База знаний

Где отельеру видна подробная информация о бронировании на Яндекс Путешествиях

бронирование
отели

Подробная информация о бронировании, в том числе контакты и имена гостей, отображается в личном кабинете менеджера каналов, а также в информационных письмах для отелей, подключённых напрямую.

Чтобы увидеть подробную информацию о бронировании в Экстранете, перейдите в раздел «Бронирования». В таблице бронирований отображаются основная информация по всем заказам: 

  • имя гостя,
  • даты проживания, 
  • категория номера, 
  • тариф,
  • количество гостей (взрослые/дети),
  • статус оплаты, 
  • номер бронирования.

Если нажать на строку с бронированием, откроется карточка с подробной информацией. Здесь отображаются: 

  • Основные данные: номер бронирования, имя гостя, статус, даты создания бронирования, заезда и выезда, категория номера, тариф, питание, правило отмены. 
  • Оплата: общая стоимость, скидки (отображаются при наведении на значок «%»), вознаграждение сервиса. 
  • Дополнительно: статус синхронизации, если отель подключён через менеджер каналов.
Как поменять даты бронирования, если гость обратился напрямую в объект
Как поменять даты бронирования, если гость обратился напрямую в объект
База знаний
Почему бронирование отменяется в течение 15 минут после создания
Почему бронирование отменяется в течение 15 минут после создания
База знаний
Продаёте или показываете, или Как объекту эффективно работать с сервисами бронирования отелей
Продаёте или показываете, или Как объекту эффективно работать с сервисами бронирования отелей
Учебник
Был ли материал полезен для вас?
Подпишитесь на канал о гостеприимстве
Получайте новые интересные статьи на почту
Подписываясь, я подтверждаю своё согласие на получение рекламных и иных маркетинговых сообщений от Яндекс Путешествий (ООО «Яндекс.Вертикали» 115035, Россия, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, пом. 3А06), на условиях Пользовательского соглашения

Похожие материалы

  • Цены летом 2026: в РСТ назвали регионы с самыми дорогими и дешёвыми отелями
    Цены летом 2026: в РСТ назвали регионы с самыми дорогими и дешёвыми отелями
  • Новый пятизвёздочный отель на 132 номера появится в Балашихе к 2028 году
    Новый пятизвёздочный отель на 132 номера появится в Балашихе к 2028 году
  • GR для отеля: как выстраивать отношения с представителями власти и участвовать в развитии своего региона
    GR для отеля: как выстраивать отношения с представителями власти и участвовать в развитии своего региона