площадь достигает 25 кв. м, цены на делюксы выше, чем на стандарты, примерно в 1,5‒2 раза. Всё оснащение новое и качественное, из окон — красивый вид на город или сад.

Отельеры самостоятельно решают вопросы оснащения и обстановки номеров, уровня сервиса, отталкиваясь лишь от стандарта, который обязателен для категории.

В семейном номере обычно предусмотрено три спальных места. Семейными могут быть как однокомнатные номера, так и двухкомнатные — для родителей и ребёнка отдельно, иногда — с кухонным уголком или гостиной.

Площадь номера зависит от общей категории: семейным может быть эконом, стандарт, комфорт или делюкс. Например, в семейном экономе площадь составит 25‒30 кв. м. Цена начинается от 6000 руб. за ночь в Москве.

Номера второй категории — это отдельные комнаты в хостелах, санузел в них может быть только с умывальником и унитазом либо полноценным (с душем), но предназначенным для двух комнат. Как правило, размер таких номеров не превышает 15 кв. м, стоимость размещения — примерно 3000 руб. за ночь в Москве.

К этой категории относятся кровати в общих комнатах хостела. Площадь на человека составит от 6 кв. м, если это круглогодичный объект, и от 4 кв. м, если сезонный — например, санаторий. 

Санузел может быть в комнате, им могут пользоваться все её жители. Ещё один вариант — санузел, вынесенный для пользования гостями нескольких комнат.

Стоимость таких номеров — 1000‒1500 руб. Это самый бюджетный способ размещения, его выбирают путешественники, чья основная задача — переночевать.

1. При выборе комнаты стоит обратить внимание на звёздность гостиницы, потому что одна и та же категория номера будет обставлена и оснащена по-разному в зависимости от класса отеля.
2. От уровня отеля зависит и цена: комфорты и люксы будут и в отеле известной сети, и в бюджетом, в первом случае — дороже, во втором — дешевле. На стоимость размещения влияют также сезон — высокий или низкий — и локация — в центре или подальше. 
3. В России принят стандарт, по которому можно определить категорию номера, как бы её ни называли отельеры: самый большой номер с тремя комнатами и двумя санузлами — это сьют; люкс может быть меньше, с двумя комнатами и без гостевого туалета. Если комната одна, но в ней выделены зоны спальни и гостиной — это джуниор сьют. В апартаментах должна быть полноценная кухня с плитой и стиральная машина. Стандарт, комфорт, делюкс и семейный — это первая категория, различия в нюансах, которые ничем не регламентированы: обычно в делюксе большая площадь, в семейном — не меньше трёх спальных мест, комфорт от стандарта может отличаться лучшим видом из окна. 
4. Выбирайте номер категорий «Стандарт» или «Улучшенный», если вы едете один или вдвоём, для вас важны собственная ванная комната, персональное спальное место и относительно невысокая цена. Для путешественников с детьми удобнее семейные номера. Если нужен только ночлег — предпочтите номера второй или третьей категорий, это отдельные комнаты или спальные места в общих номерах в хостелах. 
5. Нередко под видом апартаментов частные лица сдают квартиры — если вам важно заселиться именно в апарт-отель, внимательно изучите отзывы и фото объекта.
6. Wi-Fi сегодня есть почти во всех категориях комнат вне зависимости от класса.

Цены актуальны на февраль 2024 года.

_{Фото на обложке: Яндекс Путешествия}