5 лайфхаков, которые помогут не потеряться в незнакомом аэропорту

Крупный аэропорт, в который вы попали впервые, может сбить с толку. Толпы, пространства, огромное количество вывесок и информационных указателей — всё это вместе с предполётной суетой способно быстро дезориентировать.

Несмотря на кажущуюся масштабность, все аэропорты во многом схожи между собой. Зная некоторые особенности их работы, можно научиться быстро ориентироваться почти в любой воздушной гавани.

Расскажу лайфхаки, которые помогут не потеряться в аэропорту. Они позволят сохранить здоровыми нервные клетки, а в каких-то случаях, возможно, и успеть на рейс, на который вы безнадёжно опаздывали.

Большинство аэропортов публикуют в интернете схемы, а у крупных аэропортов есть интерактивные карты, где можно кликнуть на отдельную область (например, туалеты или магазин) и узнать подробнее, как она устроена.

Если аэропорт крупный, лучше заранее проверить, в какой терминал вам нужно попасть, и изучить именно его устройство. В некоторых аэропортах терминалы удобно связаны между собой. К примеру, в московском Шереметьеве ходит беспилотный поезд, который за несколько минут доставит вас из терминала B в терминалы D, E и F и обратно. Но бывает и так, что перемещение между терминалами может отнять значительное время, как, например, в Международном аэропорту Дубая.

Практически в каждом аэропорту на планете есть таблички, которые указывают направления к разным частям воздушной гавани. Как правило, надписи на таких табличках дублируют на английском языке. Даже если вы не знаете английский, есть несколько слов, которые помогут ориентироваться в любом незнакомом аэропорту. Например, arrivals (зона прилёта), departures (зона вылета) и baggage claim (лента для получения багажа). 

Стоит запомнить слово information — это стойка информации, где вам могут ответить на вопросы: когда будет следующий рейс в нужный вам город или где находятся туалеты. Обычно эту стойку дополнительно обозначают символом i.

Если летите в другую страну, таможенникам необходимо проверить, что вы не везёте запрещённых предметов и задекларировали всё, что подлежит декларации (например, большие суммы наличных). Направление к таможенному контролю указывает табличка со словом customs.

Даже если вы не знаете какое-то слово на навигационных табличках, обычно на них также изображают картинку, иллюстрирующую термин. Например, на указателе перед зоной вылета рисуют взлетающий самолёт, а на указателе зоны таможенного контроля — фигурку таможенника.

Если вы уже приехали в аэропорт, можно запомнить какой-нибудь яркий ориентир, оттолкнувшись от которого, вы сможете попасть туда, куда нужно. Такие ориентиры есть как в неконтролируемой части аэропорта, так и в чистой зоне. Хорошим ориентиром может стать сетевой ресторан, так как их оформление в разных странах примерно одинаково и их легко запомнить. 

В качестве ориентира подходят также зоны отдыха, медпункты, туалеты, комнаты матери и ребёнка. Можно использовать и элементы аэропортовой инфраструктуры: например, траволаторы.

В крупных аэропортах часто есть платная услуга сопровождения, которую можно заказать онлайн заранее. Если вы вообще никогда не летали, ей стоит воспользоваться. На английском эта услуга называется Meet & Assist.

Прямо на входе в аэропорт вас встретит сотрудник, объяснит устройство аэропорта, поможет пройти регистрацию и сдать багаж.

Услуга сопровождения работает и при прилёте. В этом случае вас встретят около телетрапа или во время высадки из автобуса, а потом помогут получить багаж и доведут до выхода из аэропорта. Если у вас международный перелёт, сопровождающий поможет с прохождением таможенного и пограничного контроля.

Если вы потерялись или хотите попасть в какое-то место в аэропорту, можно попросить о помощи. Вам могут помочь сотрудники службы безопасности, агенты по регистрации пассажиров и другие работники.

Будет полезно выучить несколько фраз на языке страны, в которую вы прилетели. Так вы сможете обратиться за помощью к любому пассажиру.

1. Чтобы успеть пройти досмотр и вовремя попасть на рейс, лучше приезжать минимум за два часа при перелёте внутри страны и за три часа — при вылете за границу. Если боитесь потеряться, можно приехать ещё на полчаса раньше.
2. Ищите свой рейс в аэропорту на табло вылетов (Departures). Чтобы точно убедиться, что вы нашли свой самолёт, сопоставьте не только время вылета и пункт назначения, но и номер рейса, он указан в билете.
3. Лучше всего как можно раньше оказаться в чистой зоне. Вероятность потеряться там минимальна, при этом вам доступны всё те же возможности, что и в остальной части аэропорта, — от чтения книги до кафе и магазинов.
4. В авиабилетах всегда указано местное время — то есть того города, куда вы летите. Это стоит учитывать, чтобы точно рассчитать время приезда.
5. Если вы без багажа, можно пройти онлайн-регистрацию до приезда в аэропорт. Это позволит сэкономить время в аэропорту и увеличит шансы успеть на самолёт, если вы потеряете ориентировку.

^{Фото на обложке: Danila Instalook.ru / Unsplash}