Что такое промоакция «Длительное проживание» и как её подключить отелю или посуточному объекту

Объектам, подключённым к Яндекс Путешествиям через менеджер каналов или без него, доступна промоакция «Длительное проживание» — скидки гостям, которые бронируют номера/посуточные объекты на большее количество ночей. 

Этот инструмент даёт возможность сделать предложение привлекательнее, чтобы увеличить средний чек и уменьшить операционные расходы.

Объект, подключённый к промоакции «Длительное проживание», на сервисе будет выделен следующим образом:

• получит перечёркнутую цену и чёрный бейдж с размером скидки — в поисковой выдаче и на странице объекта;
• при клике на три точки рядом с бейджем откроется шторка с детализацией цены, здесь будет указано, что скидка предоставляется по акции «Длительное проживание»;
• у объектов с акцией появится иконка «%» на карте;
• отобразится в выдаче при применении пользователем фильтра «Все скидки и бонусы».

Как подключить промоакцию в Экстранете

Шаг 1. Зайдите в Экстранет, раздел «Продвижение», и найдите карточку акции «Длительное проживание». Нажмите «Подробнее» на этой карточке.

Шаг 2. Изучите параметры настройки промоакции. 

Период проживания — это даты заезда, в которые будет действовать скидка по «Длительному проживанию». По умолчанию указан период «Любые даты» — скидка будет предоставляться на весь период доступности объекта, если пользователь бронирует на указанное количество ночей. 

Однако можно указать конкретный временной период, например 01.06.2025–31.08.2025. В этом случае скидка будет предоставляться, только если пользователь бронирует минимум на указанное количество ночей и только на даты проживания в указанном периоде.

Длительность проживания — от скольки ночей минимально должен бронировать пользователь, чтобы получить скидку по «Длительному проживанию». При подключении акции объект может выбрать нужное значение из выпадающего списка, в котором есть четыре варианта:

• от 3 ночей;
• от 7 ночей;
• от 14 ночей;
• 28–30 ночей.

Размер скидки любой, но не менее 10%. 

Категории номеров и тарифы (для посуточных объектов — только тарифы), на которые будет распространяться скидка по промоакции.

Название промоакции необходимо, чтобы различать несколько созданных условий по акции.

Шаг 3. После того как все настройки сделаны, нажмите кнопку «Подключить» — на отдельной странице будет создана персональная промоакция «Длительное проживание» с указанными параметрами.

Как настраивать условия промоакции 

Вы можете настроить неограниченное количество разных условий по промоакции «Длительное проживание». Самый эффективный способ использовать промо — завести несколько условий, в которых скидка прогрессирует в большую сторону при увеличении количества ночей проживания. Например:

• от 3 ночей — 10%;
• от 7 ночей — 15%;
• от 14 ночей — 20%;
• от 28 ночей — 25%.

Чтобы настроить несколько условий, подключите сначала одно, перейдите на страницу со списком созданных акций и нажмите «Создать». 

Возможны и другие гибкие варианты настройки условий. Например:

1. Завести разные условия длительного проживания для разных категорий (и/или тарифов): для одной категории номера (тарифа) дать скидку 10%, для другой — 20% и так далее.
2. На некоторые категории (и/или тарифы) давать скидку по «Длительному проживанию» в любой период, а на другие — только на указанный период.

Чтобы отредактировать условия по уже заведённой акции «Длительное проживание», необходимо зайти в раздел «Продвижение», выбрать карточку «Длительное проживание», нажать «Подробнее». На открывшейся странице со списком заведённых акций длительного проживания нужно кликнуть на ту акцию, которую необходимо отредактировать, внести нужные вам правки и нажать «Сохранить».

Часто задаваемые вопросы

Как остановить продажи? 

Чтобы остановить продажи по какой-либо из заведённых акций «Длительное проживание», необходимо зайти внутрь выбранной акции и нажать кнопку «Отключить». После этого скидка по условиям этой акции «Длительное проживание» перестанет применяться в течение нескольких часов, а сама акция поменяет свой статус на «Приостановлена». Другие акции «Длительное проживание» (если они есть) останутся активными.

Что будет со штрафами при отменах бронирований со скидкой?

Если к заказу применяется скидка по промоакции «Длительное проживание», то и к штрафу, установленному объектом для этого заказа, будет применяться такой же процент скидки.

Применится ли скидка при переносе дат?

Если пользователь переносит даты, скидка по «Длительному проживанию» не переносится автоматически. Получить скидку на новые даты можно будет только через отмену и повторное бронирование отеля при условии, что прямо сейчас отель даёт соответствующую скидку на новые даты.