Как и зачем отелю измерять индекс лояльности гостей (NPS): формула, примеры вопросов и расчётов
«Ещё посмотрим»: как отелю управлять вниманием гостя, чтобы маркетинг оставался эффективным
Общее собрание собственников (ОСС): что о нём нужно знать владельцу посуточной квартиры
Согласование перепланировки в квартире для посуточной аренды: что нужно знать владельцу
Бренд-урбанизм: как маркетинг меняет города и что с этим делать отелю
Комплемент «с собой»: зачем отелю нужен мерч и каким он может быть
FOMO-маркетинг в гостиничном бизнесе: как страх упущенной выгоды стимулирует продажи
«Люди не осознают, что привыкли к плохому самочувствию»: здоровое питание в санатории и велнес-отеле
«Не надо мудрить — выбирайте понятные решения»: что такое эргономика и как сделать номер удобным для гостей
Как разыграть приз для гостей отеля: составляем правила акции и платим налог
Сторителлинг и сториливинг: как отелю использовать истории в маркетинге
Кросс-промо: с кем и зачем сотрудничать для продвижения отеля
- Авторы