Как «подружить» стиль интерьера с маркетинговой стратегией и концепцией отеля и зачем это нужно

Один из важных критериев при выборе отеля для многих гостей — стиль интерьера, так как удачное оформление номеров и общественных зон вдохновляет на бронирование. Вместе с экспертом Ольгой Митник выяснили, как повысить интерес гостей к отелю с помощью дизайна интерьера и как сделать пространство функциональным. Расскажем о влиянии на выбор стиля концепции отеля, его целевой аудитории, локации и бюджета. 

Стиль в дизайне интерьера — это сочетание приёмов, деталей и цветов, которые формируют гармоничное пространство. Он помогает поддерживать конкурентоспособность отеля, создавая у постояльцев положительное впечатление об объекте. Стиль важен и по другим причинам:

• выражает индивидуальность отеля через цвета, декоративные элементы, текстуры и формы;
• создаёт комфорт и уют для гостей с помощью правильной планировки, расстановки мебели и нескольких сценариев освещения;
• помогает оптимизировать пространство благодаря обустройству функциональных зон для отдыха, работы и хранения вещей.

Современные отели используют разные стилевые решения. Долго остаются популярными скандинавский и классический стили, минимализм, лофт. Существуют и долгосрочные тренды, например:

• природные цвета — все оттенки бежевого, серый, белый, зелёный;
• натуральные текстуры — плитка под мрамор, панели или мебель из дерева; 
• живые растения — контейнеры с цветами, вазоны со мхом, суккуленты;
• плавные, изогнутые линии — арки в проёмах, мебель с органическими формами;
• мягкие ткани — тактильно приятные диваны и кресла, шторы;
• зеркала — на стенах и потолке, в виде панно.

Выбор стиля — непростая задача, решение которой зависит от концепции (общей задумки интерьера), целевой аудитории, расположения гостиницы и бюджета. 

Как соотносятся концепция и стиль

Чтобы создать гармоничное пространство, выберите стиль, который отражает концепцию вашего отеля. К примеру, в загородных отелях гостям важно предоставить возможность наслаждаться красивыми видами. Для этого можно установить панорамные окна, инсталляции из зелёных растений, использовать природные материалы в интерьере. Удачным решением для таких гостиниц станет скандинавский или средиземноморский стиль.

Также выбор концепции зависит от статуса объекта. Хостелам и мини-гостиницам подойдёт лаконичный дизайн, так как роскошные «дворцовые» оформления в небольшом пространстве будут неуместны. Детали нанизываются на главную идею, как бусины на нитку, — так складывается целостная картина пространства. Главное, чтобы детали не противоречили, а дополняли друг друга. 

Как учитывать целевую аудиторию

Определите целевую аудиторию вашего отеля и создайте стиль для них — это могут быть семьи с детьми, бизнес-туристы, пары. Если у вас часто останавливаются гости с детьми — нужны спокойная атмосфера, пастельные оттенки, яркие акценты в виде текстиля и удобная мебель. Современный или стиль прованс — решение за вами. 

У отеля, ориентированного на молодожёнов, стиль должен быть романтическим. Он подразумевает светлые и нежные тона, кружевные ткани, цветочные композиции, рассеянное освещение. Такой интерьер расслабляет и способствует уединению. 

Как на стиль влияет расположение отеля

Если отель в центре мегаполиса, в современном здании из бетона и стекла, то увидеть в нём восточный стиль или барокко будет странно. Для такой локации лучше выбрать хай-тек или минимализм — им присущи сдержанность цветовой гаммы, динамичные прямые линии, отсутствие лишних деталей, большое количество света.

Если гостиница рядом с пляжем или в курортном городе — используйте морскую тематику. Она ассоциируется с бескрайними морскими просторами, солнцем, песком и свежим воздухом. Белые, синие и голубые цвета — основа морского стиля. Можно выбрать текстиль с тематическим принтом, часы в виде штурвала корабля, морские ракушки и звёзды. Важно не добавлять слишком много необычных деталей, чтобы не перегрузить пространство.

Как уложиться в небольшой бюджет

Воплотить интересные решения, создать запоминающиеся образы и добиться уникальности отеля, по словам Ольги Митник, можно и при небольших денежных вложениях. Это касается и хостелов, и капсульных отелей с очень скромными бюджетами.

Чтобы уложиться в небольшой бюджет, можно сделать следующее:

• отказаться от проектов с перепланировкой — дополнительные работы повлекут существенные расходы;
• составить подробную смету до начала работ — рассчитать стоимость каждого этапа и определить приоритеты, например, экономить на качестве отделочных материалов не стоит, а на декоре — допустимо;
• закупить базовый набор мебели, в то же время от дополнительных систем хранения или декоративных полок можно отказаться;
• при покупке мебели, декора и строительных материалов рассмотреть варианты оптовых закупок, сравнить цены и условия доставки.

Стилевое оформление номеров — выбор цвета и фактур — это финальный этап работы. Ему предшествует этап планировки, инженерных решений и прокладки коммуникаций. Именно на этом этапе часто возникают ошибки, которые приводят к плохим отзывам гостей и снижают рейтинг отеля в будущем.

Ошибка № 1. Непродуманная планировка

Одна из самых распространённых проблем — неправильная планировка, которая делает гостиницу неудобной для постояльцев. Проблемы могут быть разными: от застоя воды и неприятного запаха из-за ошибок в подключении к канализации до шума в комнатах из-за банкетного зала или бара за стеной. 

По словам Ольги Митник, неграмотные решения в дизайне также приводят к быстрому износу предметов обстановки и, как результат, к постоянным дополнительным операционным затратам. 

Ошибка № 2. Спешка

Процесс проектирования многоэтапный, каждый шаг требует понимания технических норм. Слишком узкие проходы, просчёты в габаритах и функциональности мебели, отсутствие розеток у кровати — всё это может стать проблемой во время эксплуатации номеров. 

Ошибка № 3. Экономия на проекте

Дизайн-проект не про красивые картинки, а про функциональность. Без подробного плана можно получить много проблем: от недостаточного освещения до неправильного расчёта количества отделочных материалов. Чтобы избежать всего этого, стоит проконсультироваться с архитекторами, дизайнерами, инженерами.

_{Фото на обложке: Отель Bridge}