Как больше заработать на посуточной аренде во время городских событий: от забегов до приёмов знаменитого врача

Многие владельцы бизнеса в сфере посуточной аренды принимают бронирования по одной цене на месяц вперёд и радуются, когда календарь закрывается за пару недель до нужных дат. Но позже узнают, что соседи сдавали свои квартиры вдвое дороже, потому что в эти дни в городе проходило крупное спортивное соревнование или бизнес‑форум.

Событийный туризм — один из главных драйверов краткосрочной аренды в России. Если научиться заранее отслеживать волны спроса и грамотно настраивать тарифы, можно закрыть финансовый план месяца всего за несколько дней.

Где искать нужные события

Чтобы зарабатывать больше, нужно вести личный календарь локальных мероприятий. Не изобретайте велосипед — просто раз в месяц проверяйте ключевые площадки с анонсами событий. 

Я пользуюсь следующими площадками:

• национальный календарь EventsInRussia.com и сайт Росконгресса;
• сайты городских экспоцентров, стадионов, ледовых дворцов и крупных концертных залов;
• разделы Яндекс Афиши, местные паблики и городские порталы.

События бывают разными, и каждое привлекает свою аудиторию.

• Спортивные фестивали и забеги. Например, для Москвы это грандиозный Московский марафон, весёлый Ночной забег или ежегодный Московский велофестиваль. Сюда едут крепкие ребята, которым важны плотный завтрак, стиральная машина и место для экипировки. Сюда же отнесём соревнования по танцам и крупные танцевальные конкурсы: на такие мероприятия съезжаются сотни участников со всей России вместе со своими группами поддержки —  тренерами и родителями.
• Локальные праздники и концерты. Рыцарские турниры в пригородах, фестивали уличной еды, выступления звёзд эстрады. На такие мероприятия чаще едут пары или компании друзей на 1–2 ночи, чтобы просто перезагрузиться.
• Деловые конференции и форумы. Выставки уровня «Отдых Leisure» в Москве или MIPIF в Санкт-Петербурге привлекают платёжеспособных командированных. Им нужны отчётные документы, стабильный интернет и комфортное рабочее место.
• Научные конференции и специализированные съезды врачей при ведущих медицинских центрах — это отдельный прибыльный сегмент. Если ваши апартаменты находятся рядом с известной клиникой, знайте: доктора и учёные часто предпочитают стандартной гостинице уютную квартиру. Требования у них такие же, как у классических командированных: тишина, удобный рабочий стол и возможность быстро добраться до места проведения съезда.

Редкая, но очень прибыльная история — приезд видного медицинского специалиста. В небольших профильных медцентрах или детских коррекционных учреждениях периодически ведут приём известные специалисты: мануальные терапевты, остеопаты, детские нейропсихологи и другие врачи. На их сеансы люди едут сами или везут детей из разных регионов, бронируя жильё строго под даты приёма.

В открытых городских афишах такие визиты вы не найдёте: обычно пациенты обсуждают их в закрытых тематических чатах. Как же о них узнать?

Всегда расспрашивайте своих гостей о цели их поездки. Если люди рассказывают о приезде конкретного врача, возьмите эту информацию на карандаш. Попробуйте связаться с этим специалистом напрямую или через администрацию клиники. Вы можете договориться о партнёрстве: предложите специалисту определённый процент за то, что он или его клиника будут рекомендовать ваши квартиры пациентам. 

Как минимум вы будете заранее знать точные даты будущих визитов специалиста, сможете вовремя поднять цены, а в объявлении сможете прямо прописать: «Идеальный вариант для пациентов такого-то доктора, в шаговой доступности от его клиники».

Как выстроить стратегию ценообразования

Используйте проверенные приёмы для гибкой и прибыльной работы: от заблаговременной настройки тарифов до установки минимальных сроков бронирования.

• Планируйте. Поднимайте цены на даты крупных событий за 2–3 месяца. На пике интереса наценка может составлять от 30 до 100% и даже выше.
• Используйте автоматизацию. Если вы до сих пор меняете цены вручную на нескольких площадках, вы можете за чем-то не уследить. Специальные сервисы синхронизируют цены и доступность на всех подключённых площадках, исключая овербукинг. Некоторые из них параллельно могут анализировать загрузку отелей и цены конкурентов, а также обновлять тарифы несколько раз в день. По моему опыту, это приносит до 30% дополнительного дохода.
• Защищайте календарь. Устанавливайте минимальный срок проживания (например, от 2–3 суток) на даты крупных фестивалей. Иначе гости могут снять квартиру на одну субботнюю ночь посреди трёхдневного мероприятия, и вы потеряете остальных гостей. Если фестиваль длится неделю, предложите скидку за длительное проживание, например «неделя по цене шести дней». Это может быть выгоднее, чем три раза расплачиваться с горничной за уборку.

Как помочь гостю увидеть ваше объявление

Когда тысячи людей ищут жильё в одной локации, ваше объявление должно буквально кричать о том, что оно идеально подходит. Забудьте про скучные заголовки вроде «Уютная однушка на окраине» — работайте прицельно.

Используйте геотаргетинг и привязку к месту. Гости едут на конкретную площадку, поэтому укажите это прямо в заголовке или в первой строчке описания: «Апартаменты в 5 минутах пешком от „ВТБ Арены“ — идеально для болельщиков» или «Квартира у Four Seasons — отчётные документы для участников MIPIF». Показывайте объявление тем, кто ищет жильё именно в этом микрорайоне.

Люди вводят в поиск конкретные запросы, поэтому вписывайте в объявления ключевые фразы: «снять квартиру для Московского марафона», «жильё посуточно рядом со стадионом».

За 1–2 недели до старта события не жалейте денег на платные инструменты площадок бронирования. Покупайте пакеты продвижения, поднимайте объявления в поиске. В эти дни каждый вложенный в рекламу рубль возвращается в тройном размере.

В Экстранете Яндекс Путешествий можно настроить участие в разных промоакциях на одной странице. Как это сделать, рассказали в Базе знаний.

Как подготовить посуточную квартиру

По моим наблюдениям, ожидания гостей во время событий сильно отличаются от запросов обычных туристов. Люди приезжают уставшими, взбудораженными или загруженными работой. И в этот момент задача рантье — убрать любые препятствия на их пути.

Если гость весь день занимался спортом или выступал на конференции, он может не захотеть ждать вас у подъезда с ключами и в принципе общаться лично. Организуйте бесконтактное заселение с помощью кейбокса или умного замка.

Для деловых гостей положите на видное место пароль от Wi-Fi, подготовьте рабочую зону и проверьте исправность утюга с гладильной доской. Для участников спортивных забегов оставьте пару бутылок чистой воды, а в ванной — дополнительный комплект полотенец и гель для душа.

Если есть возможность, сделайте квартиру пет-френдли: владельцы породистых собак и кошек часто возят питомцев на выставки и конкурсы в другие города и охотно доплачивают фиксированную сумму за проживание с животным.

Как выстроить работу в пиковые дни

Когда поток гостей резко возрастает, нагрузка на команду и горничных увеличивается в разы. Без чётко организованных процессов бизнес быстро превратится в хаос.

Во-первых, строго контролируйте календарь заездов и график уборки.

Во-вторых, напишите шаблоны ответов на часто задаваемые вопросы: как добраться от вокзала, где припарковать машину, где найти ключ для бесконтактного заселения. Это сбережёт вам лично и администраторам часы работы в чатах с гостями.

В-третьих, помните о рисках. Большие фестивали и праздники — это всегда соблазн для шумных компаний устроить вечеринку в посуточной квартире. 

Чтобы защитить своё имущество:

• берите залог и чётко прописывайте условия его возврата в договоре;
• указывайте в правилах дома максимальное количество гостей и штрафы за шум после 23:00.

Практически каждое городское мероприятие можно конвертировать в загрузку и источник прибыли. Планируйте календарь заранее, настраивайте автоматическое ценообразование, адаптируйте объявления под нужды конкретных гостей — и ваши квартиры будут меньше простаивать.

^{Изображение на обложке: Яндекс Путешествия}