Бассейн в отеле: нужно ли строить и как на нём заработать. Опыт Pine River 4* в Калужской области

Плавание и водные развлечения на территории — один из главных аргументов для гостя, который выбирает загородный отель для бронирования. Несмотря на высокие затраты и сложности, многие отельеры решаются на строительство бассейна, стремясь повысить привлекательность объекта и удовлетворить спрос гостей.

В 2023 году в отеле Pine River построили открытый всесезонный бассейн 11 × 4 метра с глубиной чаши 1,7 метра. Управляющая загородным отелем рассказала о главных моментах обустройства и обслуживания бассейна, о том, как превратить аквазону в источник дохода.

В загородном отеле, которым руководит Александра Панина, 150 гостевых домов разных форматов. У некоторых домов установлены индивидуальные банные чаны, всем гостям доступна общая сауна. Чтобы повысить привлекательность комплекса для новых клиентов, в 2023 году решили дополнить инфраструктуру всесезонным открытым бассейном со спа-зоной.

Перед началом строительства нужно оценить финансовые возможности компании и главные ожидания гостей. От них зависят все последующие проектные решения.

Выбор типа бассейна: закрытый или открытый. Преимущество закрытого бассейна в том, что он доступен для посетителей в любое время года вне зависимости от погоды. Однако такой бассейн требует отдельного здания, а это значительные затраты и усложнение проекта.

Открытый бассейн востребован летом, но если установить систему подогрева воды, то можно использовать его и в холодное время года. Чтобы гости могли плавать в осенне-зимний период, достаточно поддерживать температуру воды в диапазоне +30–33 °C.

Материал чаши: бетон или композит. Бетонное основание достаточно дорогое, стартовая цена в 2025 году — 5 млн рублей для компактной чаши простой формы. Кроме того, строительство, скорее всего, продлится больше года — это связано с длительным набором прочности и высыханием бетона, сложной многоэтапной отделкой и согласованиями.

Альтернативное решение — композитная чаша, цена которой стартует от 1,5−2 млн рублей. Чашу изготовят на заводе и доставят на объект готовой. Основные работы на месте — это подготовка котлована/основания, установка чаши, обратная засыпка, монтаж оборудования, отделка бортов и обустройство территории. Таким образом, монтаж можно завершить примерно за три месяца и быстрее ввести объект в эксплуатацию.

Форма и глубина бассейна. Поскольку гостиничный бассейн предназначен для отдыха, а не для тренировок, спортивные дорожки здесь излишни. Оптимальная глубина для безопасности и удобства большинства гостей — около 150 см.

Чтобы гостям было ещё комфортнее, предусмотрите следующее:

• плавный заход в воду, имитирующий естественный береговой склон;
• дно с переменной глубиной, например от 150 см у одного края до 200 см у противоположного;
• участок с глубиной 70−100 см, где дети смогут безопасно плескаться под присмотром взрослых.

Дополнительные элементы и аттракционы создают вау-эффект и становятся поводом для позитивных отзывов. Ключевое правило: тип и масштаб развлечений должны соответствовать размеру аквазоны и концепции отдыха:

• Просторные бассейны идеальны для водных горок — они станут магнитом для детей и взрослых, создадут атмосферу курорта.
• Для компактных бассейнов подойдут противотоки (имитация плавания «на месте»), гейзеры (массаж стоп/спины) или фонтаны — они добавят динамики и веселья.
• В зоне релакса можно установить гидромассажную или спа-чашу для гостей, ищущих спокойствия.

Если бассейн станет частью отельного комплекса, оформлять его как отдельное юрлицо не нужно. Однако строительство и эксплуатация невозможны без согласований. Ключевые инстанции для получения разрешений — Роспотребнадзор, Госстройнадзор (соответствие проекту) и МЧС (пожарная безопасность).

Строительство бассейна — сложный процесс с множеством подводных камней. Чтобы избежать дорогостоящих ошибок и срывов сроков:

1. Нанимайте профильных проектировщиков — они знают нормы (СП, СанПиН, пожарные требования) и рассчитают нагрузку на коммуникации (воду, электричество, канализацию).
2. Выбирайте подрядчика с опытом возведения бассейнов: строительства или монтажа чаши, установки оборудования (фильтров, подогрева, автоматики). Все эти работы требуют специфических навыков.

При обустройстве и эксплуатации бассейна нужно будет следовать санитарным правилам и нормам (СП и СанПиН). В этих документах прописаны:

• основные нормативы по количеству раздевалок, туалетов и душевых в зависимости от предполагаемой нагрузки, размера и типа бассейна;
• требования к качеству воды;
• иные обязательные параметры, влияющие на безопасность и комфорт гостей

Открытый бассейн дешевле крытого, бетон существенно дороже композита, а финальная сумма сильно зависит не только от площади и глубины чаши, но и от региона, где бассейн будут строить. Запросите у подрядчиков детализированную смету, в которую также войдут:

• инженерные системы: фильтрация, подогрев, автоматика управления и дозирования химии, дополнительные функции (противоток, гидромассаж);
• отделка: плитка или мозаика (мозаика дороже), облицовка бортов, дорожки и терраса;
• проектирование и согласование проекта;
• подготовка грунта.

Когда смета будет готова, заложите в бюджет резерв на непредвиденные траты (инфляцию, исправление ошибок и так далее) — как правило, он составляет 10–15% от общей суммы строительной сметы.

Построить аквазону — лишь половина дела для владельца отеля. Настоящие заботы начинаются, когда в чашу запускают воду. Грамотная эксплуатация бассейна — обязательное условие безопасности гостей, сохранения их здоровья и поддержания положительной репутации гостиницы.

Качество воды в бассейне зависит от правильного дозирования обеззараживающих реагентов. Их недостаток создаёт риск бактериального загрязнения, а избыток приводит к образованию известкового налёта, нарушающего работу оборудования. 

Кроме этого, завышенная концентрация химикатов ухудшает органолептические свойства воды — появляется неприятный запах, а у гостей могут возникнуть раздражение кожи и слизистых оболочек, а в отдельных случаях — затруднение дыхания. Существенное влияние на состояние воды также оказывают качество используемых реагентов и исправность фильтрующих систем.

Для оптимальной работы бассейна отелю нужно нанять нескольких сотрудников:

• техника по водоподготовке (контроль химии воды, фильтров);
• спасателя-инструктора (безопасность);
• горничную аквазоны (уборка чаши и дезинфекция);
• администратора (журнал контроля, лабораторные анализы).

В компактном бассейне площадью до 50 кв. метров техник по водоподготовке может дополнительно выполнять обязанности спасателя, если у него есть два профильных сертификата. При этом ставка горничной всегда отдельная (её нельзя совмещать), потому что чаша промывается техническим пылесосом 2 раза в день, а дезинфекция поверхностей — непрерывный процесс между сеансами. 

В отдельной статье вместе с юристом разобрали законодательные требования к безопасности бассейнов в отелях, а также уточнили, какую ответственность несёт отельер за возможные несчастные случаи — как по вине администрации, так и по вине самого гостя.

Крупные курортные отели с большими аквакомплексами предоставляют гостям свободу в выборе времени для купания. Если же количество гостей в отеле заметно больше, чем может вместить бассейн, то лучший способ — ввести сеансы посещения с предварительной записью. Это позволит равномерно распределить нагрузку, обеспечить каждому гостю комфортные условия и поддержать репутацию отеля.

Включать посещение бассейна в стоимость проживания или сделать его отдельной платной услугой — решение остаётся на усмотрение отельера. Оно зависит от финансовых задач и общей концепции отеля.

Чтобы быстрее окупить затраты на строительство бассейна, целесообразно сделать его доступным гостям без проживания. В этом случае нужно внедрить систему контроля доступа и учёта для разовых посетителей, например использовать браслеты или электронные карты.

Среди востребованных услуг аквазоны — массажи, обёртывания и фиш-пилинг. Эти процедуры могут приносить дополнительный доход, если предлагать их как постояльцам, так и сторонним посетителям. Ещё один способ повысить доходность — оборудовать бар у бассейна.

• Отельеры нередко включают в состав комплекса плавательный бассейн либо спа‑зону с гидромассажным бассейном. Это обусловлено стабильным спросом гостей на водные виды отдыха и развлечения. 
• Стоимость и сроки строительства бассейна напрямую зависят от размеров и материалов для изготовления чаши. Наиболее дорогостоящие варианты — закрытые всесезонные бассейны с бетонным основанием. На их возведение обычно требуется не менее года.
• При эксплуатации бассейна важно следовать установленным санитарным правилам и нормам, принимать меры по предотвращению несчастных случаев на воде и контролировать загруженность аквазоны.
• Окупаемость бассейна достигается за счёт роста загрузки отеля, платы за посещение бассейна или надбавки к цене номера, а также внедрения дополнительных услуг.

^{Фото на обложке: Reshka86 / Shutterstock}