Яндекс Путешествия назвали главные пожелания россиян перед заездом в отель

Яндекс Путешествия запустили функцию «Комментарий для отеля», которая позволяет пользователям сообщить о своих пожеланиях перед заселением. Теперь всю информацию можно запросить на сайте бронирования при оформлении заказа. На основе полученных данных эксперты сервиса составили список самых популярных просьб туристов.

• Наиболее частыми запросами путешественников оказались опции раннего заезда (41%), номер с красивым видом (29%), трансфер в аэропорт (27%).
• В топ пожеланий также вошли: заказ питания в номер (22%), комфортная температура в номере (18%), комплимент к личному событию (12%), расположение номера на определённой стороне света (11%), дополнительная подушка (10%), заполнение мини-бара (9%), просьба о заезде с животным (7%).

Исследование показало, что перед заездом 43% россиян с гостиницей связываются, чтобы попросить о какой-либо услуге. 71% таких просьб выполняется полностью, а 26% — частично.