Минтранс разрешит возвращать билеты на пригородные поезда не только в кассах

Минтранс расширил возможности возврата билетов на пригородные поезда. Нововведение позволит с 1 сентября 2026 года возвращать билеты с указанием мест на пригородные поезда не только в кассе, но и через мобильные приложения или сайты перевозчиков.

• «‎Процедура будет осуществляться в соответствии с правилами перевозчика, включая размер комиссии за оформление. При этом сами условия возврата остаются прежними. При возврате билета более чем за 2 часа до отправления будет возвращена полная стоимость проезда, за вычетом сбора. Если возврат будет осуществлён менее чем за 2 часа, вернётся 50% стоимости»‎, — говорится в сообщении.
• Согласно изменениям, перевозчик должен оперативно информировать пассажиров обо всех изменениях в поездке. При оформлении билета на поезд дальнего следования пассажир указывает номер мобильного телефона или адрес электронной почты, на которые перевозчик обязан направить уведомление об отмене поезда, изменениях маршрута следования и замене железнодорожного состава.
• Помимо этого, закреплён приоритетный порядок продажи специализированных мест. Такие места ограничат в свободной продаже, в первую очередь они будут предназначены для пассажиров, которые используют кресла-коляски. Пассажиры с инвалидностью без использования колясок смогут оформить билеты на специализированные места не ранее чем за 10 дней до даты поездки. Также новые правила не допускают проезд сопровождающих лиц на специализированных местах без одновременного проезда самого пассажира с инвалидностью.

Ранее сообщалось, что новый поезд свяжет Уфу и Магнитогорск. Он пройдёт через горные районы и соединит два города с населением более 1,5 миллиона человек, а также три крупных горнолыжных комплекса в Башкирии.

Фото на обложке: freepik / Freepik