Что меняется для авиакомпаний с 1 марта: размещение детей и компенсация за задержки рейсов

С 1 марта авиакомпании обяжут заранее уведомлять пассажиров об отказе от перевозки, условиях перелёта и правилах изменения билетов. Также перевозчиков обяжут выплачивать компенсации при задержке рейсов, сажать детей рядом с родителями, информировать о порядке возврата средств в случае болезни и иных вынужденных обстоятельств, сообщил РИА «‎Новости»‎ депутат Госдумы Александр Якубовский.

• Будет устранена правовая неопределённость в случаях вынужденного отказа от перелёта. Если рейс задержан более чем на 30 минут от указанного в билете времени, то пассажир получит право вернуть денежные средства. 
• Также подробно регламентированы обязанности авиакомпаний по обеспечению пассажиров водой, питанием и размещением при задержке рейса. Указанные услуги должны быть предоставлены в течение одного–двух часов после истечения первоначально установленного срока ожидания.
• При бронировании авиабилета перевозчиков обяжут раскрывать условия тарифа, которые невозможно изменить, размер платы за изменение или возврат билетов, а также порядок действий пассажира в случае пропуска одного из сегментов перелёта. 
• Для пассажиров появится «льготное окно». В случае опоздания можно будет в течение двух часов после вылета сообщить авиакомпании об этом и сохранить за собой бронь на следующие рейсы при условии, что до вылета осталось больше суток. 
• Отдельный блок изменений затронет правила перевозки детей. Так, детям до 12 лет и сопровождающим их пассажиров бесплатно предоставят соседние места на борту. Также на всех рейсах внутри страны начнёт действовать скидка в 50% для детей от 2 до 12 лет, а также для детей до 2 лет при приобретении отдельного места. 
• Ещё одно нововведение коснётся правил посадки — электронные билеты получат статус официального. Его можно получить как в аэропорту, так и при бронировании билета онлайн.
• Якубовский отметил, что изменения направлены на уменьшение числа конфликтных ситуаций между пассажирами и перевозчиками благодаря чётким правилам для всех.

Ранее сообщалось, что россияне стали чаще выбирать при путешествиях альтернативу самолётам. За три летних месяца число продаж железнодорожных билетов выросло на 25%, а бронирование авиабилетов снизилось на 17%.