Ольга Бородина
22 поста
Копирайтер с опытом работы более 5 лет. Специализируюсь на статьях о туризме, гостеприимстве и здоровье для B2B и B2C-аудитории. Почти 10 лет работала в пятизвёздочном отеле — знаю...
«Цифры в отчёте рассказывают о людях на языке денег», или Как финотчёт раскрывает работу команды отеля
Шеф-повара рассказали, какие нарушения ресторанов часто приводят к штрафам и как проверить состояние кухни в отеле
Эмоциональная связь и предвосхищение: стандарты корейского гостеприимства в России. Опыт отеля Lotte Hotel Moscow
«Не беспокоить» или всё-таки проверить? Как учесть просьбу гостя и не потерять контроль над номером
Как снизить коммунальные расходы отеля на 20–30% за сезон: опыт Курорта Красная Поляна
Как отелю принимать товары от поставщиков и что проверять при приёмке. Пошаговая инструкция и чек-лист
Меняем управляющую компанию в отеле: четыре этапа трансформации без потерь для сервиса и бизнеса
Удивить гостя и уложиться в бюджет: как меняется шведский завтрак в отелях в 2026 году
Хаускипинг без хаоса: как чек-листы помогают выстроить систему уборки и проверки номеров
Найти поломку раньше гостя. Технический аудит номерного фонда: полная инструкция и образцы чек-листов
Закупка товаров для гостиниц. Как отельеру работать с местными поставщиками: от переговоров до контракта
Не просто «рядом с достопримечательностью»: как отелю эффективно использовать локацию, чтобы заработать
- Авторы