Советы
- Как применять принципы бережливого производства в отеле: методы, выгоды, ошибки
- «Слишком дорого»: как научить сотрудников работать с возражениями гостей
- Слова-табу: что такое гостиничный сервис на уровне фраз
- Бизнес-поездки и досуг: как отелю привлечь деловых путешественников на отдых
- Ночной аудит: как эффективно проводить проверку в гостинице
- Как организовать визит тайного гостя в свой отель
- Можно ли открыть гостиницу или хостел в жилом помещении
- Как получать обратную связь от гостей, чтобы улучшать сервис
- Как зарегистрировать глэмпинг и работать по закону
- Как изучать отзывы гостей с помощью искусственного интеллекта и SWOT-анализа
- Как открыть отель у автострады с учётом изменений в законах
- Как без потерь выйти из конфликта с гостем: советы эксперта
